喜報！徐州市口腔醫院晉升為三級甲等口腔醫院

近日，江蘇省衛生健康委員會確定徐州市口腔醫院為三級甲等口腔醫院，標志著醫院發展邁入一個新的歷史階段。

　　創建“三甲”，既是醫院高質量發展的必然選擇，更是時代賦予的責任使命。當前，深化醫改持續推進，“健康中國”戰略深入實施，群眾對口腔醫療服務的需求日益增長。徐州市口腔醫院在市委、市政府和上級黨委關心支持下，全力推進“三甲”創建，讓廣大群眾在“家門口”即可享受更高水平的口腔診療服務，為建設健康徐州、提升區域醫療服務能級注入強勁動力。

　　01凝心聚力：叩響“三甲”之門

　　創建“三甲”，是一場全方位的能力提升戰，更是對醫院綜合實力的系統檢驗。

　　醫院成立由院領導班子全員牽頭的創建領導小組和迎評專項辦公室，構建起“高位統籌、分工明確、高效推進”的創建工作體系。面對“三甲”評審數百項條款，領導小組將指標逐條梳理、逐項分解，落實到科室、到崗位，配套制定月計劃、周安排、日任務，形成“人人有責、事事有人管、件件有著落”的推進格局。全院干部職工迅速凝聚共識，向著“三甲”目標全力沖刺。

　　創建過程中，醫院堅持問題導向與對標提升并重：一方面，全面自查自評、查漏補缺、細化舉措;另一方面，多輪邀請國家、省級權威專家現場指導、精準“把脈”，同時主動對接上級部門爭取政策支持，推動組織保障、專業提升、政策賦能協同發力。

　　在持續夯實內涵建設的同時，醫院同步推進硬件設施提檔升級，以“軟硬兼修”筑牢發展之基。2023年，徐州市口腔醫院新院區遷建項目正式啟動并納入政府年度重點工程，選址中山南路169號(原徐州市中醫院)規劃建設戶部山院區，占地23畝、建筑面積約5萬平方米，新院區建設項目正在有序推進中。

　　這場“空間升級”絕非簡單的地址遷移，而是醫院在硬件設施、服務能力、管理模式上的整體革新。新院區建設將為醫院帶來新的發展機遇，進一步提升服務承載力與輻射帶動能力，為蘇皖魯豫省際交界地區乃至更廣大范圍群眾提供更高水平、更為舒適、更加可及、更具特色的口腔健康服務。

　　從院領導到一線醫護，從行政后勤到醫技科室，人人都是創建參與者、推動者、實踐者。全體口腔人以釘釘子精神攻堅克難，把一項項標準落到細處、把一條條規范做到實處，為成功創建“三甲”筑牢堅實基礎。

　　02紅色引擎：以高質量黨建領航高質量發展

　　徐州市口腔醫院深刻認識到，黨建是引領醫院發展的紅色引擎，更是推動“三甲”創建攻堅克難的強大保障。唯有把黨建工作抓細抓實、抓出成效，才能凝聚起全院上下的磅礴力量，為“三甲”創建注入不竭動力。

　　醫院嚴格執行黨委領導下的院長負責制，充分發揮黨委“把方向、管大局、作決策、促改革、保落實”的核心作用，將“三重一大”事項納入集體決策剛性范疇，推動黨的領導與醫院治理深度融合。

　　以黨建強基礎、促融合，醫院扎實推進黨支部建設，讓基層黨支部成為戰斗堡壘。再聚焦醫療質量提升、關鍵技術攻關等核心領域，醫院引導廣大黨員主動亮身份、挑重擔、當先鋒，以黨員先鋒力量帶動整體服務效能提升，黨建業務融合成果顯著：2023年該院黨建工作案例獲“江蘇省公立醫院黨建工作優秀案例”，2024年主題黨日活動獲市級三等獎，2025年主題黨日案例獲徐州醫科大學年度主題黨日活動重點項目。

　　清風正氣，護航發展。醫院深化清廉醫院建設，健全廉政建設長效機制，常態化開展警示教育;嚴格執行醫療工作人員廉潔從業“九項準則”;持續推動全面從嚴治黨，層層壓實“一崗雙責”。將廉政風險防控貫穿醫院管理全過程，讓廉潔行醫成為全院職工的自覺行動，為“三甲”創建營造風清氣正的良好環境。

　　03技術升級：筑牢質量提升“硬支撐”

　　“三甲”創建不僅是一次等級沖刺，更是一場以質量為核心、以內涵為導向的全面革新。

　　四級手術占比因其風險高、難度大、資源消耗多，一度成為橫亙在醫院“三甲”創建路上的第一道難關。醫院領導班子深刻認識到：要突破技術瓶頸，首先要激活內生動力、重塑能力結構。

　　為此，院黨委明確提出“全方位提升口腔頜面外科醫療技術水平”。醫院統籌資源，為科室配置手術顯微鏡、內窺鏡系統、顱頜面骨動力系統等診療設備，選派外科團隊赴國內頂尖院校進修學習，推動人才、設備、管理與技術路徑同步升級。

　　在政策激勵與資源支撐下，口腔外科率先突圍，實現四級手術量跨越式增長：2023、2024、2025年四級手術例數分別較上年提高65%、27.3%、7.14%。目前，醫院四級手術量穩居全國三級口腔醫院20位左右，四級手術占比為全國三級口腔醫院中位數的2倍，并在全國三級口腔醫院中排名19位左右。

　　突破四級手術瓶頸之后，醫院以“三甲”創建為契機，持續推動醫療技術迭代升級，讓高質量服務惠及更多百姓。醫院正頜正畸中心的成立后，以往患者需遠赴上海九院、耗資耗時才能得到正頜正畸手術治療，在“家門口”即可實現;蘇皖魯豫省際交界地區首例混合現實技術輔助多生牙手術、徐州地區首例內鏡輔助下口腔手術的成功開展，刷新了區域口腔醫療技術高度;尤其值得稱道的是，醫院成功為90歲高齡口腔惡性腫瘤患者實施高難度手術，以精湛技術詮釋醫者擔當，更彰顯醫療質量的過硬水平。

　　勇闖“無人區”的背后，是醫院以“智慧醫院”建設為抓手，在數字化診療、“AI+醫療”、全流程智慧服務等方面持續發力——率先在徐州地區開展機器人種植手術，開啟口腔種植數智化診療新路徑;混合現實技術以“透視解剖”的創新視角，突破復雜疑難病例治療瓶頸，推動口腔診療從“經驗依賴”向“數字導航”跨越。

　　通過“三甲”創建的淬煉，徐州市口腔醫院的綜合實力實現了全方位、跨越式提升。

　　醫院“國測”成績從全國排名39位提升至20位左右，穩定在B等級;在江蘇省三級專科公立醫院績效監測工作調度會上，醫院作為全省唯一單位進行會議交流;連續5年獲徐州市公立醫院績效考核“優秀”等次;先后榮獲“江蘇省文明單位”、首批“全市高質量發展先進集體”等榮譽稱號。

　　04人才強院：激活“三甲”創建內生力

　　人才是第一資源，更是“三甲”創建的關鍵支撐。徐州市口腔醫院始終堅持“科教興院、人才強院”戰略，構建起“高端引領、骨干支撐、青年儲備”的人才體系，通過“引育并舉、校院融合、梯次培養”，打造了一支結構合理、素質優良、業務精湛的醫療人才隊伍，為醫院高質量發展和“三甲”創建注入源源不斷的活力。

　　高端引智，醫院主動鏈接高端學術資源，深化與國內外頂尖院校、團隊的合作，與香港大學張成飛團隊、上海九院王旭東團隊、北京大學口腔醫院等境內外頂級口腔專業院校進行深度合作，成功獲批“徐州市引進臨床醫學專家團隊計劃”A類、“彭城英才計劃”等項目資助，實現醫院學科建設和技術水平的跨越式提升。“十四五”期間，醫院新增博導2人、碩導12人，晉升教授2人、副教授2人，以校編院用方式聘請徐州醫科大學博士11人，推動口腔種植、兒童口腔、口腔正畸、口腔頜面外科等重點學科向省級、國家級水平邁進。

　　人才要發展，基礎是大膽“用才”。醫院系統修訂并出臺《徐州市口腔醫院關于進一步加強人才工作的意見》《徐州市口腔醫院菁英育才計劃》等一系列文件，構建起科學開放、競爭力強的人才政策體系，讓人才有平臺、有發展、有回報。同時，醫院創新人才培養模式，深化與徐州醫科大學的合作，成立“口腔疾病臨床研究與轉化中心”，充分運用“校編院用”政策，先后引進美國賓夕法尼亞大學、荷蘭杜特爾特大學等海外頂尖院校留學歸國人才，及香港大學牙醫學院、清華大學協和醫學院等國內知名院校博士研究生，持續優化科研人才梯隊結構，提升整體科研實力。

　　引育并舉，醫院在大力引進高端人才的同時，高度重視內部人才培育，職稱結構持續優化。截至2025年底，全院衛技人員共計370人，高級職稱占比32.16%;醫生213人，碩士以上學歷占比76.06%，人才梯隊建設成效突出。醫院獲批省市級醫學重點人才7人、臨床技術骨干4人，擁有省內知名專家20人、省級重點專科學科帶頭人4人、市級重點專科學科帶頭人6人，確定院內青年人才骨干25人，一支老中青結合、傳幫帶有序的人才隊伍已然形成，為醫院的持續發展和“三甲”創建提供了堅實的人才保障。

　　05學科為核：淬煉高質量發展硬實力

　　當人才梯隊的“金字塔”穩固成型，學科發展的“強引擎”也隨之全速啟動。《三級醫院評審標準(2025年版)》明確提出，重點做好急危重癥和疑難復雜疾病的診療服務，發揮專科服務、技術創新、人才培養，充分發揮醫院評審“指揮棒”作用，引導三級醫院提升服務能力、保障質量安全。

　　自啟動“三甲”創建工作以來，徐州市口腔醫院始終堅持“學科興院、專科強院”戰略，如今醫院重點專科的集群效應凸顯，學科建設實現量質齊升。目前，醫院擁有口腔正畸科、兒童口腔科、口腔種植科等3個專科為省級臨床重點專科，形成“三駕馬車”引領格局;口腔頜面外科、牙周病科等6個科室均為市級臨床重點專科，重點專科“矩陣”持續鞏固。

　　與學科發展并駕齊驅的是科研創新與成果轉化能力不斷提高。近幾年，醫院獲批國家自然科學基金4項(國家自然科學基金面上項目取得“零”的突破)、江蘇省自然科學基金3項、省市級課題49項、各級科技獎42項;獲批市級工程研究中心1項;發表高水平SCI論文81篇，最高影響因子達31.6分。

　　從臨床應用到技術研發、從服務優化到科研創新，醫院在口腔醫療領域實現了從“跟跑”到“并跑”乃至“領跑”的格局之變。

　　06服務為民：從院內精益服務到區域健康擔當

　　“以患者為中心”是“三甲”創建的核心要義，更是徐州市口腔醫院的立院之本。醫院始終秉持這一服務理念，通過科學擴能增容、延伸服務鏈條，持續提升患者就醫滿意度與獲得感，打造有溫度、有擔當的口腔醫療品牌。

　　將目光投向服務的“溫度”，醫院以打造全流程優化的智慧服務新生態，讓“三甲”的成果真正惠及百姓——醫院創新推出彈性排班、線上預約、貼心導醫三大服務品牌;微信、官網、電話等7種預約渠道全覆蓋，實名制分時段預約精度細化至10分鐘，平均預約率穩定在95%。

　　從“院內”到“院外”，徐州市口腔醫院進一步細化服務“精度”，堅守公益初心，始終將社會責任融入發展實踐，讓優質口腔醫療資源惠及更多群眾。醫院常態化開展兒童窩溝封閉專項行動，“十四五”期間累計為2.8萬名兒童實施窩溝封閉9.3萬顆牙齒;同時，創新開展“全生命周期的口腔健康服務管理”“口腔疾病診療全周期的口腔健康服務管理”，已為6.3萬市民免費建立口腔健康檔案并提供個性化干預建議，逐步形成“從兒童到老年無斷層、從預防到康復全鏈條”的口腔健康管理服務“徐州模式”。

　　在提升服務“精度”的基礎上，醫院持續延伸服務“廣度”，主動扛起區域醫療協同發展重任，扎實開展對口支援與協同共建。“十四五”期間，醫院累計選派12名專家支援廣西玉林市第一人民醫院、內蒙古包鋼第三職工醫院等單位;在豐縣人民醫院設立種植工作站、名醫工作站，推動優質資源下沉。2024年，醫院與奎屯市烏魯木齊東路社區衛生服務中心簽署技術協作協議，選派3名骨干醫師赴新疆開展援疆工作，通過“人才輸出、技術輸入”助力基層口腔醫療水平提升。

　　為進一步推動口腔醫學人才擴容提質、促進區域學科協同發展，2023年，醫院牽頭成立“區域口腔專科聯盟”，創新構建“1+10+N”組織架構，整合區域醫療資源。聯盟成立以來連續舉辦三屆高水平學術年會，單屆最高參會代表數達1596人;同步實施“雙百工程”，累計組織學術講座近200場，培育區域口腔專業骨干醫師110人，有力推動四省交界區口腔醫療服務能力整體躍升。

　　07未來展望：開啟“十五五”為民服務新征程

　　高標準建成三級甲等口腔醫院，這是對徐州市口腔醫院過往醫療技術、服務品質、管理水平的全面認可，更是對其未來發展的鞭策與期許。

　　立足新起點，徐州市口腔醫院將聚焦核心任務、精準發力，從多方面提升服務能力與發展水平，切實踐行為民服務宗旨：

　　在人才培養方面：始終堅持“人才強院”戰略，以建設現代化高水平口腔醫院為目標，系統推進人才引育工作。充分利用“校編院用”政策，加大高層次人才、急需緊缺人才引進力度，著力補強重點學科與新興領域人才儲備;扎實推進“菁英育才計劃”落地見效;選派臨床技術骨干，赴境內外頂級口腔專業院校學習前沿技術與理念，全力構建一支結構合理、技術精湛、富有創新活力的人才隊伍，為醫院高質量發展提供堅實支撐。

　　在學科建設方在現有3個省級臨床重點專科的基礎上，持續加大投入力度，重點扶持潛力科室發展，力爭至少新增2個省級以上臨床重點專科。聚焦口腔種植、兒童口腔、口腔正畸、頜面外科、老年口腔等特色領域，優化資源、凝聚合力，打造區域內有影響力的專科品牌群。加強專科間協同合作，進一步推進多學科診療，提升復雜疾病診療能力。

　　在醫療技術方面：以“國測”為導向，著力突破復雜疑難病例診療瓶頸，通過人才引進、多學科協作等舉措，推動三四級手術占比穩步提升至60%以上;將新技術、新項目培育與專病門診建設、科室專科能力評價緊密結合，圍繞臨床需求引進、開展前沿技術，通過技術創新帶動學科發展。

　　在科技創新方面：瞄準國家重大戰略布局，聚焦口腔數字化診療、口腔再生醫學等重點領域，組建跨專業、跨行業科研團隊，開展深層次、高水平的科學研究;與國內外高水平院校合作建設省級以上工程研究中心，搭建更高水平“產學研用”協同創新平臺;與國家有關團隊合作開展口腔人工智能服務研究，力爭國家級科研項目新增至少2項、省級項目新增至少4項;建立臨床研究項目孵化機制，培育高質量科研種子項目;探索技術轉讓、聯合開發等多元化轉化模式，以科技創新賦能臨床診療質量提升。

　　在醫療服務方面：同時深化智慧醫院建設，實現全流程智能化診療與管理，借助互聯網醫院、AI數字醫生導診、在線復診、藥品配送等便捷服務，優化患者就醫體驗;針對兒童、老年等特殊群體，將提供個性化、精細化專屬服務;開展“微笑服務”，營造溫馨、專業的護理服務氛圍;以溫情與專業化解群眾就醫顧慮，持續提升患者滿意度，努力讓每一位患者都能感受到專業與溫度。

　　在公益服務方面：繼續做好兒童口腔疾病綜合干預、“微笑列車”和弱勢老人口腔關愛工程等公益項目，進一步加強免費建立口腔健康建檔工作，力爭為100萬居民建立口腔健康檔案，并通過“徐口牙管家”口腔健康服務管理平臺，對建檔人群標簽化分層，為患者提供覆蓋全生命周期的精準口腔健康服務系統化管理;作為區域專科聯盟牽頭單位，每年定期舉辦區域學術交流暨醫療設備耗材展示會;持續開展“中華口腔醫學會西部行”對口支援;扎實推進“雙百工程”與“筑基強網”工程，通過技術培訓、遠程指導和資源下沉，系統提升基層口腔診療服務能力，助力區域口腔防治網絡鞏固完善。