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用不同風(fēng)格的品牌組合和門(mén)店體驗(yàn),滿足本土消費(fèi)者多元化需求
編者按
見(jiàn)時(shí)代之風(fēng),論經(jīng)營(yíng)之禾。繁華的商業(yè)舞臺(tái)上,品牌的光芒璀璨奪目,而大多數(shù)品牌背后都有一股“看不見(jiàn)的力量”,他們就是——品牌合伙人。
贏商網(wǎng)重磅推出《共贏合伙人》專(zhuān)題,將對(duì)話100位超級(jí)合伙人,記錄和了解他們從選擇項(xiàng)目到與品牌實(shí)現(xiàn)共贏的過(guò)程。
這是《共贏合伙人》系列的第48位訪談對(duì)象。
作者 | 叢文蕾
編輯|莫小琳
圖片來(lái)自|受訪對(duì)象
本期訪談對(duì)象:
云南祥楠企業(yè)管理有限公司創(chuàng)始人
周云高
一座“石林喀斯特地貌”風(fēng)格的500㎡門(mén)店出現(xiàn)在昆明商業(yè)地標(biāo)好悅天地入口,如果不是看到店內(nèi)陳列的時(shí)裝,讓人誤以為踏入了某個(gè)“石林奇觀”景區(qū)。這其實(shí)是云南祥楠企業(yè)管理有限公司旗下的品牌集合店“祥楠薈館”。
成立于2005年的云南祥楠企業(yè)管理有限公司,以服裝代理起家,之后發(fā)展成為一家集品牌運(yùn)營(yíng)、服裝設(shè)計(jì)、自主研發(fā)、擁有完整銷(xiāo)售渠道的服裝設(shè)計(jì)銷(xiāo)售公司。
公司代理了Randomevent、ROARINGWILD等國(guó)潮品牌,和自有品牌DECHILLY、微暗潮汐和SHINENINE祥楠。“我們不僅從事傳統(tǒng)代理業(yè)務(wù),還是品牌孵化平臺(tái),更是生活方式倡導(dǎo)平臺(tái)。”公司創(chuàng)始人周云高表示。
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基于這樣的定位,公司推出生活方式綜合店祥楠薈館、單品牌專(zhuān)賣(mài)店和祥楠折扣店三類(lèi)渠道運(yùn)營(yíng)模式,以實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品-渠道-消費(fèi)者”的精準(zhǔn)匹配。目前,品牌門(mén)店覆蓋昆明、大理等云南多座城市,并向貴州、四川等地區(qū)發(fā)展,共有40余家在營(yíng)門(mén)店。
周云高稱(chēng),旗下品牌目前男女消費(fèi)者占比大約在7:3,男性是他們的主要客戶(hù)。
國(guó)內(nèi)男裝消費(fèi)已經(jīng)從傳統(tǒng)商務(wù)、休閑著裝轉(zhuǎn)向運(yùn)動(dòng)、戶(hù)外、旅行、時(shí)尚休閑等更多場(chǎng)景穿著領(lǐng)域。面對(duì)年輕一代男性消費(fèi)者更多元的審美和更個(gè)性化的表達(dá),周云高都有哪些洞察?
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男裝消費(fèi)走向多元、悅己
品牌數(shù)讀:公司在2005年創(chuàng)立時(shí)看到的行業(yè)機(jī)會(huì)是什么?
周云高:當(dāng)時(shí)云南休閑男裝相對(duì)空白,我們認(rèn)為大有機(jī)會(huì),就代理了一些相關(guān)品牌。
2011年前后國(guó)潮興起,公司開(kāi)始轉(zhuǎn)型,從最初早期的年輕休閑風(fēng)格,轉(zhuǎn)向更具設(shè)計(jì)師風(fēng)格、潮牌風(fēng)格。當(dāng)時(shí)代理了十幾個(gè)淘系國(guó)潮品牌和幾家設(shè)計(jì)師品牌,用買(mǎi)手店、集合店的方式把這些品牌傳播出去。
品牌數(shù)讀:你們選擇合作品牌的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
周云高:在服飾賽道這么多年,經(jīng)歷了各種起伏,我們愈發(fā)看重品牌主理人理念,關(guān)注合作的可持續(xù)性,更愿意發(fā)掘乃至孵化一些有潛力的品牌,通過(guò)我們的運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),和這些品牌一起成長(zhǎng),現(xiàn)在的投資回報(bào)預(yù)期在三年左右。
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品牌數(shù)讀:除了代理品牌,公司還有自營(yíng)品牌業(yè)務(wù),這項(xiàng)業(yè)務(wù)是一開(kāi)始就有的嗎,你們看到的男裝消費(fèi)趨勢(shì)是什么?
周云高:對(duì),盡管我們一開(kāi)始是做渠道商,但當(dāng)時(shí)已經(jīng)創(chuàng)立了自己的品牌。只是到了2016年左右,才把它們拿出來(lái)重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。
自有品牌DECHILLY偏有設(shè)計(jì)感的休閑風(fēng),“微暗潮汐”定位面向00后的中性潮牌,SHINENINE祥楠屬于時(shí)裝設(shè)計(jì)師風(fēng)格。
希望通過(guò)這三個(gè)品牌加上代理的品牌盡可能服務(wù)男性消費(fèi)者多元需求。我們發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的男性消費(fèi)者不只認(rèn)品牌,還關(guān)注品牌設(shè)計(jì)風(fēng)格、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)。他們?cè)絹?lái)越有自己的穿搭觀念和想法,這也是我們比較看好休閑男裝市場(chǎng)的因素之一。
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品牌數(shù)讀:旗下品牌的男性消費(fèi)者表現(xiàn)如何?
周云高:男性占我們整體客戶(hù)客戶(hù)的70%,件單量基本在2以上。這個(gè)數(shù)字對(duì)于女性消費(fèi)者來(lái)說(shuō)可能不算高,但放在男裝領(lǐng)域已經(jīng)算不錯(cuò)了。
而且,客戶(hù)粘性也非常高。我們有會(huì)員充值卡服務(wù),最低充值金額2000元,積累了2萬(wàn)余名會(huì)員。
品牌數(shù)讀:這是怎么做到的?
周云高:做一流的款式、1.5流的品質(zhì)、二流的價(jià)格,按照現(xiàn)在比較流行的說(shuō)法就是追求質(zhì)價(jià)比。
除此之外,還追求差異化來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。這種差異化既是產(chǎn)品差異化,也是體驗(yàn)差異化。祥楠薈館主打一店一設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)方案全是我們自行提供,就是希望能給消費(fèi)者帶來(lái)新奇又舒適的體驗(yàn)。
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三種渠道模式匹配不同客群
品牌數(shù)讀:公司目前有三種渠道模式祥楠薈館、單品牌專(zhuān)賣(mài)店和祥楠折扣店,可以簡(jiǎn)單介紹一下這三種渠道的定位嗎?
周云高:祥楠薈館是我們旗艦產(chǎn)品,承載生活方式理念輸出。以直營(yíng)為主,投入成本較高,門(mén)店數(shù)量不會(huì)太多。
單品牌專(zhuān)賣(mài)店是現(xiàn)在主要的拓展形式。以加盟為主,成本相對(duì)較低、風(fēng)險(xiǎn)可控,不算房租的情況下,一家店基本投入在25-30萬(wàn)。盡管單品牌專(zhuān)賣(mài)店沒(méi)有做一店一設(shè)計(jì),但我們也會(huì)從祥楠薈館里選取一些元素,在控制成本的情況下讓門(mén)店更有設(shè)計(jì)感。
折扣店主要為了現(xiàn)金流,消化庫(kù)存。
品牌數(shù)讀:不同定位的門(mén)店各自的選址標(biāo)準(zhǔn)是什么?
周云高:祥楠薈館有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),第一是需要門(mén)店面積達(dá)到300平方米以上;第二,出于坪效考慮,商場(chǎng)必須是全客層且潮流客群占比不能太低。
單品牌專(zhuān)賣(mài)店門(mén)店面積在120-150平方米,選址邏輯按照常規(guī)的找符合品牌客群的商場(chǎng)樓層即可。
折扣店會(huì)選擇一些奧萊體系,或者消費(fèi)相對(duì)不高的中低端購(gòu)物中心。
品牌數(shù)讀:三類(lèi)門(mén)店業(yè)績(jī)表現(xiàn)大概是怎樣的?
周云高:祥楠薈館整體業(yè)績(jī)是比較高的,核心商圈店鋪一年銷(xiāo)售額能在500-800萬(wàn)。單品牌專(zhuān)賣(mài)店一般在200萬(wàn)左右。
業(yè)績(jī)表現(xiàn)放到整個(gè)云南市場(chǎng)算是中上游水平,但從全國(guó)來(lái)看就比較一般了。
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單品牌門(mén)店
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集合店
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折扣店
品牌數(shù)讀:云南服裝市場(chǎng)有何特點(diǎn)?您在此深耕這么多年,體感這個(gè)市場(chǎng)發(fā)生了哪些變化?
周云高:云南消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品、新品牌的接受度還是不錯(cuò)的,但對(duì)于小眾風(fēng)格接受度不如川渝地區(qū)。像是設(shè)計(jì)師或潮牌類(lèi)的風(fēng)格也是近兩三年才在云南當(dāng)?shù)乇容^活躍。
這也是公司為什么一開(kāi)始選擇用集合店模式,一些品牌調(diào)性是很難做單品牌運(yùn)營(yíng)的。不過(guò),雖然我們是集合店運(yùn)營(yíng),店內(nèi)以品牌劃區(qū),本質(zhì)上還是單品牌店鋪。
品牌數(shù)讀:基于云南市場(chǎng)這樣的消費(fèi)特點(diǎn),公司之后的發(fā)展規(guī)劃是怎樣的?
周云高:仍是以做好云南本土市場(chǎng)為主,并向貴陽(yáng)、長(zhǎng)沙等周邊城市試水。對(duì)于我個(gè)人而言,之后的工作重心放在自有品牌上,更多關(guān)注如何提高品牌供應(yīng)鏈能力。
品牌數(shù)讀:您在服裝行業(yè)工作這么多年,有哪些經(jīng)驗(yàn)是可以和同行或者后來(lái)者分享的嗎?
周云高:我覺(jué)得有兩點(diǎn)。第一,個(gè)人喜好、個(gè)人理想和生意運(yùn)營(yíng)不能混為一談。有時(shí)候我們自己覺(jué)得好的品牌、喜歡的風(fēng)格不一定是市場(chǎng)接受的,需要我們花時(shí)間找到平衡點(diǎn)。
第二,做買(mǎi)手集合店對(duì)團(tuán)隊(duì)要求非常高,需要各成員熱愛(ài)服裝、有時(shí)尚敏感度等。在我看來(lái),祥楠薈館很難復(fù)制的主要原因就是團(tuán)隊(duì)成員。對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求和磨合是我們的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,某種程度上也限制著我們的發(fā)展,因?yàn)槿耸遣豢蓮?fù)制的。
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