柔佛家電商公會轉型謀變“青商力量”掀開行業新周期第一頁

10月24日晚，馬來西亞柔佛家電商公會23周年之際，一股新勢力撲面而來。

當“青商會”十余位成員走上舞臺中央，向與會供應商、經銷商宣告“青商會”正式成立時，意味著柔佛家電商公會進入一個新的里程碑。

老一代柔佛家電人創造歷史，新一代柔佛家電人（第二代接班人）改寫歷史。站在新舊時代的拐點，作為一個社團組織，柔佛家電商公會在傳承中不斷突破創新，第二代接班人以“青商會”組織形式走向臺前為柔佛家電商公會“輸血”，掀開了行業新周期的第一頁。

第一代家電人：順勢而為建立行業規范

馬來西亞柔佛家電商公會（Johor Electrical Appliances Dealers Association）成立于2002年。

這是自1998年金融危機以來，馬來西亞經濟開始全面復蘇的階段。由于毗鄰新加坡，柔佛擁有制造業和港口優勢，因此在這一輪經濟增長中表現比較突出。

隨著中產家庭擴大，消費特征開始從“省吃儉用”轉向“改善生活”，人們開始更注重家居舒適與品質，大件家電是改善家居生活的必選項。同期，家電連鎖店增加，中國家電品牌涌入市場。

在消費形式多樣化（分期付款）、購買渠道增加、經濟收入增長、消費意愿走強、家電品牌多元化的多重力量推動下，柔佛家電市場進入一個從量變到質變的過程。

在這種背景下，柔佛家電商公會的誕生，旨在幫助經銷商、供應商搭建良好的溝通交流平臺，有序規范行業自律。在柔佛家電商公會的作用下，柔佛家電市場進入了從“草根”到“規范”發展的新周期。

第二代家電人：高壓競爭下轉型謀變

正如柔佛州家電商公會會長顏清水所言，目前的家電行業高度競爭，這對經銷商來說是一個巨大的考驗。第二代甚至第三代家電人走向市場，能不能形成新的增長引擎，能不能在數字化、智能化浪潮下擁有立足之地，這是第二代家電人必須直面的課題。第二代家電人的優勢是更加熟悉網絡、熟悉消費者，他們能夠為柔佛家電商公會和行業注入新的活力。

多位柔佛第二代家電人對《馬來西亞智能家居網》表示，目前的家電環境和過去有質的不同，現在的渠道多樣化、消費個性化、價格透明化，對第二代家電人來說必須要尋找突破，這也正是“青商會”成立的初衷和使命。

“‘青商會’的出發點就是幫助第二代家電人，通過傳授經驗和跨行業學習，讓第二代家電人在更復雜、充分競爭的市場環境中尋找可持續的發展路徑。第一代家電人要傳幫帶，柔佛家電商公會要全力扶持他們。”馬來西亞家電商總會會長、柔佛家電商公會署理會長陳萬利如是說。

實際上這是馬來西亞家電行業面臨的一個共性問題。如果說馬來西亞第一代家電人完成了從草根階段向規模化階段轉變，如今的第二代家電人面臨最大的問題不是規模化，而是能否持續穩健運營，在電子商務的沖擊下如何突圍？如何在碎片化零售時代找到新的增長曲線。

社交媒體、電子商務、社群營銷等等多樣化的方式正對傳統零售形成強力沖擊，而消費代際的變化，影響消費行為的變量都是第二代家電人的生存考題。

“青商會”的誕生，既是對第一代家電人呼聲的回應，也是第二代家電人需要完成“從傳承到創新”的關鍵環節。

零售模式之變：用戶進入重新分配時代

第二代家電人面臨最大的壓力，是傳統零售店正逐漸瓦解。Shopee、Lazada、TikTok Shop等平臺的崛起，加速用戶從傳統零售店分離，用戶正進入重新分配時代。

因此，第二代家電人如何把用戶拉回實體店是他們當前的首要問題。如果第一代家電人的成功是把貨賣出去，那么第二代家電人的成功則是如何把客留住，如何為客戶創造價值。

年輕人更懂年輕人。柔佛“青商會”的設立恰逢其時。這不僅僅是代際的傳承和組織結構的創新，更是一種對消費者認知體系的升級。

“青商會”的核心目標，是讓更多的第二代家電人在新形勢下，深度了解、服務用戶，由過去的販賣家電向販賣生活方式轉型。這也是由過去的“產品消費”向“體驗消費”過渡的必然。

從柔佛家電商公會到“青商會”，是自下而上的變化。當面臨行業增長空間有限時，我們看到“青商會”的誕生，更是給柔佛家電商公會帶來的新希望。他們要打造新模式、新通路，要學會通過社交媒體創造品牌影響力和商業變現，這是他們的使命，也是他們的未來。

過去23年，柔佛家電商公會把人、貨和資源整合到了一起。今天的“青商會”，他們更要把人、貨、場、新工具整合到一起，通過自我造血和輸血，創造新的商機。

“青商會”能奏響什么樣的時代強音，還沒有人給出答案。但他們敢于掀開行業轉型期新的一頁，試圖通過“新的力量”為行業組織找到未來的確定性，這種勇氣，我們就應該給予鮮花和掌聲。