【公證為民】“智慧公證”打通數據壁壘，為民解憂彰顯溫度

近日，市民王女士在楊浦公證處辦理父親遺產繼承公證時，深切感受到了“智慧公證+大數據互聯”帶來的便利。原以為作為獨生子女、父母為原配夫妻的繼承手續會十分簡單，不料因歷史檔案缺失險些陷入僵局。最終，公證員張婷依托上海市智慧公證系統，以及政務數據共享機制，公證難題迎刃而解，王女士順利完成了繼承權公證。

容缺受理+主動調查

公證服務“向前一步”

王女士的父親于2024年去世，遺留下一套房產。在辦理繼承公證時，她雖能說出祖父母姓名、大致死亡時間和生前可能的戶籍地址，卻無法提供其死亡證明，也不清楚父親人事檔案的保管單位。炎炎夏日，如要求王女士和其年邁的母親自行尋找線索、往返奔波，對于有孕在身的王女士而言可謂更加“雪上加霜”。

公證員張婷在了解情況、初審材料后，切實將“公證規范優質”行動貫徹在窗口服務的每個環節，立即啟動“容缺受理”機制，先受理申請，后補材料，同時，在王女士及其母親的委托下，張婷主動提供代為調查服務。通過向上海市就業促進中心、退休職工活動中心問詢了解，張婷查實了王女士父親的人事檔案；又根據王女士提供的細微線索，調查人員輾轉多個派出所，終于核實了其祖父母的戶籍以及報死亡信息，并成功獲取身份證號碼。

數據互聯現真相

多層關系一“鍵”厘清

在進一步通過“智慧公證”系統核實相關情況時，新情況再次出現了。通過輸入其祖父母身份證號碼，提交查詢婚姻檔案信息申請后，經大數據反饋，張婷發現其祖母曾有再婚記錄。張婷進一步向王女士和其母親問詢，兩人表示年代久遠、對相關情況不甚了解。那么繼祖父是否健在？是否與王女士父親形成撫養關系？這些因素都將影響繼承權的分配。此案又陷入了困境。

面對新問題，雖無法從當事人這邊獲得有用的線索，加之年代久遠，尋找其繼祖父的戶籍信息也猶如大海撈針，但是張婷沒有退縮，她細細翻閱所有材料，終于看到在祖母和繼祖父的結婚登記檔案信息上記載的第一代身份證號碼。她借助公證行政管理和行業管理系統“互聯互通”-“公安信息”渠道嘗試查詢，終于成功查實繼祖父已去世，并通過上海市智慧公證系統獲取了其具體死亡日期。這一關鍵信息的落實，徹底掃清了繼承關系中的法律障礙，確保了王女士權益的順利繼承。

為何要查祖父母、繼祖父？

繼承權順序決定調查必要性

很多人不理解，為什么繼承父母的房產，還要查祖父母甚至繼祖父的生死？根據《中華人民共和國民法典》規定，遺產繼承的第一順序為配偶、子女、父母。若王女士的父親去世時，其祖父母仍在世，則祖父母同樣享有繼承權；而若祖母再婚，且繼祖父與王女士父親形成撫養關系，繼祖父也可能納入繼承關系網中。因此，必須逐一核實這些人員的生存狀況和法律關系，才能確定王女士是否為唯一合法繼承人。

記者從楊浦公證處了解到，本次公證是楊浦公證處推進“智慧公證+大數據信息共享”機制的典型成果案例，通過接入公安、民政、不動產等政務數據系統，公證員可在線核查戶籍、婚姻、死亡、不動產登記等關鍵信息，大幅減少當事人提供證明的負擔。此外，上海市公證行業推行的“公證證明事項告知承諾制”也發揮了重要作用。在符合條件的情況下，當事人只需作出真實承諾，即可免于提交部分證明材料，由公證員通過后臺數據核實完成證明過程。

楊浦公證處通過“容缺受理+數據核查+告知承諾”三合一服務模式，切實做到讓“數據多跑路、群眾少跑腿”。這不僅提升了辦證效率，更體現了公證機構在法治社會中的服務本質，公證處從來就不是“蓋章機構”，而是貼近民心、維護權益的法律堡壘。張婷告訴記者，由公證處“跑起來”提供代為調查服務，讓數據賦能點亮公證服務，真正讓公證服務的距離“歸零”。智慧公證的背后，是他們始終“在路上”的初心。

來源 | 上海楊浦官方微信