黃金回收、“以舊換新”業(yè)務(wù)量大漲 這些套路要小心

最近一段時(shí)間,金價(jià)在創(chuàng)下歷史新高后經(jīng)歷劇烈震蕩,這也帶動(dòng)國(guó)內(nèi)貴金屬市場(chǎng)甚至首飾金跟著劇烈震蕩,不少人選擇此時(shí)進(jìn)行“淘金”。除了買金的人數(shù)增多以外,在一些金店的回購(gòu)柜臺(tái)前,準(zhǔn)備將黃金變現(xiàn)的人排起長(zhǎng)隊(duì),等待時(shí)間甚至長(zhǎng)達(dá)2個(gè)小時(shí)。還有一部分人選擇“以舊換新”服務(wù),將舊款式的黃金制品換成最新的款式。

在黃金回收、“以舊換新”時(shí),有哪些注意事項(xiàng),如何避開(kāi)套路保證自身權(quán)益?一文了解。

黃金回收渠道多

小心這些套路

不少之前以較低價(jià)格購(gòu)買過(guò)黃金的人,都想趁著近期的金價(jià)大漲,把手里的黃金變現(xiàn)。

當(dāng)前,黃金回購(gòu)渠道多樣,包含銀行、品牌金店、專業(yè)回收商、線上二手交易平臺(tái)、典當(dāng)行以及小微商戶等。回收金價(jià)主要以當(dāng)日黃金大盤(pán)價(jià),也就是上交所現(xiàn)貨黃金基準(zhǔn)價(jià)為基礎(chǔ),再扣除一定費(fèi)用。不同的機(jī)構(gòu)可能會(huì)提出不同的要求,費(fèi)用名目和金額差異也比較大。

一般來(lái)說(shuō),線下回收和“以舊換新”的投訴主要集中在商家收取高額手續(xù)費(fèi)、損耗費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不透明以及熔金核驗(yàn)后掉秤過(guò)多引發(fā)的糾紛等問(wèn)題。

“高價(jià)攬客”

商家先報(bào)一個(gè)高于市場(chǎng)的價(jià)格,吸引客戶到店。實(shí)際上“高價(jià)回收”只是噱頭,后面商家會(huì)以純度不足、磨損折舊為由進(jìn)行壓價(jià)。

“隱形扣費(fèi)”

在計(jì)價(jià)方面,商家模糊“克”與“盎司”的單位,隱瞞提純費(fèi)、服務(wù)費(fèi),一些隱形的扣費(fèi)疊加,導(dǎo)致最后總價(jià)縮水嚴(yán)重。

“黑箱驗(yàn)金”

少數(shù)商家稱重使用的電子秤和操作臺(tái)擺放在另一個(gè)房間內(nèi),消費(fèi)者無(wú)法當(dāng)面進(jìn)行確認(rèn)。

足金變成“一口價(jià)”黃金

現(xiàn)在很多連鎖金店都會(huì)有“一口價(jià)”的首飾,這類金飾的標(biāo)價(jià)通常會(huì)比較高。假如消費(fèi)者拿著自己的金首飾換了商家的“一口價(jià)”金飾,可能換到手后,金子克重會(huì)少很多。

破壞性熔金驗(yàn)成色

絕大部分商家要求回收或“以舊換新”時(shí)必須現(xiàn)場(chǎng)對(duì)黃金制品進(jìn)行破壞性熔金驗(yàn)成色,而成色好壞由門店單方判定。有些不良商家在足金上涂抹洗潔精或?qū)⒊浞秩紵挠不鹫{(diào)為不充分燃燒的軟火,讓真金在火煉中變黑,從而壓價(jià)。而這些黃金制品一旦被熔毀,消費(fèi)者對(duì)商家給出的成色判定或回收價(jià)不認(rèn)可,黃金制品也無(wú)法恢復(fù)原狀,若無(wú)法達(dá)成交易,其損壞結(jié)果均由消費(fèi)者自行承擔(dān)。

而對(duì)于線上回收的投訴,則多為消費(fèi)者寄金送檢后,商家未在規(guī)定時(shí)間打款,甚至拒不打款的情況。

牢記這幾點(diǎn)

若發(fā)生糾紛積極維權(quán)

在進(jìn)行黃金回收、“以舊換新”時(shí),要注意以下幾個(gè)方面:

了解黃金選購(gòu)常識(shí),避免落入商家套路。消費(fèi)者最好先了解足金等一些基本相關(guān)知識(shí),學(xué)會(huì)查看首飾印記及標(biāo)簽上標(biāo)注的內(nèi)容。同時(shí),要注意區(qū)分“按克計(jì)價(jià)”黃金飾品和“一口價(jià)”黃金飾品。對(duì)于有實(shí)物黃金投資或保值需求的消費(fèi)者,不建議選購(gòu)“一口價(jià)”黃金飾品產(chǎn)品。

選擇正規(guī)消費(fèi)渠道,核實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。優(yōu)先選擇實(shí)體門店或官方授權(quán)線上平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi),審慎對(duì)待無(wú)固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的流動(dòng)商販以及非正規(guī)社交平臺(tái)交易。切勿通過(guò)陌生鏈接或未經(jīng)核驗(yàn)的小程序進(jìn)行交易。

問(wèn)清“以舊換新”規(guī)則,貨比三家再做選擇。消費(fèi)者在換購(gòu)前不要輕信商家的“黃金免費(fèi)換”“零工費(fèi)換新款”等宣傳,應(yīng)詳細(xì)了解各家珠寶店的換購(gòu)規(guī)則。同時(shí)還要問(wèn)清楚換購(gòu)的是足金還是“一口價(jià)”金飾、二次換購(gòu)有無(wú)限制條件、多余黃金能否兌換現(xiàn)金等,從中選擇相對(duì)劃算的換購(gòu)方案。

關(guān)注交易細(xì)節(jié)信息,做好換購(gòu)商品確認(rèn)。消費(fèi)者應(yīng)事先對(duì)舊的黃金飾品進(jìn)行稱重,做到心中有數(shù)。在換購(gòu)前,消費(fèi)者應(yīng)與商家再次確認(rèn)具體的換購(gòu)規(guī)則;在選擇換購(gòu)的黃金飾品時(shí),消費(fèi)者要向商家仔細(xì)詢問(wèn)黃金飾品的詳細(xì)信息,并查看飾品印記及標(biāo)簽。同時(shí)也可要求商家當(dāng)場(chǎng)對(duì)飾品進(jìn)行復(fù)稱,核對(duì)新舊首飾兩者克重差異,若重量相差較大,則可能為“一口價(jià)”黃金飾品或有其它方面問(wèn)題,應(yīng)謹(jǐn)慎對(duì)待。

索要憑證注明信息,發(fā)生糾紛積極維權(quán)。消費(fèi)者在換購(gòu)后應(yīng)第一時(shí)間向商家索要發(fā)票或交易憑證,認(rèn)真查看發(fā)票或交易憑證上是否載明所換購(gòu)金飾的品名、材質(zhì)、純度、重量、單價(jià)、加工費(fèi)、總金額等內(nèi)容,仔細(xì)核對(duì)發(fā)票或交易憑證內(nèi)容與實(shí)際貨物與商家承諾是否一致,并保留黃金飾品的標(biāo)簽、合格證明等。對(duì)于商家口頭承諾但發(fā)票或交易憑證上沒(méi)有的“終身免費(fèi)換新”等售后事項(xiàng),一定要求商家在發(fā)票或交易憑證予以書(shū)面注明并加蓋公章,以便發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)有據(jù)可查。

金價(jià)震蕩

“淘金”需謹(jǐn)慎

除了黃金回收、“以舊換新”熱度高漲外,近期的金價(jià)波動(dòng)也吸引了不少人開(kāi)始購(gòu)買實(shí)物黃金。但專家表示,不建議普通投資者以投資為目的購(gòu)買實(shí)物黃金。地緣政治風(fēng)險(xiǎn)、美元信用風(fēng)險(xiǎn)、美國(guó)債務(wù)可持續(xù)風(fēng)險(xiǎn)等影響金價(jià)走勢(shì)的重要因素,都是普通投資者難以看清,更把握不住的。投資黃金,不圖暴富,用閑錢配置,才能睡得踏實(shí)。

來(lái)源：央視新聞客戶端