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微博熱搜此次推出的“新規(guī)”,核心就是為社會熱點、垂直熱點預(yù)留總榜前十的“配額”。
撰文丨艾川
11月28日,微博公布熱搜新規(guī)則。重點調(diào)整主榜頭版(前十)內(nèi)容的版面配比,社會、文娛與垂直領(lǐng)域熱點比例優(yōu)化為3:3:3。微博此次改版,是出于什么目的?又意欲何為?
01
流量價值與公共價值的沖突
長期以來,娛樂新聞總是倍受關(guān)注,這是全球互聯(lián)網(wǎng)的普遍現(xiàn)象。The New Consumer與Coefficient Capital聯(lián)合發(fā)布的《2023年社交媒體趨勢報告》顯示,TikTok用戶喜歡度最高的是娛樂類和喜劇類短視頻,分別占到了43%和41%。
這不是平臺經(jīng)營方刻意引導(dǎo)的結(jié)果,而是包括短視頻、社交媒體等在內(nèi)的所有平臺自帶“先天娛樂圣體”。
傳統(tǒng)媒體是中心化的信息單邊輸出,媒體精英寫什么,大眾就看什么。媒體精英在公共議題的篩選時,更多地關(guān)注議題的公共價值。
社交媒體平臺打開了去中心化的開放空間,輿論關(guān)注度的資源分配規(guī)則也發(fā)生了變化。媒體精英的“輿論空間守門人”角色大幅弱化,公共議題的關(guān)注度流向也隨之發(fā)生了變化。
不過,情況并沒有預(yù)想的那么糟糕,包括社會和垂直興趣在內(nèi)的公共價值更高的嚴(yán)肅議題仍然占據(jù)著輿論空間的大半壁江山。
近日發(fā)布的《2025微博第三季度熱搜報告》顯示,第三季度微博共產(chǎn)生熱搜6.05萬個,社會熱點、文娛熱點與垂直熱點的占比分別為29%、38%和33%,可以說三足鼎立、均衡分布。
這一分配結(jié)構(gòu)說明微博網(wǎng)友的“關(guān)注偏好”總體上是健康的,并不存在“娛樂至上”的極端情況。特別是對文娛作品的討論,實則是大眾精神文化需求的自然體現(xiàn),理應(yīng)予以鼓勵。正如微博公告所言,應(yīng)當(dāng)提倡娛樂內(nèi)容向作品化、優(yōu)質(zhì)化表達(dá)發(fā)展。
如何使熱搜主榜前十更為客觀、均衡地呈現(xiàn)大眾的真實關(guān)注偏好,本質(zhì)上是一個需要技術(shù)優(yōu)化和機(jī)制設(shè)計的議題。而具體如何調(diào)整,則需平臺審慎把握。這背后涉及平臺在公共輿論空間中的角色定位與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
02
“管”與“放”的平衡
微博熱搜此次推出的“新規(guī)”,核心就是為社會熱點、垂直熱點預(yù)留總榜前十的“配額”。3:3:3的“三分法”并不是平臺刻舟求劍的強(qiáng)行劃分,而是在三大熱點領(lǐng)域?qū)嶋H分布的基礎(chǔ)上微調(diào)的結(jié)果。
此次新規(guī)并不是預(yù)留幾個“前排就坐”的席位那么簡單,而是排名量化指標(biāo)細(xì)化的規(guī)則改動。從熱搜排名“唯流量論”的一刀切,改為不同“賽道”建立差異化“入圍標(biāo)準(zhǔn)”。可以理解為公共價值更高的領(lǐng)域,在熱搜Top10的排名上獲得了“價值加分”。
那么,微博平臺是否能加大力度干預(yù)熱搜排名呢?技術(shù)上當(dāng)然沒有問題,但是用力過猛,就會影響平臺的角色定位。
社交媒體平臺的運營方并不是傳統(tǒng)媒體的“新聞供給端”,而是公共空間開放性的維護(hù)者。熱搜榜不能憑空制造熱點,而是呈現(xiàn)熱點。這一角色定位要求平臺運營者恪守價值中立,而不是在輿論場上下其手當(dāng)裁判。
要是平臺小編可決定用戶可以看什么、不可以看什么,用戶還能愉快地玩耍嗎?所以,平臺行使制定規(guī)則、改變規(guī)則的權(quán)力是一定要慎重的,在“管”和“放”之間尋求合理的平衡。
熱搜榜的排名規(guī)則,應(yīng)該向公共價值的維度傾斜。但是,怎么改都不能脫離可量化的客觀標(biāo)準(zhǔn)。平臺不能隨心所欲地制造熱點、消滅熱點,這是平臺中立的底線。
其實,平臺在“管”與“放”之間的兩難處境,本質(zhì)上源于網(wǎng)友對平臺干預(yù)的矛盾心態(tài)。“吃瓜群眾”既不希望平臺成為面面俱到的“管家婆”,也不愿看到其因內(nèi)容失衡而削弱了應(yīng)有的公共價值。講白了想要平臺管,但又不希望平臺管過頭了。理解網(wǎng)友的心態(tài),就能理解微博熱搜新規(guī)的良苦用心。
流量作為客觀、可量化的熱度指標(biāo),具有不可替代性。同領(lǐng)域的話題,哪個更值得關(guān)注的選擇權(quán)依然屬于網(wǎng)友。
所以,各領(lǐng)域的分榜該上的還能上。新規(guī)調(diào)整的重點是熱搜總榜TOP10的排名機(jī)制,為公共價值更高的內(nèi)容提供了更好的展示機(jī)會。讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、嚴(yán)肅議題更容易被看到,平衡了熱搜榜的“流量價值”和“公共價值”,發(fā)揮了平臺優(yōu)化公共資源配置的作用。
03
結(jié)語
娛樂沒有“原罪”,人類媒體誕生之初,就有娛樂功能。即便在信息中心化的平媒時代,文娛信息也占了相當(dāng)大的比重。《大眾電影》、《足球報》等文娛類媒體,是幾代人的記憶。我們必須承認(rèn),公共輿論空間中的娛樂元素是生活不可或缺的調(diào)味劑。
百姓生活不易,上網(wǎng)主要還是娛樂放松為主,畢竟誰也不是手捧春秋的圣人。反對過度娛樂化,但也不能反過頭了。
所以,本次微博主榜頭版改版,并沒有大幅擠壓文娛,而是導(dǎo)向上更加注重文娛作品內(nèi)容。把公眾的關(guān)注度導(dǎo)向更高質(zhì)量的影視、綜藝、音樂、演出等內(nèi)容上傾斜,是支持文娛產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的正確方向。
作為中國最重要的熱點榜單,微博熱搜的影響力毋庸置疑。率先做出改變、主動走出舒適區(qū)的勇氣值得點贊。當(dāng)改則改,平臺責(zé)無旁貸。
不過,涉及數(shù)億用戶的規(guī)則改動,平臺也要慎而又慎。既要尊重用戶的使用習(xí)慣,還要兼顧用戶的情緒需求和價值需求;既要合理分配公共資源,又要避免“操刀下場”的權(quán)力越界。目前看來,熱搜新規(guī)的調(diào)整方向和力度是較為合理的,實際效果如何,有待觀察。
總而言之,互聯(lián)網(wǎng)還很“年輕”,社交媒體平臺成為公共輿論的主場不過區(qū)區(qū)二十年,很多問題的解決之道還處于摸索階段。摸著石頭過河,要有充分的耐心和恒心。
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