徐州七院召開護理服務質量提升會議，聚焦未來發(fā)展方向

為進一步提升護理服務質量，深化優(yōu)質護理內涵，近日，北京地壇醫(yī)院徐州醫(yī)院(徐州七院)護理部牽頭組織召開護理管理委員會暨優(yōu)質護理協(xié)調保障聯(lián)席會議。分管院長、各職能部門負責人、護理部及臨床護士長代表參加會議。

　　以專業(yè)厚度傳遞護理溫度

　　護理部主任張俊霞向醫(yī)院領導及各職能部門長期以來對護理工作的支持表示感謝。她指出，過去一年護理團隊在高質量發(fā)展主航道上穩(wěn)步前行，新的一年護理工作要在“補短板、強腰桿、延鏈條”上持續(xù)發(fā)力。希望各職能部門繼續(xù)與護理團隊同題共答，把“協(xié)調”轉化為機制，把“共識”落實為行動。

　　回顧2025：護理工作交出亮眼答卷

　　護理部副主任逯艷麗對2025年護理工作進行了全面復盤。過去一年，護理團隊緊密圍繞醫(yī)院高質量發(fā)展主線，在人才隊伍建設、質量安全管理、護理服務創(chuàng)新、區(qū)域專業(yè)引領等方面取得積極成效，質量改進項目獲得省級榮譽，患者滿意度持續(xù)保持高位運行。

　　專題研討：直面難點 疏通堵點

　　專題1：護理人力資源——補齊“腰”部力量

　　護理部系統(tǒng)分析當前護理人力配置現(xiàn)狀，對標江蘇省六部門相關政策文件，提出“補充年輕護士、激勵骨干護士、穩(wěn)定護理隊伍”等系列建議。

　　專題2：互聯(lián)網+護理——服務觸角延伸至家庭

　　護理部介紹了“互聯(lián)網+護理服務”開展情況：目前已上線臨床護理技術、靜脈治療、專科護理、中醫(yī)護理、康復護理以及慢病管理等23項服務項目，累計完成上門服務7例。需要多部門聯(lián)動加強宣傳推廣，推動優(yōu)質護理從院內走向家庭。

　　專題3：免陪照護——試點先行，探索免陪照護病房

　　針對患者家屬陪護負擔重、病區(qū)管理難等痛點，護理部已完成試點病區(qū)遴選、職責制度制定等前期準備，將繼續(xù)推動免陪照護服務工作的開展，希望相關部門給予協(xié)同支持。

　　專題4：臨床支持保障——把時間還給護士，把護士還給患者

　　會議聚焦臨床一線丞待解決的問題，各職能部門負責人逐一回應，明確保障舉措。

　　協(xié)同聯(lián)動：共筑優(yōu)質護理服務網

　　副院長張海晴在總結講話中指出，護理工作是醫(yī)院醫(yī)療服務的重要組成部分，各職能部門要主動靠前服務，與護理團隊同向發(fā)力，將會議形成的共識轉化為具體行動清單，限期落實、閉環(huán)管理。

　　本次會議既是對過去一年護理工作的系統(tǒng)復盤與新一年任務的部署動員，也是一次跨部門協(xié)同破題、共建共治的深度實踐。面向未來，醫(yī)院將持續(xù)堅持以患者為中心、以問題為導向，夯實護理質量安全基礎，努力打造更有溫度、更高水平的護理服務品牌。