馬年，像馬一樣思考

書海無涯，好書不多。不經意遇到《像馬一樣思考——一個非傳統牛仔的人生經驗、領導力和同理心》，遠超我的預期。聽了概要，又一口氣聽完全文，接著細讀全書。不是因為馬年，完全是因為這本書，我被馬迷住了。春節假期我又花了兩晚重溫了兩部著名的“馬”電影——《馬語者》、《戰馬》，每一部都讓人潸然淚下。馬年春節，我真的和馬一起，過了一個馬年。
作者格蘭特·古利赫(Grant Golliher)，擁有近五十年馴馬經驗，他打破了傳統牛仔“粗獷、暴力、以征服為榮”的刻板印象，拒絕用韁繩的束縛、武力的壓制去馴服馬匹，而是選擇“像馬一樣思考”——放下人類的傲慢，去理解馬的恐懼、渴望與本能，用真誠與尊重建立聯結。有人把這種馴馬方式稱為“自然馬術”，也有人稱之為“馬語”。這種馴馬方式只是意味著了解馬的大腦是如何運作的，然后利用這些知識來培養一種基于相互信任和尊重、建立公平意識和明確邊界感的自愿合作伙伴關系。古利赫在懷俄明州荒原上的馬場，每年吸引成百上千的高管去學習領導力、團隊合作能力，變成了一所滋養人心的人生課堂。其實古利赫并不擅長與人相處，他兒時的朋友都“長著四條腿和兩個長耳朵”。微軟的高管參加了古利赫的牧場培訓后，居然徹底改變了管理方式——他們不再直接否定下屬的方案，而是傾聽其背后的思考，共同完善思路，團隊的創新氛圍得以顯著提升。是什么讓這位只受過高中教育的牛仔，能吸引這么多成就斐然的領導者反復來上課呢？答案是：同理心的力量。它并不是軟弱的妥協，而是強大的理解，能化解矛盾、凝聚力量，讓團隊從“被動服從”走向“主動追隨”。更有意思的是，古利赫并不認為自己是老師，他謙遜地說：是馬兒們在教課，我只是試著給它們“當翻譯”。古利赫的這個轉變，或者說頓悟，源于他童年的一次經歷：父親用恐懼和疼痛馴服騾子，換來的卻是無休止的抵抗，而他通過撓騾子的耳朵、溫柔陪伴建立信任，反而收獲了默契的合作。這一經歷讓他明白，無論是人與馬，還是人與人，最牢固的關系從來不是“征服與服從”，而是“理解與共鳴”。這種理念貫穿了他數十年的馴馬生涯，也構成了此書的核心靈魂：真正的強大，不是掌控他人，而是懂得換位思考；真正的成長，不是戰勝弱點，而是學會接納與引導。他師從馴馬大師汀克·艾洛迪時，汀克反復詢問他的一句話是“你感覺怎樣”，這句話不是簡單的問候，而是引導他學會與馬同頻，感知馬的內心狀態。這種“感覺”，不是天生的直覺，而是后天可以培養的同理心——是放下自我中心，主動傾聽、換位思考的能力。“像馬一樣思考”，本質上是一種同理心的修煉——學會站在對方的角度，感知其情緒、理解其需求，而非站在自己的立場，評判其行為、強求其服從。古利赫在馴馬過程中，始終堅持“觀察先行”：他會仔細留意馬的肢體語言，舔嘴唇表示放松，耳朵后貼表示恐懼，尾巴擺動表示煩躁，這些細微的信號，都是馬在傳遞自己的情緒與需求。

這種同理心，不僅適用于馴馬，更適用于我們生活的每一個場景。職場中，優秀的領導者從來不是“發號施令者”，而是“需求感知者”。就像古利赫馴馬時不強迫馬服從，而是理解它的恐懼與抗拒。優秀的領導者也會傾聽員工的心聲，理解他們的困難與訴求，用包容與支持代替指責與施壓。

在家庭教育中，同理心更是建立親子聯結的關鍵。

書中的少年彼得，童年被貼上“麻煩制造者”的標簽，所有人都認為他叛逆、難管教，唯有古利赫與家人不輕易評判他的行為，而是試著理解他叛逆背后的孤獨與渴望，用正向期待喚醒他的優點。最終，彼得擺脫了標簽的束縛，考上賓夕法尼亞大學，成為一名優秀的領導者。這本書對父母和教育工作者也非常有啟發。

翻開《像馬一樣思考》，你會發現所有復雜問題的答案，早已藏在與馬相處的樸素智慧中。書中沒有理論說教，也沒有領導力方法，而是一個個真實的馴馬故事。

句句寫馬，字字說人，既藏著個人成長的密碼，也揭示了領導力與同理心的底層法則，讓我在字里行間，讀懂了尊重與邊界、信任與肯定、意愿與行動的真正意義，也重新審視了自己與他人、與世界相處的方式。

如果說同理心是“像馬一樣思考”的底色，那么信任與邊界，便是這種思考方式的兩大核心支柱。

書中那匹名為“野火”的創傷野馬，初見人類便狂奔不止，眼里滿是恐懼與抗拒，傳統牛仔試圖用繩索牽制、武力壓制，結果只會讓它更狂躁。古利赫沒有急于求成，他手持輕柔的旗幟，在安全距離內給予“野火”選擇的自由，不強迫、不催促，用鎮定的肢體語言傳遞“無害”的信號，讓它在奔跑中消耗恐懼，在平靜中感知安全。

當“野火”第一次主動停下腳步，看向古利赫的那一刻，信任的種子便悄然埋下。這一幕，恰是人類人際關系的生動隱喻。

我們總習慣用偽裝與控制維系關系：職場中，管理者用權力施壓，卻忽略了員工的顧慮與需求；家庭中，父母用權威說教，卻無視了孩子的委屈與渴望；人際交往中，我們用逞強與冷漠偽裝自己，卻錯過了真誠聯結的機會。就像那些試圖用武力征服馬的牛仔，我們以為掌控了局面，實則早已失去了對方的信任與追隨。

馬像一面鏡子，“你不能對馬撒謊”，古利赫這句話，值得我們每個人深思。

馬教會我們的第一堂課，便是正視自己的恐懼、創傷與弱點，卸下偽裝，用真實面對彼此。唯有真誠，才能打破隔閡；唯有真實，才能建立深層聯結。

書中的牛仔杰里米，童年遭受虐待與性侵，常年用酗酒逃避創傷，直到目睹古利赫對野馬“野火”的包容與引導，才學會正視自己的過去，最終戒酒十余年，成為關注員工心理健康的CEO。馬的“鏡子”作用，不僅讓我們看見他人，更讓我們看清自己，解鎖成長的希望。

古利赫用數十年的馴馬經驗證明，信任的建立從來不是一蹴而就的奇跡，而是循序漸進的生長過程，他用“TRUST”縮寫，勾勒出信任的五個階梯：從恐懼（Terror）、抵抗（Resistance）到理解（Understanding）、順從（Surrender），最終抵達真正的信任（Trust）。

古利赫提出了一條建立信任的原則——“慢慢索取，快快給予”。不急于求成，尊重對方的節奏，及時肯定每一個微小的進步，讓對方在安全感中，逐漸放下防備、敞開心扉。這種信任法則，同樣適用于職場與人際關系。

空降的管理者，若能放下架子，傾聽團隊的顧慮，肯定員工的努力，信任便會在細微的互動中悄然滋生；朋友之間，若能真誠相待，信守承諾，包容彼此的缺點，友誼才能長久相伴。

古利赫在書中強調，信任不是贏得的獎杯，而是無數個真實互動中生長的藤蔓，需要耐心與堅持澆灌。而與信任相輔相成的，便是清晰的邊界。

“明確的界限會讓馬兒快樂”，古利赫的這句話，揭示了相處的另一層智慧——無論是馬還是人，都需要清晰、一致的邊界，邊界不是束縛，而是安全感的來源。

“溫柔且堅定”的邊界設定，既不縱容，也不暴力，讓馬明白什么可以做、什么不可以做，從而獲得安全感。這一智慧，同樣能指導我們的生活：職場中，清晰的流程規則與獎懲機制，遠比單純的目標施壓更能激發團隊動力；親子教育中，一致的約定與可預期的后果，比嚴厲的懲罰更能培養孩子的規則意識；人際交往中，明確的邊界感，能讓我們在尊重彼此的基礎上，建立健康、長久的關系。

“讓正確的事變容易，讓錯誤的事變難”，也是古利赫從馴馬中提煉出的核心行動法則。這一法則也能幫我們破解自我成長與團隊管理中的諸多困境。

自我成長中，我們常常責怪自己不夠自律，卻忽略了環境對行為的塑造力：想早起卻把鬧鐘放在床頭，想專注卻讓手機放在桌面，想存錢卻讓支付軟件一鍵付款。

其實，我們不必做對抗本能的勇士，只需巧妙設計環境：把鬧鐘放在房間另一端，增加賴床的難度；開啟手機飛行模式，減少干擾的可能；取消自動轉賬，降低亂花錢的概率。當正確的事變得輕松易行，錯誤的事變得艱難費力，自律便會成為自然而然的選擇。

職場管理中，優秀的領導者會創造這樣的環境：簡化工作流程，讓員工更容易完成任務；明確獎懲機制，讓努力付出獲得回報，讓敷衍了事承擔后果。這種引導式的管理，遠比命令式的壓制更有效，也更能激發團隊的凝聚力與創造力。

合上書頁，懷俄明州荒原上的畫面依然在眼前浮現：古利赫牽著馬，沒有韁繩的束縛，沒有武力的壓制，只有彼此的信任與默契，在夕陽下拉出長長的身影。像電影中那匹披荊斬棘的戰馬喬伊，最底層的勇氣源于對最親近之人的忠誠。

在這個充滿不確定性與浮躁的時代，我們都需要多一點“馬的思考”：像馬一樣真誠，不偽裝、不狡詐；像馬一樣敏銳，感知他人的情緒與需求；像馬一樣忠誠，明確邊界、堅守承諾；像馬一樣純粹，專注當下、忠于本心。

無論是作為管理者，還是作為普通人，當我們學會放下人類的傲慢，學會與世界溫柔相處，學會用信任、尊重與同理心對待每一個生命，便會發現：原來，引領團隊不難，經營關系不難，自我成長也不難。

《像馬一樣思考》帶給我們的，從來不是一套具體的馴馬技巧，而是一種全新的思維方式——一種放下傲慢、懂得共情，堅守信任、明確邊界，順應天性、引導成長的智慧。

這種智慧，讓我們明白：真正的領導力，不是控制與征服，而是理解與引領；真正的同理心，不是盲目妥協，而是換位思考后的包容與支持；真正的人生成長，不是戰勝他人，而是不斷接納自我、完善自我的過程。

古利赫用五十年的時光證明，馴馬的本質，是修煉自我；而人生的本質，是學會與自己、與他人、與世界和解。《像馬一樣思考》不僅是一本領導力指南，更是一本人生修行手冊，它提醒我們：

真正的強大，從來不是掌控一切，而是懂得順勢而為；真正的智慧，從來不是復雜的技巧，而是樸素的真誠與尊重。

愿我們都能帶著這份馬的智慧，過好馬年。

我的54條讀書筆記

1. 信任、耐心、堅定、善良和尊重，是我對待小騾子的基本原則，也是我一生工作的基礎。這些原則不僅適用于我的四條腿朋友（馬），還守候著我的兩條腿的朋友（人）。

2. 人們就像馬一樣：你不能強迫他們信任你，或者把他們逼入絕境，指望他們會敞開心扉。你所能做的就是創造一個讓他們感到安全、始終如一的環境，給他們選擇的自由。信任是任何關系的基礎，無論是人類還是動物都一樣。這對我們大多數人來說都不容易。

3. 如果我們太急于評判一個人的行為，就等于關上了改變的大門。

4. 他是通過傾聽、注意微妙的信號、尊重馬的智慧來與馬和諧相處的。他把這一切歸結為一個簡單的詞：感覺。感覺是敏感、直覺和同理心的結合。這是與馬或人一起工作時最需要學習的事情。

5. 學習的關鍵在于：它會讓人感到不舒服。

6. 我們無須任何特殊的技能或資格，就可以去關注、去感受。但這確實需要謙遜和學習的意愿。人類往往容易被周圍忙碌的事情分散注意力，或者沉浸在自己的思想和感情中。我們錯過了眼前的線索?；蛘呶覀兛吹搅怂鼈?，但錯誤地解讀了它們，因為我們是透過自己的情感過濾器來看待它們的。

7. 關注他人需要自律和細心。給予他人足夠的注意力，能夠讓我們感知表面之下發生的事情。“感覺”不是學一次就能擁有的東西。

8. 對馬和對孩子一樣，起個好名字很重要。言語確實很有力量，因為它們揭示了我們的信仰。我們的信仰會決定我們的行動，我們的行動也會決定我們的命運。你的言語和想法會轉化成你的肢體語言。馬這么敏感，它一定會發現你的信仰。這提醒我們，馬和人往往會變成我們所期望的樣子。

9. 寬恕是一種選擇，但不易做到。我們對過去的錯誤耿耿于懷，以至于它們繼續塑造著我們的現在。

10. 堅持怨恨和憤怒就像自己在喝毒藥，卻希望別人會死；寬恕是我們給自己的禮物。拒絕原諒會讓一個人更難改變。

11. 寬恕是我們在生活中可以學到的最艱難也是最重要的課程。言語是感情的開始。你可以選擇說：“我把那個人從我的憤怒中釋放出來，我選擇寬??！”

12. 寬恕并不意味著你接受或原諒錯誤，但這意味著你的判斷對事不對人，也意味著你選擇不再繼續恐懼、憤怒和不信任的惡性循環。如果我們不原諒，就會讓這種破壞性的情緒繼續存在。受傷的人會傷害人。

13. 我一遍又一遍地看到：明確的界限會讓馬兒感到快樂。不懂什么是邊界感，被寵壞的馬和過度放縱的馬往往會變得咄咄逼人，并且難以駕馭。

14. 如果一匹馬還沒有從馬群里的長輩那里學會邊界意識，那么，教給它這些知識點——邊界應該被尊重，越過邊界總是會有惡果的——是至關重要的。允許馬越過一切已設的邊界，不僅對相關的人來說是危險的，對馬來說也是殘酷的。

15. 現在很多父母都想成為孩子最好的朋友。但問題是：尊重先于友誼。尊重是愛的最棒的表達方式之一。

16. 沒有明確的界限才是阻礙他們前進的原因。如果我們強大且做事明確，它們就會跟過來。如果我們含糊不清、前后矛盾，它們就會質疑和挑戰我們的權威。如果馬因為你的行為不一致而失去對你的尊重，它很快就會摒棄對你的信任。

17. 我經歷過的一個慘痛的教訓：如果你為了感情而失去自己的邊界感，你遲早會失去這段感情。

18. 人類并不總是善于設定明確的界限。尊重先于友誼。

19. 我工作的核心原則之一：請盡力溫柔，但必要時盡量堅定。

20. 一個好的騎手總是對保持管教和仁慈之間的平衡很敏感。我有時會想象在我面前的沙子上畫了兩條線：一條離我很近，另一條離我很遠。更遠的那條線是恐懼線。這是個甜蜜地帶——它尊重你但又不怕你。

21. 為了讓界限發揮作用，這些界限應是清晰的、一致的，并產生連帶后果。只設定一次界限是不夠的。當你設定了一個界限及越界的后果時，你必須始終如一地堅持到底。人們認為“就放松這一次”是可以的，但他們沒有意識到這會造成多大的傷害。馬并不認可模糊的東西。如果你不明確自己的界限，馬就會失去信心。如果界線一直在移動，那設定界限就沒有任何意義。

22. 很多人認為，界限是僵硬且僵直的存在。我更喜歡把界限想象成柔軟而堅實的陣地。界限讓我們合體。界限實際上不是為了分裂，而是為了團結。界限是關于達成一致的期望，通過明確性和一致性建立信任。當有人尊重你，給你空間時，你會覺得他們比那些一直在你面前要求你注意的人更親近。這就是馬群能夠和睦相處的原因。

23. 要給它們選擇的自由，通過尊重個體的選擇權，而不是試圖強迫馬以某種方式行事，一種自愿的伙伴關系就建立起來了，就像我與壯馬“雄雞”之間所建立的伙伴關系那樣。

24. 當一匹馬做出了正確的選擇時，我喜歡讓它休息一下，這樣它就可以思考剛剛學到的東西，深刻領會其中的意義。這有助于它記住這段經歷并從中學習。

25. 選擇的自由絕對是和小馬一起工作的基礎。作為馴馬師，我的工作就是給馬提供選擇，讓它思考。我想打通它的大腦，而不僅是強迫它的身體服從?？偸墙o馬一個逃跑的路線是非常重要的，讓它有一個開放的空間可以奔跑會給它信心，讓它知道自己沒有生命危險。

26. 領導者們經常錯誤地認為，達到他們想要的結果的捷徑就是不給人們太多的選擇。他們的邏輯是，“如果我給人們太多的自由，結果會是混亂。還會有太多的錯誤和彎路可以選擇，工作就無法完成”。因此，他們建立了層層的規則和監督，試圖盡可能多地排除系統中的風險和不可預測性。這種方法的問題在于，當領導者緊盯著人們干活的時候，這種辦法可能還能正常發揮作用。一旦領導者需要去別的地方，人們很可能就會懈怠下來。他們不覺得自己是合作伙伴，沒有責任獨立完成任務。他們為什么要這么做？因為他們沒有被當作搭檔對待。這是對很多人的侮辱。

27. 我是在一個安全的圍欄里進行馴馬的，圍欄里有柔軟的地基和光滑且堅固的柵欄。這為它（和我）的成功奠定了基礎。同樣，我認為領導者的工作是通過創造一個學習環境來幫助人們走向成功。在這個環境中，期望和界限是明確的，但在這些參數中存在著自由。

28. 一條極其有力的原則就是：讓正確的事變容易，讓錯誤的事變難。

29. 利用自由選擇的力量，可以將沖突轉化為伙伴關系。

30. 在我研究馬的過程中，我開始相信，真正的服從，甚至是更重要的忠誠，只有在清晰而一致的界限內，才能在自由中獲得。你不能強迫別人對你忠誠。

31. 優秀的領導者鼓勵自由，而不是限制自由。如果你們的關系依賴于武力而不是自由選擇，那就不是真正的伙伴關系。給人或馬太多的自由似乎是有風險的，但有一種潛在的回報是無價的，那就是忠誠。

32. 它們可能會讓你抓住它們，因為它們知道自己別無選擇，但它們不會承認你。你可以控制它們的身體，但不能控制它們的心。在這種關系中沒有真正的忠誠，它們一有機會就會讓你陷入困境。

33. 我告訴那些高管：“我不需要懲罰它的不良行為。它已經自作自受了。重要的是我要獎勵它做出正確的選擇。尊重最微小的努力和最細微的改變?！?/p>

34. 我經常說的另一個箴言是：慢慢索取，快快給予。很多時候，我們恰恰相反。我們很快就會丟棄或斥責我們不喜歡的東西，我們等待太久才去獎勵積極的轉變。我們認為變化需要更大、更明顯。我們期待奇跡的出現。我們錯過了所有引起重要變化的小跡象，因為這些暗示不夠引人注目，不足以引起我們的注意。這就是我們失去信任的原因。

35. 尊重最微小的努力和最細微的改變。如果你尊重小事，大事就會自然而然地發生。但是，識別最微小的努力并不總是容易的。如果你有感覺，那么你應該與馬保持一致，以至于當它想做正確的事時，你能感覺得到。

36. 像醫生一樣，優秀的騎士會把這個原則牢記在心：首先，不要造成傷害。

37. ?如果馬不信任我，我就幫不了它們?；〞r間建立信任是我和馬做的所有事情的基礎。

38. 如果我們沒有建立信任的耐心，世界上所有的好意都不會跟著我們太久。

39. 要想成為一個真正的“公仆型領袖”，你還需要一些基礎。你必須從這樣一個前提出發：不能指望別人僅僅因為你希望他們信任你就信任你。我們必須贏得信任，無論是來自馬還是人類。信任關系是可以持續到永遠的關系。

40. 信任是需要時間的。他們可能需要很長時間才能決定這個世界是否安全，但當他們呼吸彼此的空氣時，他們至少嘗到了這種可能性。馬兒對著你呼吸， 這是馬兒自我介紹的方式， 說明它愿意分享你的空氣，那就意味著它愿意信任你。這時候，它的好奇心開始超過了它的警惕心。

41. ?任何有價值的東西都不會隨時間而消失。對馬來說，這些基石是信任、管教、尊重、界限和職業道德。 堅實的基礎可以持續一生。 一位偉大的騎手曾告訴我，當馬面臨壓力時，它總是會回到根基上，你會看到它是什么樣的馬。

42. 你必須把馬看得比工作重要。尊重先于友誼；讓正確的事變容易，讓錯誤的事變難；尊重最微小的努力和最細微的改變；慢慢索取，快快給予。

43. 管教是愛的一部分。沒有愛的管教是虐待，但沒有管教的愛也是虐待。事實上，這根本不是真愛。

44. 當一匹馬尥蹶子時，通常意味著兩種情況之一：恐懼或憤怒。這種憤怒和恐懼之間的混淆也會延伸到人類身上，尤其是年輕人。有些人看起來自大、叛逆、好斗，但骨子里他們只是害怕。那些孩子需要的是善意和理解，而不是懲罰。

45. 沒有比傳統的努力工作更好的治療方法了！這種堅強的意志變成了一種財富，因為它擁有令人難以置信的耐力和勇氣。

46. 壞事會發生在我們每個人的身上。我們不能總是控制發生在我們身上的事情，有時我們只能忍受失去、傷害或背叛的痛苦，直到時間治愈我們。

47. 一個人的垃圾是另一個人的寶藏。

48. 當人們問他，“英雄與馬”（一個非營利組織）旗下有多少個治療師時，他的答案是62個，因為這就是他擁有的馬匹數量。為什么他的員工是馬不是人呢？

49. 馬從不說謊。馬就成了真理的反映。這種誠實的關系有助于打破我們對自己說的所有謊言、社會結構和編程，構成我們身份的各個層面。

50. 我總是告訴人們，你不是這種生活的受害者。你正在經歷的是你自己創造的產物。馬證明了這一點。

51. 馬是幫助個人轉變的工具。能夠幫助個體從總是責備和從外部尋找答案，轉變為意識到他們所尋找的東西已經存在于他們的內心。當你開始從內心尋找答案，而不是依賴外部時，你就會找到一個真正真實的目標，這就是讓你克服外部環境的方法。

52. 這樣的經歷一次次地教會了我做真實的自己，這樣才會強大！神壇并不是安全之所，當你為了挽回面子而保持平衡時，很容易從神壇上跌落下來。你最好腳踏實地，堅持誠實和透明。優秀的、深受愛戴的領導者都不會隱藏自己的弱點、傷口或恐懼。他們是脆弱的，會分享自己的錯誤，也不會太驕傲，而是肯承認自己的錯誤。

53. 領導者重要的品質之一就是真實。這意味著他要展示自己的方方面面，包括他的民間風格（像個鄉巴佬）。他對自己的缺點直言不諱，因為他希望這些缺點能激勵別人。他希望人們看著他說：哇，如果他能做到，而且他有那么多缺陷，也許我也能做到！

54. 對領導力的定義不是把偉大賦予人們，而是認識到偉大已經存在于我們每個人的身上。領導者的工作就是找到一種方法，讓這種偉大發揮出來。公仆型領導就是把自己投入到為他人服務中去，為他們創造一個環境，在那里，他們可以表現得自然、真實，并允許他們發現自己內在的美麗天賦，向個人灌輸信念和信心，讓他們相信自己是世界所需要的最好的東西，他們只需要成為最好的自己。

5. 《》

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