京東健康與山東省精神衛生中心達成合作 讓心理健康服務觸手可及

近日，世界精神衛生日前夕，京東健康與山東省精神衛生中心（山東大學附屬精神衛生中心）（以下簡稱山東省精神衛生中心）正式簽署合作協議，雙方將圍繞精神衛生服務體系建設、重點學科發展、醫療資源下沉等方面加深合作，共同推進醫療健康咨詢服務領域的深度合作，助力提升全民心理健康服務水平，積極響應“健康中國”戰略在精神衛生領域的落地實施。

此次合作以“雙聯動·心守護”為核心理念，整合京東健康的數字技術能力與山東省精神衛生中心的專業醫療資源，打造“從云端到診室”的全鏈條心理支持體系。通過線上線下一體化服務閉環，實現心理咨詢、精準評估、專業診療與康復隨訪的無縫銜接，讓優質心理健康服務更加可及、可信、可負擔。

京東互聯網醫院精神心理中心目前已匯聚6000余位精神專科醫生及2000多名專業心理咨詢師，提供7×24小時在線咨詢服務，已實現線上心理篩查、心理健康評估、心理咨詢、精神疾病診療、康復隨訪等全周期服務。服務場景包含職場學習、親子教育、婚姻戀愛、情緒困擾、心理康復等多個細分領域。同時，依托創新技術，提供線上AI情緒測試、數字心理陪伴師等服務。依托京東健康數據安全保障能力，確保用戶隱私被嚴格保護。

此外，京東互聯網醫院精神心理中心不斷聯合名院名醫打造科普內容、活動提高大眾心理健康認知，并長期堅持兒童青少年心理公益項目幫扶貧困兒童，促進學生心理健康發展和生活幸福感。

在此基礎上，與山東省精神衛生中心的合作將進一步推動線上服務與線下實體醫療的深度融合，實現評估結果互聯、診療方案共建、患者管理協同。

除了服務模式創新，雙方還將在專家工作室建設、醫療隨訪工具開發、科普內容共創、科研項目合作等方面展開探索，包括推進數字療法研發、真實世界數據研究、知識圖譜構建等前沿課題，助推精神衛生領域的數字化升級與學科進步。

京東互聯網醫院精神心理中心相關負責人表示，京東健康致力于通過科技手段緩解醫療資源分布不均的問題。此次合作是京東健康在精神心理板塊深化服務能力、踐行企業社會責任的重要一步，未來將持續聯合權威醫療機構，探索互聯網醫療場景下的精神心理疾病診療新路徑，共同守護千家萬戶的心理健康。

山東省精神衛生中心作為山東省權威精神衛生機構，也將借助京東健康的平臺資源與技術優勢，進一步提升服務輻射范圍與診療效率，共同為構建科學、系統、普惠的心理健康服務體系貢獻力量。

未來，雙方還將拓展在醫生品牌打造、健康科普直播、多媒體傳播等領域的合作，進一步提升公眾對心理健康的認知與重視，營造全社會關注心理健康的良好氛圍。用戶通過京東APP搜索“京東健康心理”，即可便捷獲取一系列專業、安心的心理健康服務。