勞動者港灣墨香濃 建行送福暖人心——建行江西省新余市分行新春寫春聯活動溫情上演
1月22日,建行江西省新余市分行特邀新余市書法協會的書法家們揮毫潑墨,以“定制化祝福+貼心服務”為核心,讓市民在溫馨便捷的環境中收獲專屬新春祝福。
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活動現場,“勞動者港灣”的便民設施與喜慶的新春裝飾相映成趣。書法家們端坐案前,面前的大紅宣紙整齊排列,筆墨硯臺一應俱全。市民們有序圍攏在桌旁,紛紛提出個性化訴求:“老師,能幫我寫一副帶‘生意興隆’的春聯嗎?”“我想要一幅祝福家人健康平安的,麻煩字寫大一點!”“能不能加個建行的元素,我是你們的老客戶啦!”面對大家的殷切期盼,書法家們一一應允,凝神運筆間,或蒼勁有力、或娟秀雅致的字跡在紅紙上徐徐鋪展,“建行護航商路廣,新春送福財源興”“闔家安康添福壽,港灣暖意伴新春”等定制化春聯應運而生,每一副都承載著市民對新年的美好向往。
建行新余仙女湖支行工作人員全程化身“全能服務員”,用專業與熱情串聯起活動的每個環節。看到等候的市民,員工們主動遞上熱茶、搬來座椅,耐心詢問需求并轉告書法家;針對老年市民視力不佳的情況,員工逐字念出聯語供其確認;遇到有金融咨詢需求的客戶,趁其等候間隙細致講解理財產品、社保卡辦理等業務。網點還在“勞動者港灣”的通風區域開辟了“墨寶晾曬區”,員工們小心翼翼地將剛寫好的春聯平鋪擺放,還細心地在下方墊上吸水紙,避免墨跡暈染,待墨跡稍干后,再協助市民折疊整齊、裝入專用福袋,全程細致周到的服務贏得了市民連連稱贊。
此次活動將中華傳統文化、便民服務與金融溫度深度融合,不僅讓“勞動者港灣”成為傳遞新春祝福的文化陣地,更彰顯了建行“以客戶為中心”的服務理念。作為金融服務的踐行者與傳統文化的傳播者,建行新余市分行將持續優化“勞動者港灣”服務功能,推出更多貼合市民需求的便民活動,以有溫度的金融服務連接千家萬戶,陪伴廣大市民共度一個吉祥如意的丙午馬年!(仙女湖支行 羅子淵)
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