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作者 / 老王 出品 / 網(wǎng)界
12月下旬,當(dāng)多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司還在為“要不要發(fā)年終獎”猶豫不決時,京東的獎金方案已經(jīng)出來了。(在文章底部)
京東超92%的員工能拿全薪或更高,采銷崗平均25薪、上不封頂,部分高績效員工全年收入相當(dāng)于24個月工資。這不是畫大餅,是寫進(jìn)內(nèi)部通知、春節(jié)前到賬的真金白銀。
更暖心的是,平安夜那天,十萬盒GODIVA巧克力被劉強(qiáng)東自掏腰包送到員工手上,這已經(jīng)是連續(xù)第二年送高端巧克力了。
在行業(yè)普遍降本增效、年終獎縮水甚至歸零的背景下,京東這一套“發(fā)錢+保障+關(guān)懷”的組合拳,不只是讓自家員工安心過年,也讓全網(wǎng)打工人集體破防:原來真的有公司,把“兄弟”兩個字當(dāng)回事。
01.
東哥發(fā)錢,兄弟們真有福!
很多人以為“東哥又在講故事”,但這次故事已經(jīng)落地。
根據(jù)京東2025年年終獎計(jì)劃,無論是總部白領(lǐng)還是物流小哥,只要績效達(dá)到B+及以上,就能確保拿到對應(yīng)倍數(shù)的年終獎。
比如在已升級為19薪的部門,B+員工拿7倍月薪,全年實(shí)打?qū)?9薪;20薪部門的B+員工則拿8倍月薪。這意味著絕大多數(shù)普通員工不會因?yàn)闆]評上A就被排除在外。
尤其難得的是對基層的關(guān)照。京東物流一線員工超過40萬人,其中O序列(包括分揀員、配送員、倉儲員等)的年終獎將在臘月二十六準(zhǔn)時發(fā)放。
要知道,在快遞和外賣行業(yè),極少有平臺會給一線人員發(fā)年終獎,更別說提前公布、按時到賬。
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福利也不止于錢。今年8月,京東外賣全職騎手突破15萬,公司同步實(shí)現(xiàn)“三個100%”:100%簽勞動合同、100%交齊五險一金、100%享受正式員工福利。按行業(yè)估算,每人每月社保成本約2000元,僅此一項(xiàng),京東每年多支出超36億元。
此外,京東已建成2.8萬套“小哥之家”,未來五年再投220億元建15萬套住房。這些動作不是臨時公關(guān),而是持續(xù)多年的投入——過去二十多年,京東在員工住房上累計(jì)花了220億元。
從巧克力到年終獎,從五險一金到員工宿舍,這些細(xì)節(jié)拼出的不是“老板人設(shè)”,而是一種長期信任關(guān)系。員工知道,自己不是流水線上的消耗品,而是被看見、被保障的“人”。
02.
干得多拿得多,激勵超實(shí)在!
京東的年終獎不是大鍋飯,而是典型的“多勞多得”。在20薪部門,績效A+員工能拿12倍月薪年終獎,全年合計(jì)24薪,相當(dāng)于白干一年還多賺一個月。采銷團(tuán)隊(duì)作為核心業(yè)務(wù)支柱,2025年平均已達(dá)25薪,且上不封頂。這種設(shè)計(jì)讓高績效者真正嘗到甜頭,也避免了“躺平也能拿滿”的惰性陷阱。
這套機(jī)制并非臨時起意。早在2024年9月,京東就宣布“20薪升級計(jì)劃”,目標(biāo)是兩年內(nèi)讓零售和職能體系全員實(shí)現(xiàn)20薪。如今才過一年多,部分業(yè)務(wù)單元已提前達(dá)標(biāo)。采銷崗更是直接跳到25薪,說明公司愿意把最大蛋糕分給創(chuàng)造最多價值的人。
關(guān)鍵在于,這種高激勵有業(yè)績支撐。2025年三季度,京東集團(tuán)營收2990.6億元,同比增長14.9%,凈利潤53億元。新業(yè)務(wù)增長迅猛,外賣收入同比暴增214%,單均虧損持續(xù)收窄。供應(yīng)鏈效率也大幅提升:自主研發(fā)的“智狼”貨到人系統(tǒng)在全國多座倉庫落地,坪效是傳統(tǒng)倉庫的4倍,準(zhǔn)確率高達(dá)99.99%。11.11大促期間,95%自營訂單24小時內(nèi)送達(dá),連新疆、西藏也有近一半訂單實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。
這些數(shù)據(jù)說明,京東的年終獎不是靠融資輸血,而是靠實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)營成果。員工拼業(yè)績,公司分利潤,規(guī)則透明、兌現(xiàn)及時。這種“你贏我分”的邏輯,比空喊“奮斗者文化”更能激發(fā)戰(zhàn)斗力。
03.
薪酬年年漲,干勁自然足!
從14薪到25薪,京東只用了五年。這不是勻速前進(jìn),而是加速躍升。2021到2023年,平均年薪從14薪提到16薪;2024年起全面提速,目標(biāo)20薪;如今采銷崗已沖到25薪,明年還要26薪。這種節(jié)奏,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下堪稱激進(jìn)。
但激進(jìn)背后有章法。每次漲薪都與業(yè)務(wù)擴(kuò)張同步。比如2025年大舉進(jìn)軍外賣,騎手規(guī)模迅速突破15萬,公司立刻配套完整的勞動保障。客服團(tuán)隊(duì)也在年內(nèi)兩次調(diào)薪——2月平均漲30%,年底再漲2個月薪資,同時新增商業(yè)保險、升級體檢、提高住房補(bǔ)貼。自2009年成立集約化客服中心以來,京東在這支團(tuán)隊(duì)上累計(jì)投入超300億元。
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更關(guān)鍵的是,漲薪覆蓋了“沉默的大多數(shù)”。快遞員、分揀工、客服,這些崗位常被視作“可替換成本”,但在京東,他們不僅能拿年終獎,還能住公司房、享全額社保。這種對基層的尊重,正在改變行業(yè)生態(tài)。已有其他平臺開始跟進(jìn)五險一金政策,雖然步伐慢,但方向變了。
說到底,薪酬年年漲的背后,是一套共生邏輯:企業(yè)賺錢,員工分利;員工穩(wěn)定,服務(wù)提升;服務(wù)好了,用戶復(fù)購。2025年三季度,京東年度活躍用戶突破7億,購物頻次持續(xù)上升。這背后,是40萬物流小哥風(fēng)雨無阻的配送,是客服團(tuán)隊(duì)十年如一日的響應(yīng)速度。錢花在人身上,最終會變成企業(yè)的護(hù)城河。
04.
把員工當(dāng)兄弟,生意自然走得遠(yuǎn)
當(dāng)別人在裁員、凍結(jié)招聘、取消年終獎時,京東選擇把利潤分給干活的人。這不是慈善,而是一套經(jīng)過驗(yàn)證的商業(yè)邏輯。從14薪到25薪,從發(fā)GODIVA到建15萬套房,從給騎手交五險一金到40萬人準(zhǔn)時領(lǐng)年終獎——每一步都落在實(shí)處。
在這個充滿不確定性的時代,很多企業(yè)把員工當(dāng)成成本項(xiàng),而京東把員工當(dāng)成資產(chǎn)。結(jié)果呢?用戶增長、效率提升、新業(yè)務(wù)爆發(fā),財(cái)報數(shù)據(jù)給出了答案。劉強(qiáng)東沒講太多大道理,但他用行動證明:真正的好公司,既要對股東負(fù)責(zé),更要對每天扛包裹、接電話、盯倉庫的人負(fù)責(zé)。
或許,資本市場的故事總在變,但打工人的期待很簡單:年底有錢拿,生病有醫(yī)保,租房有保障。京東的答案很樸素:能。而且,越來越多。
如果“共同富裕”需要企業(yè)樣板,京東未必完美,但至少走在路上。而這條路,值得更多人看見,也值得更多企業(yè)走一走。
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