物業(yè)代收電費(fèi)多年，業(yè)主拖欠能“一賴了之”嗎？2025-12-08

物業(yè)代收電費(fèi)多年，業(yè)主拖欠能“一賴了之”嗎？以下信息浙江德凡律師事務(wù)所紹興郝小青律師整理。

在新建小區(qū)，因正式供電設(shè)施未完全移交，物業(yè)公司代收代繳臨時(shí)電費(fèi)的情況并不少見。然而，當(dāng)業(yè)主長期拖欠這筆費(fèi)用，甚至試圖以“未直接與供電公司簽約”為由拒絕支付時(shí)，法律會如何認(rèn)定？近日，一起跨越數(shù)年的電費(fèi)糾紛判決，為此類問題劃清了法律界限。以下信息浙江德凡律師事務(wù)所紹興郝小青律師整理。

一、 案情簡介：一筆拖欠近十年的臨時(shí)電費(fèi)

原告阜新萬宜家物業(yè)有限公司，自2013年起受開發(fā)商委托，為富麗國際花園小區(qū)提供前期物業(yè)管理服務(wù)。在此期間，小區(qū)居民使用的是由物業(yè)公司統(tǒng)一管理的臨時(shí)用電，電費(fèi)由物業(yè)公司向供電部門墊付后，再向業(yè)主收取。

被告陳思平是該小區(qū)的一位業(yè)主。經(jīng)物業(yè)公司統(tǒng)計(jì)，自2016年11月至2019年2月期間，其房屋共使用臨時(shí)用電4833度，按當(dāng)時(shí)居民電價(jià)0.5元/度計(jì)算，電費(fèi)總額為2416.5元。陳思平僅繳納了636.5元，剩余1780元電費(fèi)經(jīng)物業(yè)公司多次催收，一直未予支付。

為固定證據(jù)，物業(yè)公司于2019年2月申請公證處人員到場，對包括陳思平家在內(nèi)的多戶電表讀數(shù)進(jìn)行了現(xiàn)場公證記錄，證實(shí)了其用電量。因催收無果，物業(yè)公司于2025年將陳思平訴至法院，要求其支付欠費(fèi)及相應(yīng)利息。

被告陳思平經(jīng)法院合法傳喚，無正當(dāng)理由未到庭應(yīng)訴，法院依法進(jìn)行了缺席審理。

二、 法院判決：支持電費(fèi)本金，駁回利息請求

法院經(jīng)審理，判決支持了物業(yè)公司的主要訴求：

• 被告陳思平需向原告物業(yè)公司支付拖欠的電費(fèi)1780元
• 駁回原告要求支付利息的訴訟請求
• 案件受理費(fèi)由被告承擔(dān)。

三、 法律分析：為何“臨時(shí)電費(fèi)”也要付？

本案看似是一筆普通的欠費(fèi)糾紛，但其核心在于明確了在特定時(shí)期下，物業(yè)公司與業(yè)主之間就基本公共服務(wù)費(fèi)用形成的法律關(guān)系。

1. 事實(shí)合同關(guān)系：用了電，就要付錢
法院判決的關(guān)鍵依據(jù)在于，雙方之間存在“事實(shí)上的供用電合同關(guān)系”。盡管業(yè)主未與物業(yè)公司簽訂專門的用電合同，但業(yè)主實(shí)際入住并持續(xù)使用了物業(yè)公司提供并墊付費(fèi)用的電力，物業(yè)公司也實(shí)際履行了供電和繳費(fèi)義務(wù)。根據(jù)《民法典》規(guī)定，這種事實(shí)上的合同關(guān)系同樣受到法律保護(hù)。業(yè)主享受了服務(wù)，就應(yīng)支付相應(yīng)對價(jià)。

2. 公證證據(jù)的“王牌”效力
本案中，物業(yè)公司提交的由公證處出具的公證書是勝訴的關(guān)鍵。公證機(jī)構(gòu)對電表讀數(shù)的現(xiàn)場記錄，具有極高的證明力，有效固定了被告的用電量事實(shí)，使得欠費(fèi)金額清晰無誤。這提示在類似糾紛中，通過公證等方式及時(shí)保全證據(jù)至關(guān)重要。

3. 為何不支持利息？
法院未支持物業(yè)公司關(guān)于利息的請求，可能基于以下考量：一是雙方對欠費(fèi)事實(shí)本身無爭議，但長期未結(jié)算的原因可能復(fù)雜；二是物業(yè)公司作為代收代繳方，其主張資金占用損失的依據(jù)不如金融機(jī)構(gòu)明確。但這并不意味著拖欠行為無后果，判決生效后若仍不履行，將產(chǎn)生法定的遲延履行債務(wù)利息。

4. 缺席庭審的負(fù)面后果
被告消極應(yīng)訴，放棄了就用電量、電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等任何問題進(jìn)行抗辯的權(quán)利，導(dǎo)致法院完全依據(jù)物業(yè)公司提交的扎實(shí)證據(jù)進(jìn)行判決，這是其承擔(dān)不利后果的直接原因。

郝小青律師總結(jié)與建議

本案雖然是數(shù)額不大的電費(fèi)糾紛，但揭示了物業(yè)管理中關(guān)于基本能耗費(fèi)用代收代繳的普遍法律問題，對業(yè)主和物業(yè)公司均有借鑒意義。

給業(yè)主的建議：

1. 厘清繳費(fèi)義務(wù)：只要實(shí)際享受了物業(yè)服務(wù)（包括供水、供電、供暖等基礎(chǔ)服務(wù)），就負(fù)有支付相關(guān)費(fèi)用的義務(wù)。以“未直接簽約”或“對服務(wù)不滿意”為由，拒繳有明確計(jì)量和標(biāo)準(zhǔn)的能耗費(fèi)用（如水電費(fèi)），在法律上難以獲得支持。
2. 積極溝通，勿消極拖欠：對費(fèi)用有異議，應(yīng)主動(dòng)通過查驗(yàn)票據(jù)、核對表數(shù)等方式與物業(yè)公司溝通，或向相關(guān)職能部門反映。長期消極拖欠，不僅需支付本金，還可能引發(fā)訴訟，影響個(gè)人信用。
3. 重視法律程序：收到法院傳票務(wù)必嚴(yán)肅對待。缺席庭審等于自認(rèn)對方主張，將直接導(dǎo)致敗訴。

給物業(yè)服務(wù)企業(yè)的啟示：

1. 規(guī)范代收代繳流程：對于臨時(shí)供電、供水等，應(yīng)建立清晰的臺賬，定期公示用量與費(fèi)用，并及時(shí)、規(guī)范地向業(yè)主送達(dá)繳費(fèi)通知，保留好送達(dá)憑證。
2. 強(qiáng)化證據(jù)意識：本案是“證據(jù)為王”的典范。對于長期欠費(fèi)戶，應(yīng)像本案物業(yè)一樣，通過公證、第三方見證等方式，及時(shí)、合法地固定關(guān)鍵證據(jù)（如表數(shù)），為可能發(fā)生的訴訟做好準(zhǔn)備。
3. 明確費(fèi)用性質(zhì)：在催收和訴訟中，應(yīng)清晰闡明所追索的是其為業(yè)主墊付的、有明確計(jì)量依據(jù)的能耗費(fèi)用，這與一般物業(yè)服務(wù)費(fèi)存在區(qū)別，更容易獲得法院支持。

總結(jié)：物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系復(fù)雜，但基本的公平與誠信原則貫穿始終。業(yè)主不能無理由拒絕支付已發(fā)生的、有據(jù)可查的必要能耗費(fèi)用；物業(yè)公司則需以規(guī)范的管理和扎實(shí)的證據(jù)來履行代收職責(zé)并維護(hù)自身權(quán)益。在法治框架下，清晰的權(quán)利義務(wù)和有效的證據(jù)，是解決此類社區(qū)矛盾的最佳途徑。