湖北
新春伊始，萬象更新。為給轄區居民和商戶營造一個清爽、有序、舒心的節后環境，東城街道綜合執法中心轉變工作思路，以“服務前置、溫情助力”為主題，聯合社區開展節后市容環境“微服務”行動，為新年復工保駕護航。
2月25日，東城街道綜合執法中心20余名執法隊員聯合10余名社區工作者，深入舜井大道、漢東路、烈山大道等商業活躍路段開展行動。與以往不同，這次行動沒有“強制指令”，取而代之的是“搭把手”的服務。
“新年好！門口這些桌子我們幫您搬進去吧。”“條幅破損了，我們幫您取了收進去吧。”隊員們主動幫助商戶對道路兩側的廢棄雜物、破損條幅進行細致清理，對占道經營的店鋪進行溫馨提醒，確保人行道暢通無阻。特別是學校、商超周邊的重點路段，通過“徒步巡查+定點服務”的方式，及時解決影響市民出行的“小麻煩”，讓群眾的上班路更順心、更安全。
“你們這一幫忙，我少跑好幾趟！”“辛苦了，喝口水再走吧。”商戶們一句句樸實的話語，是對這次“溫情服務”最好的肯定。此次行動共清理雜物近5噸，勸導占道經營130余起，不僅恢復了城市“顏值”，更拉近了執法人員和群眾之間的距離，實現了城市管理與民生需求的“雙向奔赴”。
新的一年，東城街道綜合執法中心將繼續秉持“為民服務”的初心，把柔性執法、溫情服務融入日常管理的點點滴滴，讓城市管理更有溫度，讓群眾生活更有質感。
來源：曾都城管、東城街道綜合執法中心
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