老俞:我太南了。
員工:你靠北哦。
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本來(lái)就難,跑了個(gè)南極,更難了。
俞敏洪在勞資關(guān)系上似乎總是泰坦尼克撞冰山,每次都能搞出災(zāi)難級(jí)翻船輿情,不管是古早期的老羅、還是這兩年的小董,動(dòng)不動(dòng)就弄出個(gè)“資本家盤剝”的大新聞、反復(fù)被架在火上烤,反正現(xiàn)在江湖人送外號(hào)「鐵老師」。
這次新東方32周年寫個(gè)內(nèi)部小作文,本來(lái)是想立意“冰雪中的堅(jiān)守”,借景抒情表達(dá)在南極感受到溫暖,結(jié)果在冰層上捅了個(gè)大簍子,員工們紛紛表示在工位上體驗(yàn)到寒意。
敢情你環(huán)游世界、行程人均30萬(wàn)、南極看企鵝去了,咱困在工位、熬夜回出租屋、只能加班當(dāng)牛馬,反差實(shí)在太大,這讓人怎么強(qiáng)行共情。
好事者還特地對(duì)著這篇小作文逐字逐句數(shù)了一下,全文提及17次“我”和5次“南極”,全在圍著自己轉(zhuǎn)、基本沒怎么給員工做做心理按摩、作為“雞湯”顯然不太到位。
員工心想,你是人生贏家、公司是你的,我就一NPC、是耗材和燃料,周年慶你開心就好、但請(qǐng)別強(qiáng)制讓其他人也要表演開心。
其實(shí)最近很有意思,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多想要“降維共情”的成功精英們都翻車了。
除了老俞,前兩天影視颶風(fēng)的Tim也是,故意搞了一份把自己矮化的簡(jiǎn)歷——高中出去留學(xué)了說成學(xué)歷初中畢業(yè)、父親是圓通總裁寫成工作是搞快遞的——然后去杭州相親市場(chǎng)整活弄流量,初心應(yīng)該就是想好玩一下,結(jié)果一不小心被輿論反噬了,說你這個(gè)是在消費(fèi)底層。
一般來(lái)講,大家都知道想要“升維”很難,比如一個(gè)人想裝個(gè)富,其實(shí)很容易露怯,因?yàn)榻?jīng)不起往細(xì)里推敲,搞不好要弄出“皇帝鋤地用金鋤頭”的笑話;
但實(shí)際上,有時(shí)候“降維”反而還要更難,因?yàn)橐粋€(gè)人上岸太久了,也會(huì)難以理解還在水下?lián)潋v的掙扎者,往往也會(huì)陷入各種形式的“何不食肉糜”。
總之,其實(shí)兩邊早就已經(jīng)北京折疊、平行世界了,強(qiáng)行想要玩一個(gè)同頻共振、尿到一壺里去,那當(dāng)然就是容易滋身上一身騷。
但高風(fēng)險(xiǎn)也高收益,強(qiáng)行降維,給人制造一種我們是一伙的錯(cuò)覺,在過去很長(zhǎng)一段時(shí)間里,確實(shí)能拉近距離、讓人產(chǎn)生好感、進(jìn)而給公司和產(chǎn)品助攻。
這種案例太多了,比如明明是首富、一年到頭一定要穿個(gè)清貧的布鞋剃5塊錢的頭,或者早已資本玩家了、必須得穿上工服和一線員工夜宵碰酒稱兄道弟……
因?yàn)樽藨B(tài)就是一種大保健,無(wú)論對(duì)內(nèi)還是對(duì)外,能撫平情緒、減少對(duì)立,營(yíng)造大家是一條船上的奮斗敘事,性價(jià)比很高。
但問題也來(lái)了,老把式也沒那么靈光了,不僅不靈光了,實(shí)際上反倒還容易刀口舔血、把自己劃傷了。
像這次俞敏洪南極翻車,其實(shí)說實(shí)話,也沒犯什么大錯(cuò),搞不好人家還是為了推南極游線路、公務(wù)布局呢,反正中規(guī)中矩,一大幫企業(yè)家走的都是這個(gè)路線,宏大敘事、提倡奮斗、奉獻(xiàn)燃燒。
但問題是,進(jìn)入存量博弈期了,年輕一代不吃這一套了、不流行奮斗X了,就是上個(gè)班、都不想加太多戲,生產(chǎn)資料在你手上、敲鐘財(cái)富自由的也是你、我就拿點(diǎn)死工資你說我犯得上跟你一起燃燒奮斗嘛,說白了剩余價(jià)值上繳就行了還要額外提供情緒價(jià)值這就有點(diǎn)累了。
所以,一個(gè)個(gè)搞強(qiáng)行共情的現(xiàn)在反倒風(fēng)險(xiǎn)大于收益了,劃不來(lái)了。
其實(shí)我倒是建議,精英企業(yè)家們不如就轉(zhuǎn)換思路,別一天到晚假裝一家人、伐木累了,挺違和的,不妨就是“團(tuán)伙”思路。
咱也不裝了、你就是頭子,找上專業(yè)的一起去干一票,大家打配合,有人開鎖有人開車有人開槍,你行你就上,不行就別沾,簡(jiǎn)單點(diǎn),干好了咱就分贓。
為了干好這一票,你也別相親相愛一家人了,進(jìn)程中可以立威、可以鞭笞、可以搞特權(quán),你就是老大、你就是頭目,別搞人設(shè)了,就簡(jiǎn)單粗暴點(diǎn),這樣反倒不容易翻車。
因?yàn)檎f到底,天下熙攘,什么東西才能牢牢把大家綁一塊、引發(fā)深深共情,其實(shí)也別兜圈了、都門清。
反正,肯定不是什么小作文。
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