最近,鄭智化控訴深圳機場無障礙設(shè)施不夠人性化的聲音不斷發(fā)酵,在雙方矛盾化解后鄭智化仍未解氣,放話稱有了“退圈”的念頭,再次讓事件升級。
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鄭智化再次發(fā)文吐槽大陸機場,坦言心灰意冷萌生退意,評論區(qū)翻車
事件緣由很簡單,鄭智化登機遭遇升降板搭不上難題,無法乘坐輪椅登機,鄭智化形容是“冷眼看著我連滾帶爬進飛機”,狀況慘烈,于是大眾把矛頭對準(zhǔn)了深圳機場及工作人員。
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隨后,深圳機場發(fā)文道歉表示整改,并放出鄭智化登機視頻,畫面顯示有兩名工作人員輔助鄭智化登機,先是工作人員推他至艙門,接著攙扶他拄著拐杖走進機艙,進艙的對面有工作人員接應(yīng)。
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之后,鄭智化發(fā)文表示接受深圳機場的道歉,且不再追究此事,但又把矛頭對準(zhǔn)開升降車的司機,斥其行徑惡劣。事實上,機場明文規(guī)定升降車與機艙門要有20公分的差距,司機只是例行公事,說明鄭智化這波發(fā)怒的對象錯了,可以說深圳機場無障礙設(shè)施不完備給鄭智化的出行造成了負面影響,但與司機無關(guān)。在深圳機場與鄭智化相繼回應(yīng)之后,鄭智化的評論區(qū)淪陷了,熱評都是“沒有連滾帶爬”,誤導(dǎo)性太嚴重,給基層工作人員造成了困擾,應(yīng)該給他們道歉。
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不知是不是被輿論影響,鄭智化索性開啟吐槽模式,控訴大陸機場,表示深圳機場事件不是偶然事件,已經(jīng)在大陸機場遭遇了很多次“刁難”。其一是安檢問題,他舉例稱在南京機場被詢問“為什么穿有金屬的鞋”,只能尷尬回應(yīng)安裝了“金屬支架腿”,認為工作人員強硬要過X光安檢的舉措是刁難;還有在新疆過安檢被要求托運拐杖也是刁難。
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而在上海過安檢支架檢查花費了半個小時差點耽誤航班,以上種種都被鄭智化認為是刁難。其二是遠機位的問題,理解廊橋不夠用,但是他經(jīng)歷過各種刮風(fēng)下雨走樓梯的危險,因此質(zhì)問為何人與人的同理心和善良沒了,這些在機場遭遇的刁難和惡意讓他有了引退的念頭。
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看到鄭智化如此激情滿滿的吐槽,評論區(qū)的網(wǎng)友則不是一水的理解和支持,而是強勢輸出,有網(wǎng)友要求其實事求是還原深圳登機事件,理解對服務(wù)的不滿,但不要趁機擴大化矛盾潑臟水,還有的網(wǎng)友客觀解釋安檢嚴格問題,稱曾有罪犯冒充殘疾人劫機事件,不得不防。
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可能因為鄭智化在面對深圳機場整件事的過程中情緒過于激動,措辭針對性很強烈,也引發(fā)了內(nèi)地網(wǎng)友的不滿,不少網(wǎng)友在評論區(qū)要求鄭智化對夸大其詞的陳述道歉,以及既然如此不滿內(nèi)地那就說到做到別來了。
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安全出行是機場的責(zé)任,每個人的生命都足夠珍貴,每個工作人員盡職盡責(zé)的付出也應(yīng)該尊重。鄭智化與機場的矛盾不是一天形成,鄭智化因工作需要長期各地跑,他對于無障礙的深度體驗可能更多,長期積壓的難受狀態(tài)讓他情緒產(chǎn)生影響也可以理解。還是希望鄭智化能積極消化情緒,也希望無障礙設(shè)施能越來越完善,讓殘疾人群體能夠更恣意的生活。
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