退錢公告！淮北這兩家醫院發布！

近日

淮北市人民醫院和市婦幼保健院

分別發布

門診預交金清退公告

淮北市人民醫院

關于清退門診就診卡預交金的公告

尊敬的患者及家屬：

為積極響應上級主管部門關于規范公立醫療機構預交金管理工作的要求，減輕患者就醫負擔，切實提升患者就醫體驗，我院已于2025年3月31日起，全面取消門診預交金制度，并在二樓收費室開設門診預交金清退專用窗口，同步清退現有就診卡余額。為盡快完成患者就診卡余額退費工作，切實維護群眾利益，現將有關事項公告如下：

凡在我院辦理門診就診卡充值且卡內仍有余額的患者請持身份證、就診卡在收費室窗口直接辦理；委托辦理退款業務時，攜帶委托人身份證原件、患者身份證原件、就診卡至窗口辦理。通過微信、支付寶、銀行卡等渠道充值的余額，原則上原路退回，如因系統原因無法原路退回，將采用其他合理方式退還。

溫馨提示：辦理退款時，請您提前準備好相關證件，確保信息準確無誤，以提高辦理效率。辦理流程有任何疑問，均可撥打咨詢電話（0561-3055011）或前往門診收費窗口咨詢。感謝您一直以來對我院工作的理解與支持！

咨詢電話：0561-3055011

咨詢及辦理時間：周一至周五8:00-11:30 14:30-17:30

淮北市人民醫院

2025年10月20日

淮北市婦幼保健院

門診預交金清退公告

各位患者及家屬：

依據國家衛生健康委等六部委《關于規范公立醫療機構預交金管理工作的通知》（國衛辦財務發[2025]5號）要求，優化門診就醫流程，落實為民服務實事，減輕患者就醫負擔，我院已全面停止收取門診預交金并開展預交金的清退工作。為盡快完成患者就診卡余額清退工作，切實維護群眾利益,現將相關事項告知如下：

一、清退范圍

1、人工窗口或自助機通過辦理實體就診卡充值的門診預交金，且卡內仍有余額。

2、在我院辦理過電子就診卡，進行過門診充值，且卡內仍有余額。

二、辦理時間

具體時間為：周一至周五上午8:00-11:30，下午14:30-17:20。

三、辦理地點

門診大廳收費2號窗口

四、辦理方式

1、微信、支付寶充值的：若您一年內使用微信、支付寶充值，我院將原路退回，一年以上由窗口直接辦理現金退款。

2、現金或銀行卡充值的：由窗口直接辦理現金退款。

3、辦理攜帶資料：患者本人辦理退款的，請持身份證、戶口簿、就診卡等有效證件；委托辦理退款的，請攜帶委托人身份證原件，患者身份證原件、戶口簿、就診卡等有效證件。

咨詢方式：0561—3116908

感謝您的理解與配合！

淮北市婦幼保健院

2025年10月17日

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