順風(fēng)車中途加 20 元高速費(fèi)起爭執(zhí)！司機(jī)猛打方向盤，乘客受傷

最近有個順風(fēng)車的事挺讓人后怕的。浙江的陳先生在平臺上打了輛順風(fēng)車，說好86塊。眼瞅著快到了，司機(jī)突然開口，說要再加20多塊錢的高速費(fèi)。

上車前壓根沒提這茬，陳先生當(dāng)然不樂意。兩人在車上就吵起來了。誰也沒想到，司機(jī)一氣之下猛打了一把方向盤，陳先生頭撞上門，腳也扭了。雖然去醫(yī)院檢查后沒大事，但幾百塊的醫(yī)藥費(fèi)是實(shí)實(shí)在在花出去了，人也受了驚嚇。

不少乘客覺得，現(xiàn)在很多車根本不像“順路”捎人，倒像專門接單的。一些司機(jī)也抱怨，平臺給的價(jià)格扣掉油錢，也沒多少賺頭。兩邊的想法有落差，矛盾就容易冒頭。像高速費(fèi)、過橋費(fèi)這些，就成了常見的導(dǎo)火索。

按各大平臺的規(guī)矩，這類額外費(fèi)用，司機(jī)必須在上車前就跟乘客商量好，雙方都同意了才算數(shù)。要是沒提前說，走到半路突然要錢，乘客是可以拒絕的。這次出事的司機(jī)，就是違規(guī)臨時加價(jià)。

事情出了之后，哈啰平臺說他們已經(jīng)介入處理，如果查實(shí)司機(jī)違規(guī)，會有相應(yīng)的處罰。經(jīng)調(diào)查，乘客選的是愿意平攤高速費(fèi)，但是在平臺聊天界面中并沒有有關(guān)高速費(fèi)的對話記錄，如果司機(jī)中途加價(jià)乘客是有權(quán)拒絕的。

對乘客來說，如何避免在半路上陷入這種尷尬又危險(xiǎn)的境地，才是更實(shí)際的。

如果你也常坐順風(fēng)車，有些事可以提前做。下單的時候，看看平臺上有沒有關(guān)于高速費(fèi)的選項(xiàng)，提前選好。司機(jī)接單后，不妨在電話或平臺聊天里再確認(rèn)一次：“師傅，咱們這趟走高速嗎？費(fèi)用怎么算？”把話說在前頭。

萬一真遇到了司機(jī)中途突然要加錢，尤其是在行駛中，最要緊的是別激化矛盾。可以明確告訴司機(jī)：“這費(fèi)用咱們出發(fā)前沒商量過，我不能同意。一切按平臺規(guī)則來，有什么事我們到目的地后，通過平臺解決。”保持語氣平靜，但態(tài)度堅(jiān)決。安全永遠(yuǎn)是第一位的，沒必要在行駛的車上爭一時的高低。

車主接單后也最好是事前商量好，把矛盾在出發(fā)前就解決，可以選擇不接或者商量下是否有余地，最好是在平臺上留下溝通記錄，有理可依，等乘客上車了讓人沒有選擇的余地，再來討價(jià)還價(jià)僅僅是有點(diǎn)小聰明而已，事實(shí)上完全是在激化矛盾，把人架起來要錢。

說到底，順風(fēng)車本該是件互惠方便的事。別讓幾塊錢的爭執(zhí)，毀了這份方便，更別把它變成一場危險(xiǎn)的斗氣。規(guī)則提前講明白，雙方都守規(guī)矩，這路才能順順當(dāng)當(dāng)?shù)刈呦氯ァ?/p>