紅果新直播首頁(yè)「禁止拉黑」：保了流量，丟了體驗(yàn)

新腕兒報(bào)道

近日，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)紅果首頁(yè)開放的直播沒有「拉黑」功能。長(zhǎng)按直播窗口，顯示“該內(nèi)容暫不支持拉黑”。

打開直播后，長(zhǎng)按屏幕，可以選擇不感興趣、關(guān)注，點(diǎn)擊“不感興趣”后直播被切換，但點(diǎn)回主界面后，該直播仍在原先的位置，并不會(huì)消失。

為什么紅果選擇關(guān)閉首頁(yè)的直播拉黑功能？

這里要從平臺(tái)生態(tài)與直播功能設(shè)置來理解紅果的戰(zhàn)略選擇。

首先要理解，粉絲是紅果整體生態(tài)的核心紐帶。

紅果平臺(tái)上線短劇，短劇意味著演員的職業(yè)，是粉絲追劇后，為了某位演員留下來，而平臺(tái)想要留住用戶，需要用劇吸引到用戶，再靠演員留住用戶。因此，通過每個(gè)粉絲個(gè)體組成了紅果的短劇生態(tài)。

再理解紅果首頁(yè)界面的直播沒有開放「拉黑」功能。

紅果上的直播都是誰在觀看？

大部分都是粉絲。

在紅果開直播是為了宣發(fā)。由短劇演員在紅果直播宣發(fā)新劇，跟粉絲互動(dòng)、宣傳。

而關(guān)閉的直播功能，某種程度上意味著強(qiáng)制性。

就是說，粉絲不可以選擇該演員是否可以在自己的首頁(yè)界面宣發(fā)。

這就導(dǎo)致首頁(yè)依據(jù)喜好推送的短劇中，出現(xiàn)了一位自己不喜歡的演員在直播。

界面被污染。

其實(shí)抖音也沒有界面拉黑功能，但其短劇粉絲沒有紅果純度高。

要知道，短劇演員粉絲都是高敏感人群，對(duì)偶像形象強(qiáng)烈維護(hù)，看到任何負(fù)面言論都是迅速反擊，看似微小事件總會(huì)被過度解讀，很容易被粉絲集體圍攻。

這種群體放在強(qiáng)調(diào)短劇生態(tài)的紅果來講，就成了一把雙刃劍。

一方面，粉絲群體有足夠凝聚力，能助力紅果塑成短劇生態(tài)。另一方面，強(qiáng)群體性的粉絲對(duì)于不喜歡的演員，很容易形成惡意攻擊。

在如此語境下，紅果為了保證短劇的轉(zhuǎn)化率、互動(dòng)性，關(guān)閉“拉黑”功能，也就是在關(guān)閉了主播和用戶的防御工具。

另外，能看出紅果強(qiáng)勢(shì)的“留下直播”，直觀折射出平臺(tái)生態(tài)的差異化，在強(qiáng)管控、強(qiáng)留存的要求下，紅果的短劇直播與泛娛樂直播形式形成鮮明的對(duì)比。在粉絲集中性的評(píng)論下，成則成就爆款，敗則演變?yōu)橐粓?chǎng)網(wǎng)暴。

這是紅果關(guān)閉直播拉黑功能值得被關(guān)注的地方。

那么，紅果關(guān)閉的直播拉黑功能，折射出哪些考量？

紅果開放直播功能的時(shí)間并不長(zhǎng)。

2月8日，紅果首次開放直播，當(dāng)時(shí)向佐等明星首次直播。為這場(chǎng)直播，向佐還發(fā)布了視頻預(yù)告2月8日紅果直播首秀。

到了2月9日，逐漸大規(guī)模開放，有些劇組、短劇演員、明星在紅果直播。后續(xù)才陸續(xù)對(duì)大眾開放。

通過紅果直播功能設(shè)置簡(jiǎn)單， 入口隱蔽、管理弱、使用受限能看出，他們主打「輕量型 直播」 ，與抖音這種成熟型直播平臺(tái)截然不同。

紅果之所以選擇「輕量型直播」不是不想，而是不能。

短劇天然匹配碎片化時(shí)間，這種邏輯無論在短劇內(nèi)容、短劇演員，還是短劇類直播，都是通用的。

短劇演員本質(zhì)還是演員，并非專業(yè)主播，他們不能像專業(yè)主播那樣一次性直播幾個(gè)小時(shí)，而粉絲看直播是為了跟偶像互動(dòng)，聊劇情，而并非是購(gòu)物，看才藝。因此，紅果直播的功能設(shè)置很簡(jiǎn)單，演員一鍵開播，不用像專業(yè)直播選手那樣回顧復(fù)盤，不需要太復(fù)雜的設(shè)置。

其次，從成本來看，紅果直接復(fù)刻抖音直播底層低能，做極簡(jiǎn)型功能，不用做重型直播系統(tǒng)，即可做到輕運(yùn)營(yíng)、高覆蓋。

一款功能快速上線，嘗試一波后快速迭代，符合紅果歷來”小步快跑，快速試 錯(cuò)“的風(fēng)格。

最后是紅果平臺(tái)天然屬性所決定的。紅果平臺(tái)用戶特征為“下沉、碎片。免費(fèi)”。輕量直播零門檻、無付費(fèi)、打開APP看劇時(shí)順手看直播，看完就走。而被放在眾多短劇中，既是對(duì)短劇的延伸，又不會(huì)干擾觀劇體驗(yàn)。

刷了幾個(gè)直播間，演員、劇組人員都會(huì)分享拍攝日常，用戶們對(duì)演員的生活也很好奇，在看直播時(shí)，對(duì)演員、新劇都有了了解。

有網(wǎng)友表示「紅果最應(yīng)該出的功能是一鍵拉黑某演員」。

短劇的主演選擇以外在優(yōu)秀程度為重要維度，這是一部短劇市場(chǎng)表現(xiàn)的前提。可如果紅果首頁(yè)強(qiáng)行放置粉絲們并不喜歡的演員，在“不美觀”的顏值下，即便維護(hù)高純度的短劇生態(tài)，可這是否會(huì)直接干擾到紅果的產(chǎn)品體驗(yàn)？

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