谷歌創始人的巨大影響

創始人對谷歌組織方式的巨大影響。遺憾的是，在多年前初讀此書時，我因為過于重視其中的技術和方法，而忽略了作者在這方面的論述。這部分內容的文字量很少，但其實對于理解“谷歌為何如此”卻非常重要。按照管理學大師彼得·德魯克的見解，一個企業只能在其領導者和組織成員所認定的精神范圍內成長。創始人對組織的影響是重大的。一個企業的管理方式，歸根究底，是創始人內心假設的投射與放大。拉斯洛談到，谷歌兩位創始人拉里·佩奇和謝爾蓋·布林對于工作的認識受到早年學校教育經歷的影響。謝爾蓋說：“我真心認為蒙臺梭利教育法使我受益很多，這種教育方式給學生更多的自由，讓他們按照自己的節奏做事情。”

曾經擔任谷歌產品管理高級副總裁，后來出任雅虎首席執行官的瑪麗莎·梅耶爾認為，“除非你了解拉里和謝爾蓋都是蒙臺梭利教育法教育出的孩子……否則你無法理解谷歌。”蒙臺梭利是一位意大利的女性教育家，蒙臺梭利教育法就是以她的名字命名的，這套教育方法真正以孩子為中心，以協助孩子完全人格的養成為目的，曾在世界范圍內掀起教育革命。它最獨特的魅力就是真正針對孩子的學習需求和個性因材施教，鼓勵孩子質疑一切，按照自己的意愿行動，發揮影響力。它是鼓勵自由的，反對高壓的，反對填鴨式教育的，而從小深受這種教育滋養的拉里和謝爾蓋辦公司時當然也要這樣做了。這是刻在他倆骨子里的東西。

拉斯洛評價，拉里和謝爾蓋的雄心遠不止開發出一種偉大的搜索引擎，而是他們都希望創造出這樣一家公司：工作有意義，員工可以盡情發揮自己的激情，他們和他們的家人都能得到更好的關懷。因此，谷歌的全員例會是公司只有十來個人時就開始做的，一直持續到今天。兩位創始人一直堅持要求涉及雇用員工的決定，要由群體做出而不是由經理一人拍板。在早期階段，谷歌是同等規模的企業中極少幾家全員持股的公司之一。谷歌吸引更多女性開展計算機科學研究，是早在員工不到30人時就開始的。歡迎帶狗上班的政策是公司只有10人規模時就開始的，同時還包括給員工提供免費餐的傳統，最開始提供的是免費麥片和超大碗的MM巧克力豆，之后日益完善。

在2004年谷歌上市時，謝爾蓋在投資者招股說明書中特別談到以下的話：“我們最大的優勢在于有很多重要項目可做，員工可以在這里作出貢獻，得到成長。我們致力于打造這樣一種工作環境：有才能、努力工作的人會因為他們對谷歌的貢獻以及為世界成為更好的地方，所做出的努力而得到獎勵。”可以說正是在這樣的理念下，才形成了谷歌的文化，它有三個最根本的元素：第一是使命，而不僅是生意；第二，透明，不害怕與員工共享信息；第三，發聲的權利，相信每個人都有權利掌控自己的命運。

直至今日，谷歌內部一直有一個自己的調查，叫做Googlegeist，意為谷歌精神。這項調查問卷，每年都會問詢大約100個問題，采用5分制，從“非常不贊同”到“非常贊同”，同時輔以問答題。這些問題中有一些經典問題，同時也會根據當年的熱點問題做出調整。每年大約有90%的谷歌人參與調查，這是谷歌授權員工參與塑造公司的一項最有力的機制。在谷歌的領導層看來，長期而言，“是我們的文化塑造了我們的戰略，而不是戰略塑造了文化。”我還記得，到谷歌參訪時注意到，它的辦公區域有很多宇航員、太空人的模型，這跟谷歌內部有“登月計劃”的研發競賽項目有關，同時寓意著探索、創新、永無止境。