陽泉120急救拒絕抬患者上車并未采取急救措施延誤病情釀悲劇

2024年6月9日，陽泉市一起醫(yī)療事故引起了熱議，作為急救體系中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)，120急救車承載的是病人的生命延續(xù)。但在這起事故中，120急救人員無論是專業(yè)性還是工作態(tài)度，都令人感到細(xì)思極恐，由此暴露了急救體系，存在嚴(yán)重問題，更引發(fā)了公眾對(duì)于生命救援的的深刻思考。

2024年6月9日晚22時(shí)34分，馮女士母親董女士（簡稱“患者”）在家感覺到胸憋喘不過氣。患者的女婿第一時(shí)間撥打了120急救電話，承接的就是陽泉市急救中心。在女婿和120接線員溝通時(shí)，患者主動(dòng)表示自己要去陽泉市第一人民醫(yī)院，當(dāng)時(shí)患者意識(shí)清醒，甚至具備一定的思考溝通能力。

在當(dāng)晚22時(shí)48分，120救護(hù)車進(jìn)入了患者所居住的小區(qū)，醫(yī)務(wù)人員進(jìn)入房間后，第一時(shí)間為患者測(cè)量了血壓（血壓正常）和心電圖（心率極度過緩），除此之外醫(yī)護(hù)人員沒有采取任何的救助措施來穩(wěn)定病情，急救人員當(dāng)著患者的面表示：“我們沒有義務(wù)負(fù)責(zé)抬人，需要家屬自己找人抬病人，建議找110”。在22時(shí)51分家里的保姆也將患者的情況，告訴了遠(yuǎn)在外地的二女兒馮女士。

通過電話錄音可以聽到，當(dāng)時(shí)患者還能和家屬及醫(yī)務(wù)人員溝通住院事項(xiàng)，能清晰的聽到她詢問保姆，自己包包和手機(jī)在哪里，并且提到自己有1000元現(xiàn)金，可以用于住院繳納押金，以及提到帶上醫(yī)保卡等。可以看出患者的情況還算穩(wěn)定。

本以為急救人員（兩人）會(huì)在22時(shí)48分到達(dá)家里會(huì)協(xié)助家屬（患者保姆與女婿）將患者抬到車?yán)铮本热藛T居然拒絕了究其原因是不愿意搬抬患者沒有義務(wù)。這顯然出乎了所有人的意料，甚至急救人員在給患者馮女士打電話的時(shí)候，再次強(qiáng)調(diào)不搬抬病人，而這一切都沒有回避患者。

由于患者當(dāng)時(shí)胸憋喘不過氣心率極度過緩年事已高行動(dòng)不便，無法自行去往停在小區(qū)樓下的120急救車上，22時(shí)58分患者無奈強(qiáng)忍病痛主動(dòng)聯(lián)系陽泉的親戚，希望能夠過來幫忙一起協(xié)助自己前往救護(hù)車。對(duì)于醫(yī)療救護(hù)人員的行為，換位代入一下當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，這將會(huì)給病重的患者帶來多么大的心理沖擊，對(duì)病情有害無利。哪怕電話那頭的馮女士提出金錢酬謝，急救人員也堅(jiān)定拒絕抬患者。

此時(shí)馮女士和家人認(rèn)為母親的病情有120醫(yī)生的守護(hù)應(yīng)該是安全的，就積極按照醫(yī)生的要求與其他家屬和110聯(lián)系，一直到當(dāng)晚23時(shí)28分，患者的病情急轉(zhuǎn)直下，醫(yī)護(hù)人員眼看危及到了生命，一名男性急救人員這才同意協(xié)助患者的女婿，兩人將患者抬進(jìn)了急救車?yán)铩?3時(shí)34分120急救車到達(dá)了陽泉市第一人民醫(yī)院，但這時(shí)患者心臟已經(jīng)停止搏動(dòng)，無自主呼吸。在該院經(jīng)救治于6月10日2時(shí)7分經(jīng)搶救無效而宣告死亡，這顯然是一起徹頭徹尾的悲劇。然而從急救醫(yī)護(hù)人員到患者家22時(shí)48分到離開時(shí)間23時(shí)28分，這長達(dá)40分鐘的時(shí)間，足以讓一位胸憋心率極度緩慢的病者錯(cuò)過最佳救治時(shí)間。

根據(jù)地圖可以看出，從患者居住的小區(qū)到陽泉市第一人民醫(yī)院，只需要4分鐘，如果在22時(shí)48分到達(dá)家里，并第一時(shí)間將老人送到醫(yī)院，完全可以保障黃金搶救時(shí)效。

有專家表示胸憋心率極度過緩本就是臨床上極為危急的情況，需要爭(zhēng)分奪秒進(jìn)行救治，但120急救人員自22時(shí)48分到達(dá)患者家里，直到40分鐘后才離開，并未開展任何的有效救助措施，哪怕是發(fā)現(xiàn)心率極度過緩，也沒有使用阿托品以及腎上腺素藥物介入，事后急救人員也承認(rèn)了這一點(diǎn)，并在抬上急救車后也僅僅輸注了生理鹽水。

事后120急救人員表示是在23時(shí)28分上了急救車后心跳才停止。但是通過120急救車上的監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，男醫(yī)護(hù)人員基本沒有做人工呼吸，女醫(yī)護(hù)人員在忙著扎點(diǎn)滴（生理鹽水），也只是順手做了兩下，根本看不到醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者積極搶救，整個(gè)事件中都充斥著急救人員“不作為”的態(tài)度，從發(fā)引發(fā)了民眾的憤怒，誰也不能保證自己永遠(yuǎn)不生病，如果遇到這樣的急救情況，生命根本得不到保障。

發(fā)現(xiàn)更為惡劣的行為，120急救人員居然存在篡改偽造病例。在病例材料上顯示到達(dá)患者家時(shí)間為23時(shí)，這顯然和患者家屬的主訴不符，而小區(qū)的出入口監(jiān)控也佐證了家屬告知的時(shí)間節(jié)點(diǎn)屬實(shí)。而在急救病例和病情告知書上還偽造了家屬的簽名，病例報(bào)告所注明的是急救人員到達(dá)患者家時(shí)患者已經(jīng)停止呼吸。這種造假行為不僅掩蓋了急救人員不作為的事實(shí)，也引發(fā)了公眾對(duì)于醫(yī)院管理層的質(zhì)疑。然而120急救中心的官網(wǎng)公告與急救醫(yī)護(hù)人員的行為背道而馳。

從官網(wǎng)公示可以看到，陽泉市緊急醫(yī)療救援中心獲政府批準(zhǔn)，自2006年5月30日正式啟動(dòng)，主要職責(zé)是承接全市日常院前急救工作,儲(chǔ)備了經(jīng)驗(yàn)豐富醫(yī)療工作人員，配備了各種醫(yī)療設(shè)備。無論是患者，還是家人都沒有想到，因?yàn)榧本热藛T的不作為，導(dǎo)致了這起醫(yī)療事故，患者也付出了生命的代價(jià)。

家屬認(rèn)為醫(yī)院管理層對(duì)于此次事件存在包庇行為，試圖通過造假來掩蓋急救人員的過失，但是否屬實(shí)還有待調(diào)查核實(shí)。但顯然這起醫(yī)療事故并不簡單，甚至妄圖通過瞞天過海造假行為，來掩蓋事實(shí)的真相，這才衍生了材料造假，妄圖逃脫法律的制裁。無論事后如何追責(zé)，患者失去了生命，給家屬帶來了極大的傷害，更讓社會(huì)的醫(yī)療急救體系受到質(zhì)疑。

生命至上，急救本應(yīng)是與時(shí)間賽跑的 “生命線”，而非因推諉扯皮而斷裂的 “梗阻線”。希望相關(guān)部門介入調(diào)查這件事實(shí)，對(duì)有關(guān)人員和有關(guān)機(jī)構(gòu)做出處理，以告慰逝者、撫慰家屬，更以嚴(yán)肅問責(zé)重塑急救體系的公信力，讓每一個(gè)生命都能得到應(yīng)有的尊重與及時(shí)的救援。