賈國龍不是不明白，西貝的最大危機并非羅永浩，恰恰就是自己

別覺得賈老板是真傻，也別覺得華與華就是真草臺。。。

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作者｜解飛

早前陷入預制菜風波的連鎖餐飲品牌西貝創辦人賈國龍，和網絡大V羅永浩再度隔空交鋒之后，兩人的微博賬號隨即被禁言。

兩人是賈國龍證實西貝將關閉102家門店后進行的隔空交鋒。

據《證券時報》報道，網上1月15日流傳一份西貝內部會議資料及閉店清單，稱西貝將一次性關閉全國102家門店，占門店總數約三成，并涉及約4000名員工。此外，據稱自2025年9月西貝與羅永浩的預制菜之爭引發風波后，沒有一家門店盈利，截至目前，西貝虧損已超5億。

賈國龍將西貝的關店潮遷怒于羅永浩，于是他在網上的種種表現被視為腦子不清楚，甚至他的戰略合作伙伴，著名的咨詢公司華與華也被視為草臺班子，但實際上，很難說得清是真的腦子不清楚，還是太過精明的算計。

我相信賈老板對自己的經營狀況不會不清楚，而此輪的大規模閉店潮完全是經營不下去的結果，羅永浩引起的網絡輿情只不過是加速了這一切。因為在此輪風波前，西貝的利潤率就只有3%-5%，而且門店數量增長基本停滯。

西貝以服務好、選址好、門店大著稱，而這些勢必會增加整個運營成本，而這些運營成本又會均攤在每個消費者的頭上，你又很難要求消費者全都能理解你貴是因為服務好、硬件好，而不是原材料好、味道好。

據了解，西貝只有約25%的成本用于原料，而相比其他口碑好，經營狀況好的連鎖品牌，大多都在30%，甚至45%。

雖然原料成本低，可是利潤并不高，因為西貝的店的面積大多都在四五百平，商場里這么大的餐飲店著實不多，其他品牌可能只有他們的一半那么大。并不是門店越大，就意味著營收更好，因為在一二線城市的商場里，當餐廳開到300平以上面積時，已經不足以保證客流量了，超過這個面積之后，利潤天花板也是清晰可見的。

而它更貴的則是人工成本，占了成本30%左右，跟海底撈幾乎持平，而大多餐飲品牌可能只有他們的一半。很多家長喜歡帶孩子去西北，因為西貝除了招牌的兒童餐，還有很多配套服務是針對孩子的。但門店顧客里，親子顧客實際只占了三四成，那么其他消費者在均攤了這部分成本之后，實際上并未享受到這部分服務。

除此以外，門店營業額里還要拿出8%左右用來支付總部成本，這是由于西貝自行搭建的信息化系統成本高昂。

以上說的這些西貝整體高昂的運營成本，還是在全國門店1.8萬名員工的社保合規率僅為62%（遠低于餐飲行業平均紅線75%）的基礎之上。

如此一來，西貝的客單價已經難以覆蓋這些成本了。而它的經營狀況并未隨著客單價的下調而好轉，在此輪風波前，西貝一度有約40%的營收是來自外賣。而對于大多數餐飲品牌來說，外賣通常占比不超過20%，甚至更低。這是紅線。因為參與外賣，就要不僅承擔運費，還要參加平臺的各種優惠活動，如果單價定的太高，對于消費者來說，在享受不到店家的附加服務的同時，也吃不到熱乎的飯菜，那它的性價比就大打折扣。如果門店客流量足夠的話，就沒必要搞這么多外賣訂單了。

所以當賈國龍說西貝預計半年虧損將達 6 億元，一季度將關閉 102 家門店的時候，有意無意將此歸罪于羅永浩，不知道羅永浩是否愿意配合其表演呢，因為過去也有過羅永浩怒砸西門子冰箱，導致西門子品牌價值大幅下滑，似乎羅永浩也樂于被人塑造成如此“光輝”形象。

如果不是羅永浩主動配合的話，不排除這是賈國龍有意為之了，一開始未必如此，但隨著網絡熱度的持續發酵，看到了把經營不善的問題甩鍋給負面輿情，將自己塑造為悲情英雄，似乎是一個不錯的選擇。只能說背后有高人，別覺得賈老板是真傻，也別覺得華與華就是真草臺。

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