音頻賦能協(xié)作：舒爾的UCC趨勢洞察與實(shí)踐之路

文/黃海峰的通信生活

格萊美旋律回蕩場館、奧斯卡榮光伴隨音效綻放、全球巡演點(diǎn)燃億萬觀眾熱情……眾多頂級舞臺背后，都有舒爾公司（Shure）的音頻電子產(chǎn)品支撐。在中國，央視等眾多省級衛(wèi)視，以及眾多明星音樂人，也常用它的設(shè)備保障大型晚會與節(jié)目的音頻效果。

2025年，舒爾迎百年華誕。憑SM58成為音樂人心中經(jīng)典，用頂級標(biāo)準(zhǔn)筑牢產(chǎn)品可靠性，在專業(yè)高端音頻領(lǐng)域沉淀下出色的技術(shù)底蘊(yùn)。

但你可能不知道，舒爾早已完成深刻戰(zhàn)略跨界，從服務(wù)專業(yè)演出場景，延伸至企業(yè)日常協(xié)作核心領(lǐng)域，將百年舞臺音頻技術(shù)積淀，轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一通信與協(xié)作（UCC）領(lǐng)域的核心競爭力，成為企業(yè)UCC系統(tǒng)建設(shè)中音頻安全與體驗(yàn)的關(guān)鍵支撐者。如今智能時(shí)代浪潮下，UCC行業(yè)向智能化、安全化、云化深度演進(jìn)，新趨勢與痛點(diǎn)交織。

面對行業(yè)變革，舒爾如何將舞臺級的可靠性與數(shù)字化技術(shù)深度融合，打造適配企業(yè)需求的解決方案？這些方案又將為混合辦公、跨國協(xié)作、專業(yè)會議等場景帶來哪些實(shí)質(zhì)改變？帶著這些問題，我們與舒爾高級應(yīng)用工程經(jīng)理?xiàng)畲葫i展開深入對話，解碼百年舒爾的跨界破局之道。

趨勢洞察：UCC行業(yè)四大新趨勢與待解痛點(diǎn)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入推進(jìn)，讓UCC技術(shù)從企業(yè)“可選配置”變?yōu)椤昂诵闹巍保旌限k公常態(tài)化加速行業(yè)技術(shù)迭代與需求升級。在智能化、安全化、云化驅(qū)動下，UCC行業(yè)呈現(xiàn)四大趨勢，且每類趨勢背后均暗藏待解痛點(diǎn)。

首先，物聯(lián)網(wǎng)安全成首要防線。據(jù)IDC最新預(yù)測，2025年全球智能物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備出貨量將突破520億臺，同比增長23%。涵蓋智能會議終端、移動協(xié)作設(shè)備等的UCC生態(tài)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，作為構(gòu)成企業(yè)協(xié)作的“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”，數(shù)量正在高速增長。

但現(xiàn)實(shí)卻是部分UCC生態(tài)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備缺乏基礎(chǔ)安全防護(hù)，疊加分布式部署特性，漏洞影響范圍擴(kuò)大。傳統(tǒng)設(shè)備管理模式難以實(shí)現(xiàn)全面管控，固件更新不及時(shí)、密碼配置簡單等問題普遍，未受保護(hù)設(shè)備或成攻擊者入侵“突破口”，設(shè)備管控與漏洞修復(fù)迫在眉睫。

其次，強(qiáng)認(rèn)證加密從“可選”變“標(biāo)配”。企業(yè)敏感信息協(xié)作傳輸頻繁，數(shù)據(jù)安全成紅線。2025年，AES-256等高級加密標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用率快速提升，加密技術(shù)成為UCC產(chǎn)品基礎(chǔ)要求。

同時(shí)，身份認(rèn)證向精細(xì)化演進(jìn)，單一密碼驗(yàn)證難抗復(fù)雜攻擊，多因素認(rèn)證、安全協(xié)議認(rèn)證漸普及。此外，固件安全管理成為核心需求，如何通過常態(tài)化更新封堵漏洞、保障設(shè)備長期安全，是企業(yè)與供應(yīng)商共同課題。

再次，體驗(yàn)與安全融合破解“二選一”困境。行業(yè)曾有固有認(rèn)知，極致安全必犧牲用戶體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)協(xié)作流暢性或放松安全管控。

但實(shí)際應(yīng)用中，這一“矛盾”正被打破，高保真音頻既能提升協(xié)作效率，也能為AI安全功能提供高質(zhì)量支撐；先進(jìn)加密技術(shù)保障數(shù)據(jù)安全的同時(shí)，亦可實(shí)現(xiàn)無縫傳輸。這種“雙向賦能”需求，推動行業(yè)跳出“非此即彼”定式，尋求體驗(yàn)與安全最佳平衡點(diǎn)。

最后，多云適配成企業(yè)剛需。企業(yè)數(shù)字化布局多元化，多云策略成主流。據(jù)Gartner預(yù)測，到2026年，全球75%的企業(yè)將采用多云或混合云架構(gòu)。

然而，不同云平臺技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全機(jī)制有差異，導(dǎo)致UCC設(shè)備適配難度大，跨平臺協(xié)作兼容性問題頻發(fā)。此時(shí)，企業(yè)迫切需要能打破平臺壁壘的解決方案，在保障安全前提下，實(shí)現(xiàn)不同云環(huán)境統(tǒng)一管控與高效協(xié)作，降低適配成本與技術(shù)門檻。

筆者認(rèn)為，這四大趨勢勾勒了UCC行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)，也揭示了轉(zhuǎn)型核心訴求。對供應(yīng)商而言，精準(zhǔn)把握趨勢、破解痛點(diǎn)是立足市場的關(guān)鍵。

我們看到，舒爾正憑借對行業(yè)需求的深刻理解與百年技術(shù)積淀，構(gòu)建全方位解決方案體系，為企業(yè)應(yīng)對趨勢挑戰(zhàn)提供有力支撐。

方案布局：舒爾的“硬件+軟件+AI”融合解決方案

面對UCC行業(yè)四大趨勢，舒爾依托“硬件+軟件+AI”協(xié)同創(chuàng)新，形成覆蓋設(shè)備安全、數(shù)據(jù)防護(hù)、體驗(yàn)提升、平臺適配的全鏈條服務(wù)能力，為企業(yè)搭建安全高效的協(xié)作體系。

其一，在物聯(lián)網(wǎng)安全防護(hù)上，舒爾構(gòu)建“硬件安全設(shè)計(jì)+云端管控”的雙重體系。

在硬件端，舒爾在UCC設(shè)備嵌入安全訪問機(jī)制。比如，會議類產(chǎn)品Microflex Advance生態(tài)搭載802.1x網(wǎng)絡(luò)訪問控制協(xié)議，通過嚴(yán)格身份認(rèn)證實(shí)現(xiàn)設(shè)備接入精細(xì)化管控，還采用安全引導(dǎo)與包簽名技術(shù)防范惡意軟件。無線話筒類產(chǎn)品Axient Digital、ULX-D，MXCW等搭載AES-256加密算法，實(shí)現(xiàn)音頻端到端加密。

在軟件端，舒爾發(fā)布的ShureCloud軟件平臺支持實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)、遠(yuǎn)程診斷故障，自動推送固件更新封堵漏洞，并支持網(wǎng)絡(luò)分段技術(shù)，隔離音頻與企業(yè)核心網(wǎng)絡(luò)，解決分布式管控難題。舒爾ShureCloud可支持跨地域、跨設(shè)備遠(yuǎn)程管理，實(shí)現(xiàn)對Microflex Ecosystem設(shè)備和IntelliMix Room DSP軟件許可的統(tǒng)一控制和管理，降低跨平臺管理成本。

其二，針對強(qiáng)認(rèn)證趨勢，Shure產(chǎn)品已與眾多第三方會議軟件平臺進(jìn)行認(rèn)證，現(xiàn)已通過Microsoft Teams、Zoom Rooms等平臺認(rèn)證。同時(shí)Microflex Advance系列產(chǎn)品也通過了國內(nèi)主流軟視頻會議平臺，釘釘、飛書、騰訊會議的認(rèn)證，能夠無縫接入不同云架構(gòu)，更為重要的是，舒爾的核心安全功能跨平臺通用。

其三，在解決了安全性與認(rèn)證之后，作為一家百年音頻企業(yè)，Shure不斷順應(yīng)時(shí)代潮流，通過AI功能在產(chǎn)品音質(zhì)方面取得新的突破。最新發(fā)布的IntelliMix Room Kits系統(tǒng)，可在您遇到建聲環(huán)境較差的會議室中，通過開啟“AI去混響功能”帶來更好的音質(zhì)體驗(yàn)。又或者會議室突發(fā)、隨機(jī)噪聲較多，影響會議的體驗(yàn)時(shí)候，通過開啟“AI降噪功能”過濾不必要的噪聲。

筆者認(rèn)為，舒爾通過“硬件+軟件+AI”協(xié)同，形成覆蓋UCC全場景的安全協(xié)作體系，既體現(xiàn)音頻技術(shù)積淀，也彰顯對企業(yè)安全需求的精準(zhǔn)把握。

實(shí)踐成果：多場景落地驗(yàn)證技術(shù)實(shí)力

優(yōu)秀的解決方案需經(jīng)實(shí)際場景檢驗(yàn)。舒爾UCC產(chǎn)品與方案已在教育領(lǐng)域、商業(yè)機(jī)構(gòu)、公共領(lǐng)域成功落地，音質(zhì)、協(xié)作效率與安全防護(hù)達(dá)到行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)，印證方案實(shí)用性與可靠性。

在教育與商業(yè)企業(yè)領(lǐng)域，舒爾的方案表現(xiàn)同樣亮眼。清華大學(xué)等高校引入后，既提升師生遠(yuǎn)程協(xié)作效率，解決線上教學(xué)、學(xué)術(shù)會議的音頻卡頓、雜音問題，又通過嚴(yán)格安全防護(hù)，防范科研數(shù)據(jù)、學(xué)術(shù)成果泄露，滿足場景化安全需求。

企業(yè)客戶FORTé采用舒爾IntelliMix Room套裝30后，其IT團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人評價(jià)道：“具備Microsoft Teams Rooms設(shè)置所需一切，安裝簡潔、設(shè)置快速、音頻出色，對Copilot、轉(zhuǎn)錄等功能有效運(yùn)行至關(guān)重要”，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)會議室快速部署與標(biāo)準(zhǔn)化管理，保障商業(yè)溝通數(shù)據(jù)安全。

值得一提的是，舒爾積極推動生態(tài)合作，其解決方案已與微軟Teams、Zoom、騰訊會議、飛書、釘釘?shù)戎髁鲿h平臺互相認(rèn)證，帶來無縫統(tǒng)一的協(xié)作體驗(yàn)。

舒爾此舉不僅擴(kuò)大方案適用范圍，還降低企業(yè)遷移成本，助力企業(yè)在現(xiàn)有平臺基礎(chǔ)上快速升級安全與體驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>

筆者認(rèn)為，多場景落地既證明舒爾技術(shù)實(shí)力，也體現(xiàn)方案廣泛適用性，為行業(yè)提供安全與體驗(yàn)并重的協(xié)作范本。

筆者觀察：重構(gòu)價(jià)值，踏上新征程

舒爾UCC領(lǐng)域的成功布局，為自身百年發(fā)展注入活力，更從多層面創(chuàng)造價(jià)值，為專業(yè)音頻設(shè)備商跨界提供參考。

在用戶端，舒爾將UCC設(shè)備打造成“高效協(xié)作+數(shù)據(jù)安全”雙載體。這讓企業(yè)既享高保真音頻提升會議效率，又通過全方位防護(hù)安心開展敏感溝通，無需在效率與安全間妥協(xié)，滿足數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心訴求。

在產(chǎn)業(yè)端，舒爾樹立“音質(zhì)+安全”標(biāo)桿，推動行業(yè)從“功能導(dǎo)向”轉(zhuǎn)向“價(jià)值導(dǎo)向”，以百年音頻技術(shù)與“安全設(shè)計(jì)為先”理念，證明體驗(yàn)與安全可融合，倒逼行業(yè)提升研發(fā)與產(chǎn)品質(zhì)量。

在行業(yè)端，舒爾“主業(yè)深耕+跨界延伸”模式，既立足音頻優(yōu)勢，把握趨勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)級方案，又形成差異化競爭力，為其他設(shè)備商轉(zhuǎn)型提供借鑒。

總體看，迎來百年發(fā)展歷程的舒爾，正以全新的姿態(tài)在UCC領(lǐng)域書寫新的傳奇。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，舒爾用技術(shù)實(shí)力證明，安全與體驗(yàn)并非對立，專業(yè)與實(shí)用亦可兼顧。

面向未來，隨著技術(shù)的持續(xù)迭代與場景的不斷拓展，舒爾必將繼續(xù)引領(lǐng)UCC行業(yè)的發(fā)展方向，為企業(yè)協(xié)作的安全高效賦能，在新的百年征程中創(chuàng)造更大價(jià)值。