小米這一把真的太糊涂了,請(qǐng)抹黑自己用戶群體的KOL給自己推廣產(chǎn)品,這不就相當(dāng)于是給敵人遞刀子嗎?使勁地戳自己用戶的脊梁,打他們的臉,這也難怪為什么這一次的反應(yīng)會(huì)如此的強(qiáng)烈?
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要知道KOL“萬(wàn)能的大熊”長(zhǎng)期攻擊抹黑小米的用戶群體,先拋開其他博主對(duì)于此事的看法,單純就“萬(wàn)能的大熊”得行徑來(lái)說(shuō),他是不是在故意激起小米的用戶反感,從而獲得額外的流量支持呢?既然是事實(shí)存在的,那就別管其他博主怎樣評(píng)價(jià),小米本身就應(yīng)該拿出應(yīng)有的態(tài)度來(lái)處理這事。
按照小米此前的行動(dòng),不追究“萬(wàn)能的大熊”他的責(zé)任已經(jīng)是寬宏大量了,可如今小米還打算跟他合作推廣的事宜,這讓不少的米粉瞬間破防了,紛紛喊著脫粉。
有的粉絲打算清了小米的股票,賣了小米的設(shè)備,從而來(lái)表示自己不滿的情緒。
為此,新的公關(guān)團(tuán)隊(duì)徐潔云緊急發(fā)了聲明,稱已經(jīng)立即終止了任何形式的合作,且未來(lái)也不會(huì)合作,米粉才是我們最在乎的事,向大家誠(chéng)摯地道歉。
這份道歉聲明姍姍來(lái)遲,而且表現(xiàn)出來(lái)的誠(chéng)意非常低,道歉也顯得非常廉價(jià),就是動(dòng)動(dòng)嘴皮子而已,誰(shuí)不會(huì)呢?
這事說(shuō)到底是小米把關(guān)不嚴(yán)導(dǎo)致的,誰(shuí)會(huì)用一個(gè)長(zhǎng)期抹黑自己的KOL替自己推廣產(chǎn)品呢?難道你們?cè)谇捌趯ふ液献魅藭r(shí)沒(méi)有做深入調(diào)查嗎?既然這些米粉都能查到這人長(zhǎng)期抹黑小米群體的,那小米公司的人自然也能獲取這一點(diǎn)關(guān)鍵信息。
可你們偏偏視而不見,還是說(shuō)你們也會(huì)花錢請(qǐng)一些故意抹黑小米的人給你們唱反調(diào),從而保持爭(zhēng)議的流量,維持熱度呢?類似的情況可是常有發(fā)生的。
但有一點(diǎn)是可以確認(rèn),就是不能背刺自己。像“萬(wàn)能的大熊”他拿起碗吃飯,放下碗罵娘,更何況他罵了之后還有飯吃,這就太不厚道了,小米這是純粹不尊重用戶了。
要我說(shuō),以后消費(fèi)者也不必對(duì)某個(gè)品牌形成天然的好感了,甚至成為他們的忠實(shí)客戶,說(shuō)到底還不是利益作祟呢?別以為顧客是上帝,在他們眼里,你們無(wú)非就是一碟韭菜而已,只不過(guò)有所區(qū)分的是,有些是長(zhǎng)勢(shì)喜人的韭菜,有的是焉了吧唧的韭菜,采用的養(yǎng)護(hù)辦法有所區(qū)別而已。
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