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作者 | 陳振
來源 | 財(cái)經(jīng)八卦(ID:caijingbagua)
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引言:從7億巔峰到欠薪風(fēng)波,昔日燒烤“頭部”品牌也撐不住了。
臨近過年,不少人都憧憬帶著一年的收獲回家團(tuán)圓,然而對(duì)于許多豐茂烤串的員工來說,這個(gè)年卻注定艱難。
有人已經(jīng)四個(gè)月沒有領(lǐng)到工資,更有人被拖欠了整整一年。
2026年伊始,這些壓抑已久的情緒,終于通過社交網(wǎng)絡(luò)爆發(fā)出來。
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一則則討薪視頻、一封創(chuàng)始人懇求員工“別發(fā)抖音”的內(nèi)部信、一張張各地門店悄然關(guān)閉的照片,像雪片一樣在網(wǎng)絡(luò)上傳播開來。
這個(gè)曾經(jīng)被譽(yù)為“燒烤界海底撈”的品牌,從年?duì)I收7億的輝煌頂峰,一路滑向如今四處欠薪的尷尬境地,不過短短六年。
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曾經(jīng)閃耀的招牌背后,是一場(chǎng)無聲崩塌的開始。
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有人一年都拿不到工資
創(chuàng)始人懇請(qǐng)“別發(fā)視頻”
在社交平臺(tái)上,搜索“豐茂烤串”四個(gè)字,出來的都是討薪的帖子。
從河北、上海到它的發(fā)源地吉林延吉,都有員工在網(wǎng)上發(fā)聲討薪。最長的已經(jīng)被欠了一年工資,有些人都離職四個(gè)月了,還是一分錢沒拿到。
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與此同時(shí),創(chuàng)始人尹龍哲一封言辭懇切的全員信流出,信寫得特別低聲下氣,承認(rèn)公司現(xiàn)在資金周轉(zhuǎn)非常困難,幾乎是用懇求的語氣,希望員工別再發(fā)抖音討薪了,也別去投訴了,說“咱們是一家人,有事好好說,一起扛過這陣子”。
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但這話,員工們這次真的聽不進(jìn)去了。為啥?因?yàn)橛欣蠁T工出來說,這已經(jīng)是三個(gè)多月里,老板第三次寫信承諾發(fā)工資了,前面兩次說完就沒下文了。
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所以這次不管信里話說得多軟多好聽,在很多員工眼里,又只是一張“空頭支票”,一個(gè)“畫大餅”。
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說到底,這事兒已經(jīng)不只是一家老店經(jīng)營不善那么簡(jiǎn)單了。它更像是一面鏡子,照出了老板和員工之間那種最基本的信任,已經(jīng)徹底碎了。
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也讓我們看到,那些曾經(jīng)風(fēng)光過的老餐飲品牌,在如今這么難的市場(chǎng)里,掙扎得有多辛苦。
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從30平米小店起家
成為年入近7億的“燒烤巨頭”
豐茂烤串的故事本是一個(gè)典型的草根逆襲劇本。
1991年,在吉林延邊,24歲的朝鮮族小伙尹龍哲,懷揣著“掙夠喝酒錢”這個(gè)最樸實(shí)的想法,掏出一千塊錢,盤下了一家只有30平米的街邊小店。
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那時(shí)的他可能怎么也想不到,這個(gè)最初夢(mèng)想只是攢夠十萬塊就收手的小生意,會(huì)在三十年后變成一個(gè)巔峰時(shí)期年?duì)I收接近7億的燒烤巨頭。
創(chuàng)業(yè)之初,整條街上有近20家燒烤攤,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。
尹龍哲手里最大的王牌,就是他朝鮮族人愛干凈的天性。
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當(dāng)別人還在煙霧繚繞的路邊擺攤時(shí),他率先投入研發(fā),讓豐茂成了中國第一家實(shí)現(xiàn)“室內(nèi)無煙燒烤”的串店,就靠著“干凈”這簡(jiǎn)單兩個(gè)字,硬是在同質(zhì)化嚴(yán)重的市場(chǎng)里殺出了一條路。
生意很快火爆起來,一天就能賣出上萬塊,一個(gè)月賺的錢在當(dāng)時(shí)都能買套房。
但危機(jī)也伴隨著擴(kuò)張而來。2000年前后,在嘗試加盟的道路上,他吃了虧——加盟商心思不一,導(dǎo)致運(yùn)營失控,連累直營店生意也下滑。
更讓他栽跟頭的是,在心態(tài)膨脹時(shí),他未做調(diào)研就冒進(jìn)地在上海開出一家1800平、連牌匾都看不清的大店,結(jié)果血本無歸。
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屋漏偏逢連夜雨,核心高管離職、母親去世的重重打擊,一度讓他深陷低谷。
真正的轉(zhuǎn)折發(fā)生在2014年,已不再年輕的尹龍哲決定“鷹的重生”,他抵押房產(chǎn)貸款3500萬,毅然進(jìn)京二次創(chuàng)業(yè)。
這次,他遇到了品牌定位的貴人,確立了“羊肉現(xiàn)穿才好吃”這個(gè)直擊人心的核心戰(zhàn)略。
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他不僅將這句話打造成品牌口號(hào),更不惜成本地在全國門店推行“明檔現(xiàn)穿”,讓顧客親眼見證食材的新鮮。
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同時(shí),他遠(yuǎn)赴內(nèi)蒙古蘇尼特草原鎖定頂級(jí)羊源,用“熊貓羊”建立起堅(jiān)固的品質(zhì)壁壘。
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這一系列圍繞“現(xiàn)穿”的組合拳,最終讓豐茂烤串脫胎換骨,從一家地方品牌,真正成長為享譽(yù)全國的燒烤標(biāo)桿。
2014年至2019年,其年?duì)I收從9000萬飆升至7億,門店擴(kuò)張至70余家。
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但是,風(fēng)光的背后,也暗藏危機(jī)。盡管豐茂烤串將燒烤“正餐化”確實(shí)成功地在餐飲紅海里突圍,但隱患也已埋下。
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自助暢吃
從高端走向平價(jià)
說實(shí)在的,燒烤在我們普通食客心里,從來都是煙火氣的代表,是跟三五好友擼串喝酒的放松場(chǎng)合,它本質(zhì)上就不是什么正襟危坐的“正式餐飲”。
所以,當(dāng)豐茂烤串硬要把自己“正餐化”,擠進(jìn)高端商場(chǎng),這個(gè)定位本身就顯得有點(diǎn)“擰巴”,它仿佛是在跟消費(fèi)者幾十年形成的習(xí)慣較勁。
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而且,豐茂烤串長期維持的高客單價(jià),在經(jīng)濟(jì)上行期或許能被市場(chǎng)接受,但一旦遭遇外部沖擊,就顯得格外脆弱。
因此,到了疫情期間,面對(duì)消費(fèi)降級(jí)和商場(chǎng)客流的斷崖式下滑,豐茂烤串長期依賴的高端商場(chǎng)模型瞬間承壓。
為了挽救經(jīng)營困境,2023年,它被迫倉促推出自助模式,打出89元到159元不等的“無限暢吃”作為賣點(diǎn),試圖以性價(jià)比吸引客流。
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這一步,直接把品牌的消費(fèi)焦點(diǎn)從“品質(zhì)和儀式感”拉到了“性價(jià)比”的戰(zhàn)場(chǎng)上,讓品牌的溢價(jià)徹底歸零。
顧客不再為品質(zhì)和體驗(yàn)買單,而是追求數(shù)量和性價(jià)比,這明顯與“正餐級(jí)燒烤”的定位背道而馳。
不僅是定位模糊,而且還會(huì)導(dǎo)致豐茂烤串的高凈值會(huì)員大量流失。
因?yàn)椋灾J奖M管短時(shí)間內(nèi)會(huì)帶來客流量的增加,但這種增長是虛假的繁榮,它吸引的是價(jià)格敏感型客群,而非豐茂烤串原有定位的高凈值會(huì)員。
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這種價(jià)格敏感型客群忠誠度很低的,因?yàn)樗麄兪悄睦锉阋巳ツ睦铩R虼藦呢S茂烤串的轉(zhuǎn)型來看,這是一種短期引流,長期損品牌的策略。
因此,自助模式的嘗試,不僅僅是一次失敗的營銷嘗試,更是一場(chǎng)對(duì)品牌資產(chǎn)的系統(tǒng)性透支。
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種種原因疊加,當(dāng)短期引流帶來的收入,無法覆蓋長期品牌價(jià)值稀釋與核心客群流失所帶來的損失時(shí),資金鏈的斷裂便成為了必然結(jié)局。
2025年的欠薪危機(jī),并非一場(chǎng)突如其來的風(fēng)暴,而是戰(zhàn)略迷失、定位搖擺所必然釀成的苦果。
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燒烤品類為何難出“海底撈”?
實(shí)際上,燒烤這個(gè)賽道本身就有局限性。
一方面是燒烤的連鎖化很低,相比之下,火鍋憑借鍋底標(biāo)準(zhǔn)化輕松實(shí)現(xiàn)千店規(guī)模,而燒烤品牌大多困在區(qū)域市場(chǎng)。
即便是頭部品牌木屋燒烤、很久以前,門店數(shù)也僅幾百家,均沒有一家燒烤連鎖品牌到達(dá)上千門店。
另外一方面,燒烤對(duì)于國人來說,就是一個(gè)接地氣的存在,他們更樂意去街邊小攤喝著啤酒聊聊人生。
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這種松弛、隨性的氛圍,才是燒烤最深入人心的魅力所在。
回到豐茂烤串來看,其一直追求的高端化和品質(zhì)化,顯然在無形中脫離了這種最根本的消費(fèi)語境。
更加關(guān)鍵的是,燒烤的風(fēng)味核心往往在于“人”——火候的掌控、調(diào)料的附著、翻動(dòng)的節(jié)奏,幾乎都依賴?yán)蠋煾档氖指泻徒?jīng)驗(yàn)。
而為了配合商場(chǎng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營,豐茂烤串不得不引入自動(dòng)烤串機(jī)等設(shè)備,導(dǎo)致出品口感趨向呆板、缺少那種“鑊氣”與燒烤的本味。
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也就是說,它在向上走品質(zhì)化的同時(shí),卻可能在向下丟失風(fēng)味的靈魂。這種在高端體驗(yàn)與煙火氣息之間的搖擺,在人工手感與標(biāo)準(zhǔn)效率之間的拉扯,或許正是其難以真正融入大眾日常消費(fèi)場(chǎng)景的深層原因。
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豐茂烤串這三十多年的起起落落,就像一本寫滿教訓(xùn)的教科書。它曾經(jīng)精準(zhǔn)地抓住了“現(xiàn)穿”和“干凈”這兩個(gè)最簡(jiǎn)單的道理,從延吉走向全國,證明了真誠和品質(zhì)本身就是最好的戰(zhàn)略。
但后來的故事告訴我們,當(dāng)一個(gè)品牌開始背離它賴以起家的根本,試圖用“自助暢吃”的短期興奮劑去解決“正餐化”帶來的長期不適,用犧牲品質(zhì)信任去換取虛假的客流繁榮時(shí),崩塌的伏筆就已經(jīng)埋下。
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它的困境,表面是資金鏈斷裂,根源卻是品牌定位與顧客信任的雙重迷失。
燒烤的魂,終究在于那份圍爐而坐的煙火氣和人情味,而不是商場(chǎng)里精致的“偽正餐”。
對(duì)此,您怎么看?歡迎評(píng)論區(qū)留言討論,發(fā)表您的意見或者看法,謝謝。
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