突發！撐不到過年了，知名生鮮超市幾十家門店要全要關？

2026 年 1 月 7 日，地方知名超市新橙源味官方公眾號發布閉店公告，稱因業務戰略調整，部分門店將于 1 月 18 日至 2 月初陸續停止營業。消息一出，常州多家門店當晚即現搶購熱潮，貨架被迅速搬空。

店員透露，全部門店實際將經營至 1 月 31 日后徹底關閉，目前正開展全場 7 折清倉活動，會員積分與儲值卡需盡快核銷。這場突如其來的閉店，讓依賴其 “晚七點折扣生鮮” 的社區居民措手不及，也為這家曾被視為 “社區生鮮標桿” 的區域品牌畫上了倉促的句點。

回顧 2022 年，新橙源味曾雄心勃勃宣布在蘇錫常布局近百家門店，目標成為長三角社區生鮮領導者。然而截至閉店前，其在常州、無錫、蘇州、上海等地僅運營 20 余家門店，從擴張藍圖到全線撤退，短短三年間的境遇轉折，折射出區域零售在巨頭擠壓下的生存困境。

作為以 “生鮮食品超市 + 市集文化” 為特色的品牌，新橙源味的生鮮品類占比高達 65%，SKU 約 2000-2400 支，精準匹配家庭一日三餐需求。采購團隊深入東山枇杷、陽山水蜜桃等產地直采，與山姆、Costco 供應商達成合作，牛肉、有機蔬菜等品質對標高端商超，更推出無理由退換貨服務，因此被顧客親切稱為 “家門口的小山姆”。

門店結合 24 節氣上新時令商品，自研小程序主打預售自提，河楓御景店預售業務曾占銷售額 40%，實現 “線上下單引流、到店帶動復購” 的良性循環。

除了商品力，新橙源味的社區黏性構建也曾是核心優勢。早 7 點到晚 10 點的全時段營業、周三會員日折扣、每月親子互動與烹飪課堂等活動，讓門店超越了單純的購物場所；休息區、寵物等待區的設置，店員對常客的熟稔關懷，線上社群對 “三餐冷暖” 的實時互動，再加上與銀絲面館、王興記等老字號的聯名產品，使其成為居民 “廚房外延” 的信賴之選。

但這樣的 “社區溫度”，終究沒能抵御市場競爭的殘酷。近年來，常州零售市場迎來巨頭混戰，截至 2025 年，盒馬已布局 20 余家門店，山姆、奧樂齊、麥德龍 M 會員店等加速下沉，憑借規模效應帶來的低價策略、強大供應鏈和高效到家服務，持續分流客源。

新橙源味雖主打 “近場便利”，但在價格敏感度極高的生鮮領域，難以對抗巨頭的成本優勢，中間定位陷入尷尬 —— 定價高于普通菜場和便利店，中高端客群又被山姆、盒馬鎖定，大眾客群轉向折扣店。

內部成本壓力同樣不容忽視。300-500 平米的門店模型雖精準，但租金、人力及冷鏈成本居高不下，疊加線上到家業務的行業性虧損，在未獲得外部融資的情況下，單靠自身經營難以支撐長期損耗。

此次閉店公告中，品牌明確線上服務運營至 2 月 10 日，儲值卡、提貨券可正常使用，盡力降低顧客損失，但仍引發行業對區域品牌抗風險能力的深思。

新橙源味的退場，為區域超市的生存提供了重要啟示。其一，深耕不可復制的本地化是核心競爭力，需持續挖掘本土地理標志產品、老字號聯名等特色資源，避免與巨頭正面同質化競爭，精準聚焦細分客群；其二，要平衡輕資產模式與數字化投入，借鑒預售自提等成功經驗，通過小程序、社區團購等輕量化工具降低庫存損耗，同時保留到店體驗的核心優勢；其三，強化 “人、貨、場” 的情感連接，通過代收快遞、便民服務等附加價值，讓門店成為不可替代的社區生活節點。

當新橙源味的貨架逐漸空置，留下的不僅是消費者的惋惜，更是零售行業關于效率與溫度、規模與特色的深刻叩問。在巨頭林立的市場中，區域超市唯有找準差異化定位、嚴控成本、筑牢社區黏性，才能在競爭中找到生存空間。

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