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來源 | 伯虎財經(bohuFN)
作者 | 林恩
短短數年間,抖音已完成了在本地生活服務上從試水到主力的躍遷。
2025年,抖音本地生活GMV(平臺銷售額)突破8500億元,增速59%,成為行業發展的一大核心力量。
持續高增速背后,抖音的本地生活服務,究竟如何借內容+流量實現飛躍發展?
01 GMV超過8500億元,延續高增速
據雷鋒網獨家報道,抖音本地生活服務2025年全年支付GMV超過8500億元,全年交易額同比增速為59%。
2023年抖音本地生活拿下3000億元GMV,2024年保持81%增長,2025年延續了高增速。
據消息人士透露,2026年抖音本地生活GMV增速目標為50%左右。按照50%的增速目標,2026年GMV有望突破1.2萬億元,與傳統龍頭的差距持續縮小。
據抖音本地生活披露的數據,截至2025年末,平臺動銷門店數量累計達1519.8萬,新增入駐商家399萬,一年內,458萬個中小商家在該平臺開展經營,超2.2萬個中小商家抖音年銷售額超百萬元。
此外,抖音生活服務達人創作為線下商家帶來了超過1725億元經濟收益,形成了“觀看-興趣-探尋-購買”的消費鏈路。300多萬商家“職人”在抖音發展,他們中有店長、店員、技師、教練等。
抖音生活服務相關負責人表示,平臺將以“激發線下生意,豐富美好生活”為使命,深入餐飲、游玩、零售、綜合服務等多類實體業態,與商家、創作者和消費者同行。
高增速背后,也可以看到,抖音與美團的距離正在持續拉近。規模、商家、內容、生態四大維度合力爆發,撐起了8500億元的盤子。這本身不僅僅是平臺的增長,某種程度上,也是抖音本地生活服務范式的成型。
02 抖音的本地生活賽道,有多寬?
2021年1月,抖音生活服務業務正式啟動,組建萬人團隊拓展餐飲、酒旅等行業。2021年底,本地生活從商業產品體系獨立,升級為一級部門“生活服務”。
2022年底,試點團購配送,嘗試打通“到店+到家”雙場景。2022年覆蓋370+城市、100萬合作門店,GMV較2021年增長超7倍。
2024年起,抖音本地生活服務開始加速發展,2024年GMV達5600億元,2025年GMV達8500億元。
東北證券指出,商家以企業號為線上經營身份的核心,以POI(線下門店)為線上線下的連接樞紐,在抖音上搭建穩定的經營陣地。圍繞這一陣地,品牌通過短視頻和直播兩大內容載體持續輸出產品信息和場景化故事,再配合流量工具和商業廣告進行曝光加速,形成“內容—流量—轉化”的閉環,實現生意增長。
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這也是抖音本地生活的經營邏輯。其中,流量與內容生態,始終是抖音最大的獲客引擎。
根據2024年10月的粉絲層級數據顯示,抖音的創作者呈現出鮮明的“中層聚攏”態勢。粉絲量50-100萬的賬號占比26.9%,100-200萬區間為23.6%,30-50萬區間的占20.8%,三個區段合計已超過七成,構成平臺最厚實的供給主體。
到了2025年同期,抖音50-100萬區間占比增加5.2%,30-50萬增加4.1%,10萬以下占比也上升5.4%,意味著平臺正在繼續厚植腰部創作者的供給力量,使中層帶成為最活躍的增長引擎。
同時,抖音用戶在城市層級上的均衡布局,確保了本地生活全國范圍的持續增長。目前,三線城市用戶占比最高,達24.3%,二線與新一線城市分別為19.6%和18.9%,構成中堅力量。此外,一線城市用戶占比雖僅9.2%,但依托時尚、科技、高端品牌營銷與多元文化內容,仍保持穩固的高線市場影響力;四線及以下城市合計占比28.1%。
短視頻的生態模式,天然與本地生活服務有著契合的屬性。而短視頻的使用場景呈現出明顯的碎片化和陪伴化特征,短視頻具備“輕負擔”“即時滿足”屬性。本地生活服務的消費大多與飲食、玩樂相關,決策門檻低。與短視頻的使用場景高度契合。
值得一提的是,隨著短視頻行業市場規模持續擴張,用戶消費意愿明顯增強。數據顯示,2017年至2024年中國短視頻市場規模從55.8億元躍升至4200億元。目前,已有79.32%的用戶在短視頻或直播平臺上產生實際消費,僅20.68%的用戶未形成付費行為。
擁有上述這些條件,再加上抖音的算法推薦精準度、商家服務工具、多元變現模式,抖音本地生活的發展已經取得不菲成績。
此前,速途研究院院長丁道師就曾提到,現在這一輪外賣大賽,包括本地生活服務,包括一切已經被認證過的賺大錢的互聯網模式,字節跳動一定會進入的。這是因為抖音的算法優勢、技術優勢、資本優勢明顯,它可以迅速把這些模式轉換為其供血的新業務,但前期肯定需要大規模投入,字節跳動有底氣來做這些業務。
對于抖音而言,最初做本地生活服務受到的種種質疑,如今依然存在。
據報道,2025年抖音核銷率僅約50%,遠低于美團80%–90%的水平;中小商家和小服務商難以承接大促流量,人效下降;超額返傭、現金獎勵等策略導致盈利承壓,2025年或放棄原定盈利計劃。
本質上,這與平臺的用戶心智和交付能力緊密相關。在消費者心中,抖音依然是一個刷內容的短視頻平臺,“打開抖音找本地服務”這樣的心智尚未形成。爆火的流量與服務商的能力之間存在的差距,也是抖音需要跨過的鴻溝。
不過,當下的成績之于抖音,已經是屬于里程碑式的成績。從最初試水本地生活,抖音承受的質疑之大,面臨的是“抖音真的能做本地生活嗎”的拷問。如今,外界的質疑早已翻山越嶺,抵達下一個山峰,變成:抖音的本地生活服務賽道究竟有多寬?
參考資料:
1、雷鋒網:抖音生服換擋時刻:GMV超8500億,新一年放緩進攻節奏
2、東北證券:雙強格局已現,AIGC與本地生活共振開啟新周期
3、北京商報:抖音生活服務2025年總交易額增長59%
4、觀察者網:抖音生活服務發布2025年數據:平臺交易額同比增長59%
5、中國經營報:大力布局本地生活 抖音意欲何為
6、三言科技:抖音本地生活GMV超8500億,2026年增速目標放緩至50%
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