陜西
山姆會員是品質放在第1位的，因為他們是經營老客戶，針對的就是已經有錢的人，這類人數是有限的，這就是為什么山姆的會員店只能在經濟發達的城市里面有，大部分城市里面是不會開的。但是阿里會給你送到每一個角落里面，不管你是農村還是城市，他會想辦法給你送到手，的山姆會員是會抵制阿里出來的管理人員的，因為他們擔心品質會受到影響，擔心肯定是正常的，因為阿里只擅長打價格戰搞羊毛黨，所有的東西都是建立在低價格的基礎上的，價格低品質必然會受到影響，任何產品都是一樣的，現在拼命打價格戰會拉低我們制造業的水平。
阿里的優勢是挖掘新客戶，山姆會員店的優勢是維穩維護老客戶，二者的強項大相徑庭，所以企業文化也是不一樣的。
二者的客戶群也是有差異的，山姆的會員需要的是品質。所以客戶群基本上是以中產為主的，也就是收入穩定追求生活品質的人，他們愿意為商品付出更高的價格，阿里的客戶群以羊毛黨為主，這些羊毛黨本身是不存在的，都是由阿里系培養出來的，各種優惠券福利紅包之類的東西，吸引了大批的羊毛黨加入，這是他們所擅長的，也構成了他們客戶群的基本盤，就是貴的東西不買，任何東西都要去尋找最便宜的，菜鳥驛站里東西都是很便宜很廉價的，二者客戶群也是互相瞧不上的，阿里的客戶群認為自己占便宜是第1位的，所以他們在挖空心思薅羊毛，山姆山姆會員的客戶不是來找便宜貨的，他們希望是品質高的商品擺在那里，也就是說山姆會員的客戶是不希望阿里的產品放在他們店里的，阿里的客戶群也瞧不上山姆會員，因為你東西太貴還要收會員費，二者沒有對和錯，只是分屬于兩個不同的世界而已。
二者企業文化也是有差異的，阿里企業里面講究效率講究成本，他們更擅長去打價格戰壓縮成本，把所有的客戶都變成羊毛黨，客戶是受益的，便宜當然是大部分客戶是接受的，但是痛苦的是供應商，沒有利潤做的產品只會越來越差，肯定是對整個社會是有傷害的，不讓別人掙到錢是不可持續的。
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