在莫干山山腳下,做一條真正能“被日常使用”的街。
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撰文丨銳裘
「文旅商到了一個(gè)新風(fēng)口。」
這是近一年在各類地方會(huì)上最常被提起的一句話,但當(dāng)話題進(jìn)入“怎么做”“怎么創(chuàng)新”,討論往往就難以繼續(xù)深入下去。
所以這一次,我想借一個(gè)真實(shí)案例,把這個(gè)“風(fēng)口”拆開(kāi)看看。過(guò)去三個(gè)月,我持續(xù)觀察了一個(gè)處在山野中的項(xiàng)目 ——莫干·庾街。它位于莫干山風(fēng)景區(qū)的入口位置,是一條沿著溪水和山路展開(kāi)、約 1.8 公里的開(kāi)放式街區(qū)。
最近,在莫干山最美的秋天,庾街接連交出兩份亮眼的成績(jī)單:9 月的「莫干山詩(shī)歌生活節(jié)」借山野氣質(zhì)出圈;國(guó)慶假期,二期水岸商業(yè)街開(kāi)出多家品牌,包括上糧山自然發(fā)酵商店、木墨新造生活、Badmarket × MateMade 聯(lián)名店、EMC 騎行商店、玩竹工社等,以及在地品牌野漬·山野料理。
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作為長(zhǎng)期關(guān)注城市生活方式與空間關(guān)系的觀察者,我對(duì)“開(kāi)放式街區(qū)”的偏好一直沒(méi)有變。在莫干山這樣一個(gè)典型自然度假目的地里,庾街的出現(xiàn),讓我第一次看到一個(gè)城市以外的旅游景區(qū),也能嘗試走向街區(qū)模式 —— 不是做文旅小鎮(zhèn),而是做一條真正能“被日常使用”的街。
看起來(lái)是「文旅商」轉(zhuǎn)型和升級(jí)的話題,但實(shí)際經(jīng)過(guò) 3 個(gè)月的持續(xù)深入觀察后,我發(fā)現(xiàn),轉(zhuǎn)型和升級(jí)的本質(zhì)要讓一個(gè)新商業(yè)在山里的景區(qū)“長(zhǎng)”出來(lái),并不是一件容易的事情。
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文旅之變
要理解「文旅商」的意思,首先要看它的語(yǔ)境:
城市里,文旅景點(diǎn)靠商業(yè)加持體驗(yàn);城市外,文旅靠增加商業(yè)場(chǎng)景獲得曝光,增加游客量,補(bǔ)足停留理由。本質(zhì)上,都是在原有的空間或產(chǎn)品之上,疊加新的場(chǎng)景與內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)“升維”:體驗(yàn)升維、場(chǎng)景升維,產(chǎn)品升維,最終讓傳統(tǒng)的商業(yè)形態(tài)煥新,獲得新的客流、新的營(yíng)收增長(zhǎng)。
而莫干山正處在這樣一個(gè)需要升維的關(guān)口。
它的度假史可以追溯到百年前:19 世紀(jì)末被英國(guó)傳教士發(fā)現(xiàn),20 世紀(jì)成為上海名流的避暑勝地,留下超過(guò) 150 座西式建筑,也留下網(wǎng)球、觀星、山野美食、戲水等生活方式原型。這些自然與人文資產(chǎn),構(gòu)成了莫干山最早的“度假基因”。
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千禧年之后,民宿經(jīng)濟(jì)爆發(fā),不僅把莫干山的度假熱被推到全國(guó)版圖,也誕生裸心谷、大樂(lè)之野、西坡等民宿品牌,帶來(lái)一輪經(jīng)濟(jì)紅利的同時(shí),也讓這里一度成為全國(guó)民宿最貴的地方。
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民宿云集的莫干山區(qū)域
但紅利也隨著時(shí)間慢慢弱化:周邊目的地增多、民宿產(chǎn)業(yè)過(guò)度同質(zhì)、消費(fèi)場(chǎng)景單一 —— 讓莫干山的吸引力只剩“在民宿里住一晚”。
新空間、新場(chǎng)景、新內(nèi)容必須通過(guò)合理的規(guī)劃和長(zhǎng)效的商業(yè)運(yùn)營(yíng),慢慢滲透在莫干山里,從規(guī)劃到運(yùn)營(yíng),改變單一的度假型旅游目的地的發(fā)展模式。
庾街正是在這樣的需求下被放入規(guī)劃視野的。它在山腳、沿阜溪 1.8 公里,是所有游客進(jìn)山的必經(jīng)之路 —— 也就意味著,它幾乎是莫干山“補(bǔ)齊一天里剩余時(shí)間”的最關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
去年 6 月,借 2024 瓶行宇宙大會(huì),我初識(shí)庾街,就被 Urbaneer(大莫干山計(jì)劃的主導(dǎo)團(tuán)隊(duì))提出的雄心勃勃的規(guī)劃吸引:希望未來(lái)通過(guò)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的引入、人才聚集與生活方式營(yíng)造,讓莫干山從傳統(tǒng)度假區(qū),逐步生長(zhǎng)成一個(gè)“有日常生活感的目的地”。
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航拍鏡頭下,慢慢長(zhǎng)出來(lái)的庾街街區(qū)
這個(gè)愿景是宏大的、長(zhǎng)期的、需要沉淀的。
但在考慮遠(yuǎn)大前程的的同時(shí),莫干山還要解決當(dāng)下的場(chǎng)景轉(zhuǎn)化體驗(yàn)消費(fèi):提升短途游客的度假體驗(yàn),從“住民宿”延伸到“白天去哪”“晚上能否走走”“有沒(méi)有內(nèi)容”這些生活場(chǎng)景。
同時(shí)要把客群畫(huà)像與需求考慮更周全,來(lái)莫干山的不僅是江浙滬皖的短途度假游客,也要顧及莫干山所在的德清縣居民的日常需求,德清的城市消費(fèi)升級(jí)有待提升,而這也是庾街解決“節(jié)假日問(wèn)題,增加日常可能性”的一個(gè)考慮維度。
于是,規(guī)劃師找來(lái)了運(yùn)營(yíng)者,庾街的商業(yè)部分交由都心商管接手,“庾街到底怎么做”這件事,開(kāi)始從紙面規(guī)劃走向落地。
庾街,成了這場(chǎng)莫干山的文旅商變革最先開(kāi)始實(shí)驗(yàn)的地方。
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用商業(yè),勾勒山野的文藝
變革的可能性,在于確實(shí)有巨大的需求差。
莫干山此前的游客消費(fèi)主要聚集在庾村廣場(chǎng),但大多停留在吃碗面、喝杯咖啡、買點(diǎn)文創(chuàng)的層面,與其他度假景區(qū)并無(wú)二致。但今天來(lái)到莫干山的人,對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)的期待已經(jīng)遠(yuǎn)不止于此 —— 他們習(xí)慣了城市生活方式,也希望在山里繼續(xù)擁有品質(zhì)體驗(yàn),甚至獲得獨(dú)特的探索感。
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雖然是度假型項(xiàng)目,但庾街并不是孤立于周邊的。要深入在地的第一步,都心團(tuán)隊(duì)看起來(lái)是在做“笨功夫”:
比起一般商管團(tuán)隊(duì)更快把鋪位填滿來(lái)快速出成績(jī),都心先把時(shí)間花在了和本地居民、店主、民宿主打成一片上,搞清楚誰(shuí)在莫干山生活、度假者住民宿之外的時(shí)間去哪兒。相比花重金找更不理解在地特質(zhì)的咨詢公司,去跟一線經(jīng)驗(yàn)豐富的人對(duì)話,才能理解莫干山當(dāng)下的真實(shí)狀態(tài),更實(shí)際。
而同時(shí)啟動(dòng)的一期招商工作,一開(kāi)始很像在“試溫度”,但這些看起來(lái)個(gè)性不同、定位各異的品牌都有一個(gè)共性,那就是契合莫干山山野文藝的氣質(zhì)。
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率先打開(kāi)的庾街一期:藝術(shù)公社和庾村公園
例如:與有著十幾年機(jī)車開(kāi)發(fā)和創(chuàng)意設(shè)計(jì)的聯(lián)邦走馬合作的聯(lián)邦制物 MCC,提煉了莫干山歷來(lái)就擁有的山間騎行文化;來(lái)自湖州的咖啡品牌CseaCsea 曠與海在山野里勾勒出海邊場(chǎng)景;民謠酒館漾應(yīng)的火塘則把篝火與民謠帶到了山里,呈現(xiàn)了區(qū)別于城市店更自由的氛圍;再加上如莫干山美術(shù)館、卷宗書(shū)店、莫干山天文館、莫干山在地集等在地與文化場(chǎng)所,用展覽、藏品與地方故事,為莫干山注入了更深的文化底色。
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CseaCsea 曠與海
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莫干山美術(shù)館
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今年夏天,曾在上海開(kāi)店又閉店的泡芙云書(shū)店來(lái)到莫干山,這家以詩(shī)歌為主題的書(shū)店在這里落地了一棟兩層樓的大店,把“詩(shī)意”作為一種生活方式內(nèi)容,主理人范立群覺(jué)得詩(shī)歌與山的環(huán)境遠(yuǎn)比城市更搭,更有利于創(chuàng)作和表達(dá),一些意想不到的事情可能也更容易生長(zhǎng)出來(lái);
秋天,庾街與泡芙云聯(lián)合打造的「莫干山詩(shī)歌生活節(jié)」正是在這樣的土壤里誕生的——看似小眾,卻意外帶來(lái)了大量線上線下關(guān)注,也讓更多人第一次意識(shí)到:莫干山的氣質(zhì),原來(lái)可以是這樣的文藝。
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泡芙云詩(shī)歌空間
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莫干山詩(shī)歌生活節(jié)
在這樣不斷理解在地實(shí)際情況,又不斷和品牌共創(chuàng)試溫度的非標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)工作中,“城市人期待怎樣的度假”“庾街可以長(zhǎng)成什么樣”這件事,也慢慢變得清晰起來(lái)。
庾街的“山野文藝”氣質(zhì)被慢慢校準(zhǔn)出來(lái),它是當(dāng)代的、舒服的、無(wú)負(fù)擔(dān)的。它沒(méi)有刻意營(yíng)造,而是在一次次共創(chuàng)與真實(shí)現(xiàn)場(chǎng)反饋中被強(qiáng)化,逐漸形成了清晰認(rèn)知。
與此同時(shí),針對(duì)更大客群范圍的大型活動(dòng)(例如五一庾街馬戲節(jié)、小鎮(zhèn)生活節(jié)·莫干山里好清涼避暑季),以及針對(duì)適合在山野發(fā)生的圈層社群內(nèi)容(例如聯(lián)邦制物在逐步聚集的機(jī)車社群,在興頭上未來(lái)辦公空間發(fā)生的探索組織進(jìn)化的中國(guó)組織進(jìn)化年會(huì)),通過(guò)有意思的策劃逐步鋪開(kāi),擴(kuò)大庾街的可玩性與優(yōu)質(zhì)圈層的沉淀。
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五一庾街馬戲節(jié)
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在這樣的基礎(chǔ)上,更重要的二期商業(yè),連通庾村廣場(chǎng)與一期的水岸商業(yè)街,也在今年國(guó)慶正式打開(kāi)。
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漸入佳境,因「人」更對(duì)了
一般而言,商業(yè)在開(kāi)業(yè)一年里會(huì)有一段「爬坡期」,庾街的水岸商業(yè)街更像是試跑之后的一次升級(jí):更開(kāi)闊的界面,更完整的動(dòng)線,更成熟的品牌加入,城市與山野的消費(fèi)場(chǎng)景在這里進(jìn)一步接壤。
從結(jié)果來(lái)看,二期的主力品牌是進(jìn)階的,成熟的,為庾街的下一步商業(yè)進(jìn)階打基礎(chǔ),但于我而言,我更好奇的是,為什么這些品牌愿意落在這個(gè)還在生長(zhǎng)中的山野項(xiàng)目里。
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庾街二期 水岸商業(yè)街
在非城市里開(kāi)店,對(duì)Badmarket來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是第一次了。
此前與阿那亞·秦皇島的合作,讓他們對(duì)度假型客群有了基礎(chǔ)判斷:“在度假地賣衣服不是偽命題,更關(guān)鍵的是,賣什么樣的衣服和產(chǎn)品。”
聯(lián)合創(chuàng)始人老苗常年生活在廣州,此前并沒(méi)有來(lái)過(guò)莫干山,直到被庾街團(tuán)隊(duì)請(qǐng)上山,一眼就喜歡上了,他這么說(shuō):“覺(jué)得在這樣的場(chǎng)景,可以做點(diǎn)跟城市完全不一樣的事情。”
于是,老苗找來(lái)了專做澳式咖啡的 MateMade 合作,共同打造了一間兩層的聯(lián)名店,還開(kāi)發(fā)了一套聯(lián)名產(chǎn)品。
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莫干山的在地屬性,也直接影響了他們的空間表達(dá):希望度假者來(lái)到這里,像到東南亞小鎮(zhèn)一樣,感覺(jué)是休閑的、散漫的、空氣流動(dòng)的。他們先拆掉原有建筑的門窗,再在原本的建筑體內(nèi)“重新造”一個(gè)更輕盈的空間結(jié)構(gòu),加上綠植、竹制桌椅——都是在莫干山現(xiàn)場(chǎng)制作出來(lái)的。
對(duì)這家明年即將跨入十周年的品牌而言,庾街店也成了它們區(qū)別于城市店的一種新表達(dá)與場(chǎng)景嘗試。
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Badmarket × MateMade 聯(lián)名店
和 Badmarket 一直在不同地方開(kāi)店的狀態(tài)不同,銀鹽的創(chuàng)始人良岑近幾年把重心從市集和零售慢慢轉(zhuǎn)向農(nóng)業(yè),去研究作物在不同土壤與時(shí)間沉淀下的變化,對(duì)開(kāi)店本身并不強(qiáng)求。
來(lái)到莫干山,看到庾街正在努力的方向之后,一些積累已久的想法突然有了落地的空間:
“在一個(gè)不是城市的地方,也許可以做點(diǎn)新東西。”
于是,一個(gè)以「發(fā)酵」為名的新空間——上糧山慢慢長(zhǎng)出來(lái)了。
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上糧山店內(nèi)
它承載了良岑這幾年對(duì)食物、風(fēng)土與時(shí)間的思考:空間一層,是上糧山自營(yíng)的康普茶,以及喬治隊(duì)長(zhǎng)、三頓半、南食召等伙伴品牌的日常零售;二層,則被刻意留給文化內(nèi)容,用展覽、分享、活動(dòng)去詮釋“發(fā)酵”和“時(shí)間”的概念。
伴隨著國(guó)慶假期一同推出的,還有上糧山與庾街團(tuán)隊(duì)共同策劃的鬧糧山市集活動(dòng),店與活動(dòng)內(nèi)容同時(shí)鋪開(kāi),在一個(gè)讓人慢下來(lái)的山野里,這樣的主題顯得非常自然。
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鬧糧山市集現(xiàn)場(chǎng)
在這兩間店中間的,是木墨新造生活。
這是一個(gè)起家于浙江溫州瑞安的家居品牌,浙江也是它線下門店布局最多的省份之一。當(dāng)庾街店開(kāi)出后,木墨新造負(fù)責(zé)人李丹發(fā)現(xiàn),這家店面對(duì)的是一群完全不認(rèn)識(shí)他們的新客人,但卻會(huì)因?yàn)閷?duì)手工器物的好奇停下來(lái)逛一圈。
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木墨新造店內(nèi)
與很多景區(qū)常見(jiàn)的文創(chuàng)商品不同,木墨新造的選品有更強(qiáng)的工藝感和日常實(shí)用性。結(jié)果是:這家店在庾街的銷量,超出了團(tuán)隊(duì)一開(kāi)始的預(yù)期,尤其是小風(fēng)車、小陀螺、木制小玩意兒,小商品帶出率極高。
從品牌側(cè)來(lái)看,它們?cè)阝捉肢@得的收獲很直接:一邊是真實(shí)的新客轉(zhuǎn)化,一邊是接觸新場(chǎng)景的機(jī)會(huì),讓品牌從城市空間,長(zhǎng)出一個(gè)面向山野與度假的新出口。
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把店開(kāi)在莫干山這樣的度假型山野里,看起來(lái)是一個(gè)“大膽”的決定。如果只從數(shù)據(jù)和客流判斷,這些品牌完全可以繼續(xù)待在城市里,不是“必須來(lái)山里”的。
可無(wú)論是 Badmarket、上糧山自然發(fā)酵商店,還是木墨,他們不約而同地提到了同一個(gè)理由:
被“人”吸引,被“場(chǎng)”吸引——被庾街團(tuán)隊(duì)正在做的事,被莫干山的氣質(zhì),更被這里提供的創(chuàng)新可能性、“未來(lái)在這里可能生長(zhǎng)成什么”的愿景吸引。
到目前為止,幾家品牌都獲得了意料之外的回報(bào),有實(shí)際可見(jiàn)的銷售與拉新,在與庾街、與莫干山的共處中,發(fā)現(xiàn)了新的敘事和內(nèi)容可能性。
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接下來(lái),國(guó)棉壹廠莫干工坊店、三克映畫(huà)、篝火旁、大白熊 Nodisk 全系列店、微流青旅、Omitofee 寵物友好酒店等也將陸續(xù)亮相。
當(dāng)場(chǎng)景對(duì)了,當(dāng)人對(duì)了,土壤對(duì)了,一些東西自然就會(huì)長(zhǎng)出來(lái)。
成為在山里停留的理由
雖然仍在生長(zhǎng)期,但庾街在做的事,放在整個(gè)文旅賽道里,已經(jīng)走在前面。
當(dāng)許多文旅項(xiàng)目仍停留在“景點(diǎn)打卡—仿古小鎮(zhèn)”這一套符號(hào)化的路徑上時(shí),庾街想的卻完全不同:如何用空間和內(nèi)容,把“度假”重新嫁接回城市人的生活感。
既為來(lái)山里的城市人補(bǔ)齊一天的體驗(yàn),也為品牌打開(kāi)從城市走向山野的新場(chǎng)景。
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過(guò)去一年半里,庾街靠觀察、試錯(cuò)、復(fù)盤、再調(diào)整,困難與挑戰(zhàn)遠(yuǎn)比外界想象得更多,一點(diǎn)點(diǎn)摸索出什么是“適合莫干山的業(yè)態(tài)與內(nèi)容”。這些判斷難以被標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制——現(xiàn)場(chǎng)的感受、對(duì)人的直覺(jué)、與品牌的長(zhǎng)期共創(chuàng),都在其中。
“如果用一句話形容大家來(lái)到庾街的心態(tài),也許是‘生活有進(jìn)退’”。
都心商管負(fù)責(zé)人孫楊如此描繪,我很喜歡這句話,它不只是對(duì)度假者的描繪,也像是當(dāng)下許多人狀態(tài)的寫(xiě)照。
進(jìn),是增長(zhǎng),是向前,也是未知與風(fēng)險(xiǎn)。
退,是停頓,是原地,卻可能在慢節(jié)奏下找到新靈感。
進(jìn)與退,都是一種選擇,它關(guān)乎對(duì)當(dāng)下自我的認(rèn)知,無(wú)關(guān)對(duì)錯(cuò),無(wú)論對(duì)城市度假者,對(duì)品牌,還是對(duì)庾街,對(duì)我們每個(gè)人。
未來(lái),庾街二期會(huì)繼續(xù)慢慢生長(zhǎng),像幾家主力品牌一樣,用自己的節(jié)奏往前走。
而這,恰恰是它最值得被記錄的地方。
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