山東
公交車不僅是保障市民出行的公共交通工具，更是承載善意與文明的流動窗口。近日，青島城運控股公交集團市北巴士第五分公司所屬的319路和322路的兩位駕駛員，耐心等待多名乘客趕來乘車，并收獲他們不同方式的感謝。駕駛員用細心與耐心，詮釋了青島巴士親情服務的標準，獲得了市民乘客的認可。
9月10日下午，吳寶群駕駛319路公交車從瑞安路停車場發往新聞中心，14時49分，車輛行駛到萬安三路站時，吳寶群等待所有乘客均上下車完畢且坐穩扶好后，再三確認車前、車后可視范圍內無乘客后，便關閉車門，啟動車輛。車輛剛行駛不到三米，他便觀察到從前方路口出現一位行人，一邊招手一邊向公交車方向跑來。吳寶群立即停穩車輛，打開車門耐心等待。待他安全上了車，吳寶群說：“乘客您好，以后趕車不要著急，提前給駕駛員招招手，我們都會耐心等待的！”聽到駕駛員的叮囑后，乘客說：“師傅，真是謝謝你了，趕不上這個車又得多等幾分鐘了。”該乘客一邊說一邊又豎起大拇指向吳寶群表示感謝。“您太客氣了，注意坐穩扶好，我要啟動了。”吳寶群說。再次確認沒有趕來的乘客后，吳寶群這才啟動車輛繼續投入運行。
同樣的溫馨畫面也發生在李遙遙駕駛的322路車上。當天下午17時21分，李遙遙駕駛公交車行駛到萬安三路與韶口路路口時，正準備右拐，一名學生從遠處一邊跑一邊向公交車招手。“孩子，你別著急，我在站上等著你，注意安全！”李遙遙連忙招呼道。車輛右拐行駛到萬安三路站后，李遙遙耐心等待著該學生上車。上車后，該學生連連向李遙遙表示感謝，車上的乘客紛紛夸贊李遙遙是“模范司機”。
據了解，他們經常因為耐心等待乘客跑來乘車等暖心舉動獲得乘客的贊揚。面對贊譽，他們均表示，駕駛員多等一分鐘，乘客就不用花費更多時間等下一班車，為乘客帶來便捷的乘車體驗是每一名青島巴士駕駛員應該做的。
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