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今年,是泉州榮膺“世界美食之都”后的首個春節(jié),也是“泉州:宋元中國的世界海洋商貿(mào)中心”申遺成功的第五個新年。五年里,這座擁有8項世界級、36項國家級非遺的城市,以實際行動作答:古老的遺產(chǎn),不再只展現(xiàn)在櫥窗里、書本上,而是真真切切地點亮老百姓的日常生活。
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泉州古城夜景(圖源:鯉城區(qū)委宣傳部)
民俗重現(xiàn)
從節(jié)日儀式到日常煙火
01
在泉州,“踩街”是一項歷史悠久的民俗傳統(tǒng)。
正月初三、初四下午,泉州的年味發(fā)酵得愈發(fā)濃烈。一場以“騏驥馳刺桐·非遺綻芳華”為主題的沉浸式非遺街秀在市區(qū)中山路的騎樓廊柱間上演,再現(xiàn)宋元時期東方第一大港的繁華盛景。
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陳英杰 攝
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陳英杰 攝
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陳英杰 攝
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陳英杰 攝
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莊麗祥 攝
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莊麗祥 攝
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莊麗祥 攝
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市井煙火氣 十洲聚此間
下午3時,隨著德濟門遺址前的一聲鑼響,2026年泉州非遺街秀正式拉開帷幕。早已在此等候多時的市民游客瞬間沸騰起來,手機、相機的鏡頭齊刷刷對準(zhǔn)了街秀隊伍。
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首先映入眼簾的是幾名身著阿拉伯風(fēng)情服飾的特型演員牽著駱駝模型,身后跟隨著滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)呢浧罚查g勾起了人們對當(dāng)年“漲海聲中萬國商”的想象。緊隨其后的“市井十洲人”隊伍更是將混搭風(fēng)進行到底——頭戴面紗的波斯女郎搖曳而過,與穿著對襟長衫的中國商賈拱手作揖;身穿漢服的年輕人挑著擔(dān)子叫賣,與頭戴簪花圍的蟳埔女遙相呼應(yīng)。
鼓樂喧天處 滿街皆歡顏
隊伍行至僑光文創(chuàng)園門口時,一場別開生面的“帶貨”互動引得人群駐足。只見幾位打扮成古代商賈的演員架起手機支架,用閩南語夾雜著普通話,對著鏡頭推銷起泉州的非遺美食“快來看,咱泉州的面線糊,Q彈順滑,配上油條醋肉,暖心暖胃!”這種傳統(tǒng)與現(xiàn)代的碰撞,讓來自浙江的游客林女士忍俊不禁:“太有創(chuàng)意了,感覺像穿越劇里的人在看直播,毫無違和感。”
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中山路上,十洲商賈與波斯女穿行巡游
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金魚巷口成了當(dāng)天下午最具煙火氣的互動點。大鼓涼傘表演在這里掀起高潮,鼓點激蕩如雷,彩傘翻飛似虹,幾位白發(fā)蒼蒼的老阿嬤站在自家門口,滿臉笑意。演出間隙,“財神爺”端著裝滿糖果的托盤走進人群,一把一把地撒著“甜頭”,呼應(yīng)著“泉州非遺年,生活加點甜”的主題。孩子們一擁而上,大人們也笑著伸手去接,仿佛接住的不是糖果,而是新一年的好彩頭。
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今年,這場流動的盛宴更升級為一座“行走的非遺博物館”。中山路、蟳埔、洛陽古街、晉江五店市等40條地標(biāo)街區(qū),將推出超280場次非遺踩街,展示刣獅、南音、木偶、宋江陣、五祖拳、白鶴拳等100多個非遺項目。特別重啟的迎番貨踩街場景,將再現(xiàn)“漲海聲中萬國商”的海絲盛景。
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“龍騰東海·福滿泉州”民俗踩街在泉州東海中央商務(wù)區(qū)火熱登場(陳英杰 攝)
踩街重現(xiàn)的背后,是泉州對“夜間非遺”的系統(tǒng)建構(gòu)。
在鯉城高山筍江夜市,一盞巨龍座燈等來了第四十個元宵。這盞燈1986年首次亮燈,此后每遇馬年、龍年便修繕。今年春節(jié)前,社區(qū)組織老扎燈師傅和年輕志愿者修復(fù)龍骨、更換LED光源。這盞龍燈從未進入博物館。四十年里,它在社區(qū)倉庫、老人會閣樓間流轉(zhuǎn),每年元宵前被鄭重抬出,節(jié)后再仔細(xì)收回。它的價值早已超越工藝本身,而在于“連續(xù)四十年,年年有人想著它”的溫暖記憶和傳承。
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鯉城高山筍江夜市,“巨龍”花燈高高亮起。(圖源:鯉城區(qū)僑聯(lián))
豐澤的夜,則彌漫著松弛與浪漫。濱海浪漫線串聯(lián)東區(qū)野灘夜市、蟳埔集市、泰禾夜市、上岸集市,樂隊駐唱、燈光秀、年味夜市同時進行。真武廟的“飽藏”市集開到夜間,親子手作坊、雅集活動延續(xù)至元宵。
從萬人空巷的踩街狂歡到“巨龍煥新”的四十年守夜,泉州民俗正從節(jié)日的儀式,沉淀為夜晚的日常。
非遺“破壁”
用年輕人的語言打招呼
02
如何讓年輕人愛上古老的文化?泉州的選擇是主動“破壁”。
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“簪花迎新·泉游好運”新春聯(lián)動活動(圖源:豐澤區(qū)融媒體中心)
蟳埔女頭上的簪花圍是國家級非遺,被譽為“頭頂上的花園”。今年春節(jié),它出現(xiàn)在一款熱門游戲的任務(wù)列表里。玩家在虛擬世界完成簪花挑戰(zhàn),可兌換線下實體簪花體驗券。同樣“破壁”的還有燈謎。鯉城將燈謎搬進了手機APP,玩家通過猜燈謎、集碎片,生成個性化古城燈會3D數(shù)字空間,集齊碎片可兌換線下權(quán)益。線下燈謎把閩南俗語、世遺知識等編入謎題,解出1題即可抽獎。
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泉州古城的馬年生肖IP“六合同風(fēng)馬”
年輕人的“語言”遠(yuǎn)不止于此。以馬年生肖為靈感,一系列“馬”IP矩陣應(yīng)運而生:“蟳埔簪花馬”“彩虹馬”“馬上奪魁馬”……它們散落全城,成了年輕人打卡收集的樂趣。
在安溪鳳山書院,唐代三彩馬等中國馬文化圖片展覽的不遠(yuǎn)處,擺放著用現(xiàn)代藤鐵工藝重塑的“馬”雕塑,一場跨越千年的對話悄然完成。在德化云龍谷的陶瓷手作坊里,游客們正用當(dāng)?shù)芈劽谶兊母邘X土,親手捏制馬年生肖杯……從游戲聯(lián)動到數(shù)字燈謎,從IP打卡到手作體驗,非遺從一段塵封的“本土記憶”,被精準(zhǔn)“翻譯”成年輕人聽得懂、愿意玩、并樂于分享的“當(dāng)代社交語言”。
味道“出圈”
從古早美味到世界滋味
03
作為“世界美食之都”,泉州非遺美食“家底”深厚:擁有面線糊、潤餅皮、泉州鹵料、蒜蓉枝等幾十項美食類傳統(tǒng)技藝。這座城市已經(jīng)迫不及待地想和五湖四海朋友分享它的喜悅和豐富。
在泉州古城中山路騎樓二樓,“長”著一道道可愛的美食:面線糊、肉粽、姜母鴨、海蠣煎、四果湯、牛排、蒜蓉枝、元宵圓、潤餅菜,多種氣模燈蹲在屋檐邊,成為古城一道獨特的“美食打卡天際線”。
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泉州地道美食化身俏皮的氣模燈(圖源:海絲泉州文旅之聲)
泉州深度挖掘“春節(jié)來家里,都要先甜一下”的習(xí)俗,以“甜”為媒,打造舌尖上的新春體驗。“中山路+周邊街巷”打造了“非遺美食長廊”,市縣聯(lián)動推出百場美食市集、主題廟會、“村碗村宴”活動,將閩南傳統(tǒng)宴席搬到街頭。游客可品嘗到姜母鴨、面線糊、海蠣煎、甜粿、麻糍、碗糕、元宵圓等閩南非遺美食、傳統(tǒng)美食以及新春特色甜點,感受到閩南美食的“甜意”。
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晉江老字號流動市集(圖源:大美晉江文旅之聲)
傳統(tǒng)的“甜”意之外,混搭風(fēng)更彰顯泉州的開放。蟳埔漁人碼頭的漢堡嘉年華上,巨型漢堡與古早味海蠣煎并肩而立;晉江年貨市集上,印尼沙爹與泉州浮粿同爐炙烤,僑批館的咖啡搭配著蒜蓉枝……舌尖上的傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞,泉州的味道正在不斷“出圈”。它既是喚醒閩南人鄉(xiāng)愁的密碼,也是這座城市與世界對話的語態(tài)。
文物“開口”
從“請勿靠近”到“歡迎打卡”
04
曾幾何時,文物是靜默的,被安置在櫥窗內(nèi),提示著“請勿觸摸”。但在2026年的泉州,文物學(xué)會“說話”,甚至主動邀請你一起“玩”。
九日山摩崖石刻,沉默了八百年后,在今年被賦予了新的生命。隨著“石刻魔方”互動裝置的落地,游客只需輕松掃碼,碑文便像積木般拆解重組,在手機上生成專屬的“海商通關(guān)文牒”——你解鎖的是哪一塊碑文,通關(guān)文牒上就印著哪一位宋代提舉的簽名。配套實景劇本游《循風(fēng)者》把整座九日山變成游戲地圖,玩家化身宋元海商,通過解謎“穿越”回祈風(fēng)現(xiàn)場。
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游客換裝化身宋代“海商”“文人”等角色(圖源:南安融媒、南安文體旅集團)
與祈風(fēng)息息相關(guān)的洛陽橋,今年春節(jié)則被光影覆蓋。光束在橋身與江面交織:時而描繪萬安渡口的帆影,數(shù)字化的“光之魚群”在灘涂游動;時而上演梨園戲《陳三五娘》,水袖翩躚化為光影流轉(zhuǎn)。橋頭廣場,“古橋回響”音樂會上,西洋弦樂、流行歌曲與南音、十音銅鑼同臺共鳴。
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梨園戲《陳三五娘》(陳起拓 攝)
今年恰逢梨園戲入選首批中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄20周年。作為發(fā)端于南宋中期,誕生于泉州的戲種,梨園戲在馬年春節(jié)期間展現(xiàn)蓬勃活力,超300場演藝覆蓋城鄉(xiāng)。古城內(nèi)的府文廟、刺桐港非遺城等核心區(qū)特別設(shè)置“百姓戲臺”,讓大眾親身領(lǐng)略泉州“戲窩子”的魅力。
讓靜態(tài)的遺產(chǎn)“活”起來,泉州各地方法不同,卻指向同一轉(zhuǎn)變:遺產(chǎn)從被觀看的客體,變成了可交互的記憶媒介。
申遺成功五年來,泉州從未停下腳步。接待游客從數(shù)千萬人次增長至1.12億人次,入境游客突破600萬人次。但比這數(shù)字更珍貴的,是這座城市對歷史文化遺產(chǎn)的保護和活化利用。
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簪花馬頭船(圖源:東海街道)
燈火終會熄滅,節(jié)日的喧鬧也會逐漸平息,但一種新的連接已然牢固建立。泉州通過搭建可感、可參與、可傳承的橋梁,讓文化遺產(chǎn)得以穿越時空屏障,在每一盞被點亮的燈、每一次被觸發(fā)的互動、每一口被品嘗的滋味中,煥發(fā)屬于這個時代最鮮活的生命力。
這個春節(jié),歡迎來泉州,感受“世遺之城”的多元魅力。
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2026年春節(jié)假期,全市緊扣“泉州非遺年·生活加點甜”主題,圍繞“滿城非遺”“浪漫煙火”“文創(chuàng)體驗”“閩南美食”“國潮時尚”“暖心服務(wù)”等,全域聯(lián)動推出超1000場文旅活動、超5億元消費讓利,全國春節(jié)文旅消費月主場活動火熱開展,文旅市場供需兩旺、“馬”力全開、強勢領(lǐng)跑,客流消費雙增長、品質(zhì)體驗雙提升。
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市場熱度火爆
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市場規(guī)模再創(chuàng)新高。據(jù)測算,2026年春節(jié)假期,全市累計接待游客1618.39萬人次、游客旅游總花費164.59億元,比去年同期分別增長59.98%、63.02%,按可比口徑分別增長42.19%、44.91%。
引領(lǐng)全國新春文旅爆款目的地第一方陣,入榜高德地圖《2026春節(jié)年味指南》全國年味城市TOP1、小紅書問一問年味濃的城市TOP1、馬蜂窩“年味兒”熱門目的地榜單TOP2、美團旅行熱門非遺年俗文化體驗熱門目的地TOP6、中國旅行社協(xié)會傳統(tǒng)文化游熱門目的地TOP10、去哪兒旅行春節(jié)酒店預(yù)訂增速全國TOP7、攜程2026春節(jié)國內(nèi)長線游熱門目的地TOP10 、同程旅行“新春非遺旅游熱門城市榜”TOP3及“年味兒游”十大熱門目的地TOP8。
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主流媒體新媒體高度聚焦。《來泉州甜一下——泉州文旅幫你請假》春節(jié)宣傳短片全網(wǎng)播放量突破3.6億次,央視總臺《新聞聯(lián)播》《新聞直播間》《朝聞天下》等欄目以及人民日報、新華社等國家級主流媒體高頻次、多角度聚焦泉州春節(jié)非遺街秀、世遺年味、特色花燈、文旅消費、國際傳播等亮點報道100余次,泉州智造機器人登上央視春晚,五祖拳、白鶴拳登上央視非遺晚會,打城戲登上央視戲曲晚會,簪花圍登上全球華人華僑春節(jié)大聯(lián)歡,《馬到成功·中國年》《遠(yuǎn)方的家》《三餐四季》等特別節(jié)目聚焦泉州文旅。“泉州文旅才是真的懂愛你老己”“游客專門來泉州體驗非遺年”“春節(jié)來泉州看非遺街秀”“在泉州拍了拍馬上成功”相關(guān)話題多次登上抖音、微博等平臺熱門榜單。
全市全域客潮涌動。全市核心景區(qū)客流全線飄紅,重點景點再破歷史峰值,中心城區(qū)酒店入住率均超95%,再現(xiàn)“一房難求”,永春縣、德化縣、臺商區(qū)酒店平均入住率超90%,高峰期11個縣(市、區(qū))入住率均超95%。41家重點監(jiān)測景區(qū)共接待游客1041.08萬人次、同比增長44.7%,實現(xiàn)門票收入4952.4萬元、同比增長19.9%。1/3重點監(jiān)測點位增長均超五成,其中,西街(含西段)接待162.82萬人次、增長43.16%;泉州中山路接待123.42萬人次、增長35.3%;蟳埔村接待71.79萬人次、增長58.6%;德濟門遺址、天后宮接待67.94萬人次、增長152.9%;石獅黃金海岸片區(qū)(含洛伽寺)接待67.58萬人次、增長141.9%;洛陽橋及古街片區(qū)接待66.12萬人次、增長20.7%;開元寺及古船館接待64.65萬人次、增長12.2%;晉江五店市接待48.43萬人次、增長3.1%;府文廟及周邊接待48.3萬人次、增長168.3%;永春五里古街接待47.36萬人次、增長53.8%;安平橋接待26.8萬人次、增長45.9%;崇武古城接待18.36萬人次、增長408.9%;泉州海交館接待15.6萬人次、增長14.8%;泉州八仙過海歐樂堡景區(qū)接待12.72萬人次、增長24.7%;老君巖接待11.54萬人次、增長12.2%;非遺館接待10.64萬人次、增長128.6%;九日山接待6.77萬人次、增長60%。
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(陳英杰 攝)
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(陳英杰 攝)
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文化厚度彰顯
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春節(jié)假期,文博場館延時開放,全市40個地標(biāo)街區(qū)推出超280場非遺街秀,涵蓋100余項非遺技藝,打造“滿城皆非遺、全域盡年味”的文化盛景,文化過年成泉州春節(jié)獨特名片。
非遺街秀熱度空前。重啟千年前 “迎番貨”非遺踩街場景,生動還原宋元“漲海聲中萬國商”的商貿(mào)盛景;“騏驥刺桐·非遺芳華”春節(jié)元宵非遺街秀全域聯(lián)動,“泉州宋江陣”“獅舞獻瑞”“南戲芳華”等主題街秀輪番上演,泉州古城“迎番貨”“南戲芳華”3場街秀吸引觀眾超60萬人次。
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2026年泉州非遺街秀重現(xiàn)“漲海聲中萬國商”的繁華盛景 (泉州晚報社融媒體記者 陳起拓 攝)
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“南戲芳華”非遺街秀
戲曲演藝人氣爆棚。提線木偶戲連續(xù)加場仍 “一票難求”, 《遇見泉州》沉浸式演出場場售罄,泉州非遺劇院場場爆滿,《因為刺桐》戲劇盲盒演藝驚艷開演,全市文藝演出超1000場,營收超1000萬元。大型沉浸式音舞詩《風(fēng)祈千年》實景秀,再現(xiàn)海絲祈風(fēng)盛景,南音、高甲戲、梨園戲等百場非遺戲曲演出遍布全城,呈現(xiàn)“每日有非遺、全域有精彩”的濃厚氛圍。
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《遇見泉州》沉浸式演出
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《風(fēng)祈千年》大型主題音舞詩在豐州九日山上演
文化供給體驗豐富。在泉州市非遺館、鯉城中山路、豐澤刺桐港非遺城、晉江梧林古村落等百余處場所設(shè)立非遺技藝DIY體驗,超百項非遺項目成市民游客熱門手作課堂。清源山老子文化主題燈光秀震撼上演,海交館聯(lián)動《王者榮耀》推出海絲文化主題馬年限定皮膚, “宋元中國·海絲泉州”世遺元素深受年輕群體喜愛,五店市敦煌藝展、海交館巖畫與居延漢簡藝術(shù)展、中國近現(xiàn)代書畫大師精品展、鳳山書院中國馬文化百館聯(lián)展等展陳精彩亮相,文物尋寶、非遺講解等深度體驗活動持續(xù)點燃觀展熱情。
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泉州工藝美術(shù)合作社手作體驗剪瓷雕
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海交館聯(lián)動《王者榮耀》推出海絲文化主題馬年限定皮膚
文創(chuàng)IP引打卡熱潮。龍馬精神、妙音飛天、刺桐花開滴水生財?shù)葎?chuàng)意花燈藝術(shù)裝置,古城“六合同風(fēng)·刺桐衛(wèi)”、安溪“金戈鐵馬”、豐澤“騏驥澤澤”等20余個馬年主題IP裝置遍布全域,鄭成功公園 “馬上成功”雕像成為市民游客新春打卡的“吉祥地標(biāo)”,相關(guān)內(nèi)容持續(xù)刷屏社交平臺,假日期間,大坪山鄭成功雕像日均客流量超1萬人次,“六合同風(fēng)馬”全網(wǎng)曝光量超13.8億次,周邊文創(chuàng)銷售超1500萬元,永春“馬上奪魁”文創(chuàng)手伴供不應(yīng)求,“成功有禮”雙店落地,全市文創(chuàng)銷售累計超2億元。啟動“偶遇世界”新春戲游季,創(chuàng)新融合非遺體驗、劇情互動與世遺打卡,央視頻微短劇《舶商的逆襲》新春上線,帶動劇中地標(biāo)、非遺與風(fēng)物的打卡熱潮。
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游客打卡大坪山鄭成功雕像
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央視報道泉州“六合同風(fēng)馬”
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年味甜度拉滿
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全市以“甜一下”為核心,縣域聯(lián)動打造多元文旅產(chǎn)品,推出滿滿誠意的活動與福利,讓新春文旅既有年味,更有煙火氣、幸福感。
縣域活動年味濃。
鯉城區(qū)以“泉州古城,馬上GO!”為主題,近50項活動引爆文旅消費。
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豐澤區(qū)圍繞“游百景、享百味、住百家、看百戲、購百鋪”五大體驗,推出超60場活動,打造蟳埔煙花海岸。
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洛江區(qū)依托橋南古街、洛陽橋,推出新春市集、光影秀等活動,打造文旅新地標(biāo)。
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泉港區(qū)推出超100場非遺展演、民俗體驗、文旅營銷活動。
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石獅市以“吃、玩、購、賞、賽”為主線,推出“一代宗獅 石獅獅陣”非遺快閃等近百場特色活動。
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晉江市推出“晉馬行·一定贏”踏溪巡游,著名景點沉浸式集章、千燈燒塔等特色活動。
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南安市融合成功文化,策劃“馬上成功”新春嘉年化活動,“成功甲騎”盛裝展演。
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惠安縣推出“一馬當(dāng)先·潮玩古城”系列特色活動,同步上演《跟著戚家軍抗倭》實景劇,讓游客沉浸式體驗海防文化。
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安溪縣以“品茗享清歡,來安過暖年”主題,推出四大板塊120余場特色活動。
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永春縣以“馬上奪魁趣永春”為主題,推出100余場文旅活動,五里古街煙花秀。
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德化縣打造霧凇冰雪溫泉季、推出“村碗”消費IP。
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開發(fā)區(qū)聚焦工業(yè)文旅,舉辦“千工百匠”新春游園會,開放工業(yè)旅游參觀點。
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臺商投資區(qū)推出AI快閃劇本游、百崎影視產(chǎn)業(yè)園大型實景劇本殺等新潮玩法,全市全域年味濃、人氣旺,文旅消費熱度攀升。
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煙火美食不打烊。立足“世界美食之都”金字招牌,發(fā)布《泉州新春美食地圖》,推出10條精品美食旅游線路、多家“一縣一桌菜”特色酒店,策劃 “泉州美食盲盒”“美食護照”等創(chuàng)意活動。 “千人尾牙宴”在僑鄉(xiāng)體育館溫情開席,全市超2000家餐廳“春節(jié)不打烊”,閩南傳統(tǒng)美食、新春甜系糕點全天供應(yīng),春節(jié)期間開展超200場特色美食活動,從非遺小吃市集到創(chuàng)意美食嘉年華,煙火氣持續(xù)在線,地道閩南年味隨處可尋。
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闔家同歡成風(fēng)尚。團圓出游、結(jié)伴出行成為春節(jié)假日主流,家庭客群占比超六成,其中親子游客占比達(dá)43.4%。全市各地圍繞“家庭游”推出兼具年味、趣味與舒適的文旅產(chǎn)品,石獅OCOCO銘寶巧克力夢幻小鎮(zhèn)推出巧克力DIY、親子烘焙等互動體驗,絲野生動物世界、八仙過海歐樂堡景區(qū)推出馬戲表演、親子闖關(guān)項目, “帶著家人體驗非遺、探秘世遺、感受年味”成為新春文旅消費新風(fēng)尚。
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八仙過海歐樂堡景區(qū)新春活動啟幕
兩岸同心慶新春。第20屆泉·澎“乞龜”活動啟幕,以民俗為紐帶聯(lián)結(jié)兩岸情誼,吸引泉州與澎湖同胞共同參與,通過戲曲聯(lián)演、民俗展示,在文化傳承和交流中共享團圓年味;兩岸新春祈福在南安舉行,“鳳山信俗·閩臺同源”文化展演共傳新春祝福、共話兩岸情感。泉州邊檢站數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間泉金客運航線出入境人員同比增長39%。
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泉州天后宮泉·澎“乞龜”活動
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城市溫度暖心
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推出系列惠民便民舉措,從福利派送、出行保障到市場監(jiān)管,全方位為游客保駕護航,讓新春旅途既有“甜意”,更有“暖意”。
甜蜜福禮全程送。在動車站、機場、熱點街區(qū)免費派送100萬顆世遺巧克力、1萬杯暖心奶茶,打造“好甜鴨!世遺漫游車”移動甜蜜驛站,讓市民游客從“抵達(dá)即甜”到“游程享甜”。清源山、崇武古城等景區(qū)推出“一次購票多次往返”“馬屬相免票”等舉措,滿足市民游客慢旅行、深度游需求。晉江聯(lián)動網(wǎng)約車平臺派發(fā)600萬元優(yōu)惠券在交通樞紐開展迎客活動。推出多場景有獎發(fā)票活動,春節(jié)累計派發(fā)中獎紅包近千萬元,直接拉動消費超1.5億元。結(jié)合全國春節(jié)文化和旅游消費月主場活動,同步發(fā)放“福建有口福”優(yōu)惠券,聯(lián)合支付寶“碰一碰”推出商家促消費活動。
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免費派送世遺巧克力
出行暢游全無憂。推出24056個免費停車位、131條公交線路免費乘坐、197輛古城“小白”免費接駁、免費奉茶、免費看戲、免費講解等“六免”暖心服務(wù);開放古城大部分機關(guān)、國有企事業(yè)單位等停車場;延長“小白”及主要公交線路運營時間,切實解決游客出行、停車、夜游難題。發(fā)布非遺DIY體驗、泉州燈會、泉州美食、非遺街秀、馬年IP打卡五張地圖。“一部手機游泉州”平臺新增AI導(dǎo)覽、潮玩推介等功能,上線“行李無憂”寄存寄送服務(wù),成新春漫游的“智能指南”“出行幫手”,平臺各類功能累計使用超600萬人次。
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暖心服務(wù)全天候。1413家酒店民宿經(jīng)營者共同簽署價格誠信合規(guī)承諾書,推出的100家“親民酒店民宿”,健全投訴快速處置機制,多部門聯(lián)動快速響應(yīng)、妥善處置游客各類訴求,有效保障游客合法權(quán)益。在各熱門景區(qū)安排志愿服務(wù)人員,開展客流引導(dǎo)、公益講解、咨詢幫扶等服務(wù),著力營造舒心旅游體驗。
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公益講解員為游客講解精彩的世遺文化
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來源中新網(wǎng)、泉州網(wǎng)等,部分系A(chǔ)I圖片
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