近日,一場以“睦鄰暖心 銀齡無憂”為主題的活動正在竹湖園社區全面推進。這場由竹湖園社區聯合攀枝花市東區樂同社會工作服務中心,通過“需求定制+專業服務+資源整合”的三維模式,為高齡獨居老人打造“家門口的幸福養老生活圈”,以暖心舉措贏得居民廣泛贊譽。
在為期三個月的專項服務中,樂同社工團隊以“繡花功夫”推進“睦鄰暖心,銀齡無憂”計劃,針對15位高齡獨居及特殊困難老人實施“一人一策”精準服務,構建起生活照料、健康管理、精神慰藉三大服務維度。
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生活服務場景
志愿者團隊創新推出“5+X”服務清單,涵蓋臥室清潔、廚房油污治理、安全隱患排查等5項基礎服務,以及代購藥品、代繳水電、應急維修等X項個性化服務。通過建“服務日志”制度,累計完成居家保潔20余次。
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健康管理場景
聯合社區衛生服務中心、攀枝花學院康養學院為老人建立動態健康檔案。每月兩次的“健康敲門行動”中,醫護人員不僅提供血壓血糖檢測,更創新設計“康復訓練操”“防跌倒情景模擬”等互動。
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精神慰藉場景
15位銀齡志愿者與老人開啟一對一的“時光對話”計劃,通過“老照片修復”“口述歷史”等創意活動喚醒溫暖記憶,特別設計的“代際音樂會”中,青少年志愿者與老人合唱經典老歌,讓獨居生活煥發新活力。
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案例展現
在服務過程中,樂同社工團隊以認真細致的態度、溫暖貼心的關懷,詮釋了“以服務對象為中心,用專業傳遞愛與希望”的社工精神。
以獨居老人張奶奶的“窗戶困境”為例,社工通過細致走訪發現,老人家中窗戶破損導致冬冷夏漏、墻面發霉,團隊立即啟動“幸福微改造”計劃:除了聯系專業維修人員為張奶奶的窗戶加固窗框、更換密封條、填補縫隙,還同步清理屋內雜物、晾曬受潮被褥,請保潔阿姨上門清潔發霉墻面,讓老人居住環境煥然一新。
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“這窗戶一直讓我煩心,修吧力不從心,不修吧又實在煎熬,夏天漏雨冬天漏風,連家具都泡壞了三件。就像鞋子里的沙,在生活里硌得我太不舒服了。”張奶奶緊緊握著樂同社區社工小李的手發自肺腑的嘮嗑,“現在推拉很順滑,心里可太舒坦了,終于可以睡個安穩覺了。你們不僅修好了窗戶,更溫暖了我的心啊!”
這扇窗的蝶變,正是樂同社工“精準助老”行動的生動注腳。“民生無小事,枝葉總關情”,樂同社工負責人表示,已建立“需求發現-資源鏈接-服務跟蹤”閉環機制,未來將通過“時間銀行”招募更多志愿者,讓每扇有故事的窗戶都成為傳遞溫暖的窗口,為高齡獨居老人筑起看得見、摸得著的幸福防線。
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竹湖園社區負責人表示,下一步社區將與社工機構深入合作,整合轄區醫療、養老企業、商超等資源,推動服務從“精準供給”向“智慧賦能”升級,讓更多老年人在社區安享幸福晚年。
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