為深入落實國家金融適老化服務要求,積極踐行“金融為民、保險惠民”理念,切實解決老年群體“急難愁盼”問題,2026年2月27日,中國大地保險北京分公司走進社區,開展“大地暖陽·銀齡守護——上門辦實事·暖心護安康”主題金融服務活動,以貼心上門服務為老年群體送上金融安全與保險保障雙重守護。
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活動聚焦老年人行動不便、數字鴻溝、防詐意識薄弱等痛點,以上門辦、上門講、上門幫為核心,為社區老年群體提供精準化、有溫度的專屬服務。活動現場,工作人員通過真實案例講解,重點普及養老詐騙、電信詐騙、虛假理財等常見騙局,一對一提醒老年朋友牢記“不輕信、不透露、不轉賬”安全口訣,同時發放防范金融風險宣傳材料,幫助老年群體守好“錢袋子”。
同時,工作人員現場提供專業保險咨詢服務,耐心解答老年客戶在承保、理賠等方面的疑問,細致講解保險權益與保障內容,用通俗易懂的語言消除老年人對保險業務的困惑,切實提升老年客戶服務體驗與滿意度。
此次銀齡守護上門服務活動,是中國大地保險北京分公司踐行社會責任、彰顯國企擔當的具體實踐。下一步,公司將持續深化金融適老化服務,常態化開展上門便民、金融宣教、風險守護等暖心行動,不斷優化老年群體服務舉措,用有溫度、有力度、有速度的保險服務,守護老年群體幸福安康,為構建老年友好型金融環境貢獻大地力量。
(大地保險北分供稿)
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