它被稱為全日本最會賺錢的商店,并且還是日本3000家上市公司中,唯一做到連續(xù)增長34年的公司。
在消費普遍收縮的“第四消費時代”中,唐吉訶德能成為日本零售折扣王,究竟做對了什么?
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以下是本期視頻腳本:
有這么一家零售店,門店面積十分小巧,但東西卻多如牛毛,單店SKU最高達10萬個,是山姆的10倍以上,不僅商品價格堪稱“線下拼多多”,甚至比拼多多更領先幾十年玩上“人肉跟價”和“僅退款”,一路“拼”成全國最強折扣店。
這家店就是“堂吉訶德”。
它被稱為全日本最會賺錢的商店,并且還是日本3000家上市公司中,唯一做到連續(xù)增長34年的公司。
作為日本第四大零售品牌,堂吉訶德的規(guī)模,僅次于7-Eleven、永旺和優(yōu)衣庫。
而且其賺錢能力令人咂舌。
不僅每年吸引客流量超3億人次,全球門店數(shù)量700多家,2024財年(截至2024年6月)更是合并銷售額超過2萬億日元(約合人民幣936.78億元),相當于沃爾瑪國內(nèi)市場前年銷售額的2倍,區(qū)域零售商胖東來前年46億銷售額的20倍。
自從90年代日本經(jīng)濟泡沫破滅之后,整個社會進入了長達三十年的經(jīng)濟低速增長,在這“失去的三十年”里,居民消費意愿低迷,企業(yè)發(fā)展也頻頻遇冷。
在消費普遍收縮的“第四消費時代”中,唐吉訶德能成為日本零售折扣王,究竟做對了什么?
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仔細梳理,就會發(fā)現(xiàn)堂吉訶德的崛起,離不開其始終與時代需求同頻。
堂吉訶德的前身“小偷市場”初創(chuàng)時,就恰逢石油危機后的日本經(jīng)濟衰退期,工廠是倒閉留下了大量尾貨商品。
而所謂“小偷市場”,就是指所賣商品便宜得像偷來的一樣的市場。之所以便宜,正是因為尾貨促銷,放到現(xiàn)在,市場稱之為“軟折扣”。
其“低價尾貨”模式精準契合了消費者的省錢需求。
尤其是90年代日本經(jīng)濟泡沫破裂后,國民消費趨于理性化,但其“高性價比+娛樂體驗”的組合拳,卻進一步搶占了游客市場。
2000年后赴日游客數(shù)量激增,堂吉訶德與旅行社合作發(fā)放優(yōu)惠券、推出免稅服務等舉措。
同時保持24小時營業(yè)、多品類聚合的特點,也成為游客們夜間購物首選,特別是晚上8點之后銷售額的占比達30%-40%。
尾貨采購,則是其成本控制的核心抓手。
堂吉訶德長期維持40%左右的尾貨與微瑕品占比,通過與供應商簽訂長期協(xié)議,以1-3折收購滯銷、過季或微瑕商品,既解決廠商庫存壓力,又獲得極致低價貨源。不少食品類目的尾貨,經(jīng)堂吉訶德重新包裝后變身為“限量搶購”商品,利潤蹭蹭上漲。
更關(guān)鍵的是其“委托式庫存”管理模式。
商品在售出前所有權(quán)歸供應商,堂吉訶德僅支付其1.5%的物流贊助金,將庫存風險完全轉(zhuǎn)移。
這一模式使得堂吉訶德一個季度的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)僅有30天,遠低于行業(yè)平均,資金使用效率大幅提升。
同時,總部統(tǒng)一采購60%核心商品保障規(guī)模優(yōu)勢,剩余40%由門店自主采購適配本地需求,形成“標準化+本地化”的供應鏈平衡。
并且堂吉訶德徹底顛覆了傳統(tǒng)零售的空間邏輯。其“迷宮式密集陳列”看似雜亂,實則通過“信息轟炸”延長顧客停留時間,配合“貴一塊錢就退錢”等價格標簽,強化“尋寶”體驗——消費者擔心錯過稀缺尾貨,往往會沖動消費。這種設計使單店坪效達到行業(yè)平均水平的1.8倍。
便利吸引流量,折扣促進轉(zhuǎn)化,娛樂提升復購,最終實現(xiàn)堂吉訶德“低成本獲客、高轉(zhuǎn)化盈利”的商業(yè)循環(huán)。
堂吉訶德這種“反常識”的經(jīng)營,正是對零售本質(zhì)的深刻洞察,在同質(zhì)化競爭中,必須優(yōu)先通過供應鏈效率、空間體驗與組織活力的重構(gòu),創(chuàng)造獨特價值。
其連續(xù)35年增長的業(yè)績證明,零售的核心不是盲目模仿,而是要想辦法找到未被滿足的需求縫隙。
在日本經(jīng)濟“失去的三十年”里,堂吉訶德便憑借此番本事,逆勢生長。
這家看似“凌亂”的超市,或許正藏著零售穿越周期的核心密碼。
你為“零售折扣店”花過錢嗎?評論區(qū)聊起來!
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