當(dāng)上海寶山商場(chǎng)的藍(lán)色招牌被緩緩拆下,這座5.5萬平方米的“亞洲最大宜家”終于走完了13年的歷程。
2026年2月2日,宜家中國(guó)集中關(guān)閉7家門店的行動(dòng)正式落地,這場(chǎng)宜家入華28年以來規(guī)模最大的收縮,讓曾經(jīng)象征中產(chǎn)生活方式的“藍(lán)盒子”,在社交媒體上被貼上了“時(shí)代落幕”的標(biāo)簽。
但是宜家這場(chǎng)關(guān)店潮絕非簡(jiǎn)單的“外資敗退”,它更像一面鏡子,照見了傳統(tǒng)零售模式在時(shí)代浪潮中的掙扎與轉(zhuǎn)型的必然。
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憶往昔輝煌
1998年上海徐匯的第一家門店開門迎客時(shí),當(dāng)時(shí)也沒人能預(yù)料到這個(gè)藍(lán)白相間的“盒子”會(huì)改寫中國(guó)家居零售的版圖。
當(dāng)時(shí)中國(guó)恰逢房地產(chǎn)市場(chǎng)化改革的黃金窗口期,而宜家的郊區(qū)大店模式踩中了所有紅利。
宜家自持物業(yè)降低租金成本,標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)規(guī)模采購,沉浸式樣板間提供差異化體驗(yàn),就連1元冰淇淋都成了收割流量的利器。
等到2013年上海寶山店開業(yè)時(shí),這種模式的優(yōu)勢(shì)也達(dá)到了頂峰。上海寶山宜家日均客流量突破萬人,北京四元橋店曾創(chuàng)下開業(yè)兩周商品被搶購一空的紀(jì)錄,這樣令人咋舌的數(shù)據(jù)讓外媒直呼這是“中國(guó)中產(chǎn)的集體出動(dòng)”的結(jié)果。
在過去很長(zhǎng)一段中,宜家不僅是賣家具的賣場(chǎng),更是年輕人打卡、家庭周末休閑、新手裝修取經(jīng)的圣地,其麾下刊物《家居指南》的發(fā)行量一度超越許多主流刊物。
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歷史的演繹
時(shí)代是在滾滾向前發(fā)展的。
2024財(cái)年的數(shù)據(jù)讓宜家身上增添了許多悲涼的色彩。
2024年宜家的銷售額同比下降7.6%,較2019年巔峰期縮水近三成,市場(chǎng)份額從2.66%下滑至2.34%。
曾經(jīng)輝煌的上海寶山店也陷入困境,日均水電、人力等固定成本居高不下,而客流量和坪效卻持續(xù)走低,寶山店最終陷入運(yùn)營(yíng)成本高于營(yíng)收的惡性循環(huán)。
寶山店的這種反差并非個(gè)例,曾經(jīng)讓宜家所向披靡的大店模式,在電商崛起、消費(fèi)習(xí)慣劇變的當(dāng)下,反而成了沉重拖行的包袱。
新時(shí)代的消費(fèi)者不再愿意驅(qū)車幾小時(shí)前往郊區(qū)大賣場(chǎng),轉(zhuǎn)而選擇手機(jī)下單、同城2小時(shí)達(dá)的即時(shí)零售。
根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2025年中國(guó)即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模已逼近萬億,2030年更將突破2萬億元,這種碎片化的消費(fèi)趨勢(shì),徹底動(dòng)搖了傳統(tǒng)大賣場(chǎng)的生存根基。
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大浪淘沙
大體量的宜家也因?yàn)樽约旱倪t鈍付出了代價(jià)。
如今小紅書、抖音等內(nèi)容平臺(tái)成為消費(fèi)者獲取家居靈感的主要渠道,而宜家線下耗費(fèi)巨資打造的樣板間,吸引力已大不如前。
當(dāng)同業(yè)源氏木語、林氏家居將產(chǎn)品開發(fā)周期壓縮至45-60天時(shí),宜家仍需要數(shù)月時(shí)間來更新迭代產(chǎn)品。
當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)現(xiàn)線上下單即時(shí)配送,宜家的物流體系還在為跨城配送延遲發(fā)愁。2020年宜家曾嘗試在上海靜安、楊浦開設(shè)小型城市店,卻因模式不成熟草草收?qǐng)觥?br/>這種嘗試的失敗也暴露了這種跨國(guó)巨頭的轉(zhuǎn)型困境,全球統(tǒng)一的供應(yīng)鏈和決策體系,難以適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的快速變化,那么他們的結(jié)果只能是斷臂進(jìn)行自救。
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曾經(jīng)被視為“性價(jià)比標(biāo)桿”的宜家,如今在內(nèi)卷嚴(yán)重的本土品牌圍剿下,他們既失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì),又沒能跟上年輕消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化、定制化的需求,那么結(jié)果可想而知。
但是如果現(xiàn)在就將這場(chǎng)關(guān)店潮完全定義為宜家的“失敗”,未免有失公允。
宜家正在用收縮換取轉(zhuǎn)型的空間,這場(chǎng)看似被動(dòng)的關(guān)店,實(shí)則是一場(chǎng)遲到的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)身。據(jù)稱,未來兩年內(nèi)宜家計(jì)劃在北京、深圳等城市開設(shè)超過十家小型社區(qū)店,將“大而全”的賣場(chǎng)拆解為貼近居民區(qū)的“小而精”觸點(diǎn)。
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宜家痛定思痛,也在思考深化與京東的合作,全力擁抱即時(shí)零售,讓線上渠道成為流量核心。
宜家在新的一年更是投入1.6億元推出150款低價(jià)產(chǎn)品,試圖重奪性價(jià)比陣地。很明顯,宜家雖然是巨頭,但是也不愿意在龐大的中國(guó)市場(chǎng)輕言放棄。
特別值得注意的是,關(guān)店背后那些被時(shí)代浪潮裹挾的個(gè)體。在寶山店工作了十年的導(dǎo)購員,需要重新尋找職業(yè)方向;那些把第一次裝修記憶留在宜家的年輕人,只能在社交媒體上翻看舊照唏噓;依賴商場(chǎng)帶動(dòng)人流的周邊商戶,也面臨著客源流失的困境。
但是個(gè)體就是這樣被裹挾在時(shí)代里的,在時(shí)代變化面前,需要改變的不僅是宜家,還有我們每一個(gè)普通人。
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