兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)十年，我又回到了永輝超市

兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)十年，我又回到了永輝超市，哪怕今天淘寶莫名其妙送了我盒馬X會(huì)員三個(gè)月，哪怕我還是勉為其難免費(fèi)給領(lǐng)了。

別了永輝，擁抱盒馬

剛到重慶那會(huì)兒，逛超市最常去的就是永輝超市 —— 平民消費(fèi)首選。那會(huì)兒重慶沒(méi)有盒馬這樣的超市，去遠(yuǎn)東Ole這類的超市算奢侈消費(fèi)。那會(huì)兒重慶也沒(méi)有山姆，但有麥德龍，還記得當(dāng)時(shí)麥德龍會(huì)員還挺特殊，只能以自己所在單位的員工身份辦理，無(wú)法私人辦理。

在永輝，我們買(mǎi)的大多是日常所需的柴米油鹽醬醋，眼下這些個(gè)也都能在天貓超市下單直接送到家了。遠(yuǎn)東和麥德龍，不會(huì)經(jīng)常去，去一趟有點(diǎn)類似逛街，會(huì)買(mǎi)些日常不大常見(jiàn)的新奇東西，比如，沒(méi)嘗試過(guò)的零食、瓶子好看的啤酒、芝士黃油奶酪……總之，基本是永輝買(mǎi)不到的。所以，與其說(shuō)永輝是超市，倒不如說(shuō)永輝是菜場(chǎng)擔(dān)當(dāng)。

還記得，在盒馬進(jìn)入重慶市場(chǎng)前，永輝也推出過(guò)“超級(jí)物種”這樣的升級(jí)超市。我們也專門(mén)去捧過(guò)場(chǎng)，去吃過(guò)賣(mài)到排隊(duì)等桌的海鮮，但回憶起來(lái)，整體規(guī)模還是太小。結(jié)果就變成了排場(chǎng)不如遠(yuǎn)東和麥德龍，巨大流量的菜場(chǎng)人群反倒被精致升級(jí)拒之門(mén)外。想要做中高端市場(chǎng)的永輝，這把牌有想法，但確實(shí)沒(méi)打好。自然，熱度來(lái)得快去得也就更快了。

“盒馬鮮生”好像就是在永輝“超級(jí)物種”熱度散去沒(méi)多久后出現(xiàn)的。同樣都是以生鮮打動(dòng)人心，盒馬不僅做到了堂食更加寬敞舒適、美味可口，更做到了規(guī)模化、齊全化、優(yōu)質(zhì)化，更勝一籌的是送貨上門(mén)和急速退款服務(wù)。就這樣，我們家成了盒馬的鐵桿粉絲，會(huì)員怎能不辦？不僅要辦還要一直辦下去！（當(dāng)時(shí)真就這么想的，每一次都愛(ài)得很認(rèn)真！）

自從過(guò)上了與盒馬相濡以沫的生活后，菜場(chǎng)和永輝徹底退出了我們家的生活視野。在Portia念幼兒園的那幾年，我們家作為盒馬的重度用戶，幾乎沒(méi)再進(jìn)入過(guò)其他超市。（且專一。）

相濡以沫不如相忘于江湖

再后來(lái)，像大多數(shù)普通家庭一樣，因?yàn)楹⒆幽钚W(xué)搬了家。新居住的地方?jīng)]有盒馬，也無(wú)法盒馬送貨上門(mén)。漸漸地，得親自跑現(xiàn)場(chǎng)去盒馬超市購(gòu)物；漸漸地，因?yàn)闀?huì)員日去盒馬囤貨一度成為我們家好長(zhǎng)一段時(shí)間的精神負(fù)擔(dān)。

要說(shuō)這段愛(ài)，我們也曾用力去挽回過(guò)。最生動(dòng)的案例莫過(guò)于我曾為了想要把逛超市這樣的家庭集體活動(dòng)可以在任意安排在大家最方便的時(shí)間，特地花重金辦了盒馬的鉆石會(huì)員，以為這樣既能照顧到全家人的時(shí)間，又能享受到更好的配送服務(wù)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，真是自己好傻好天真，所謂鉆石會(huì)員，只能享受線下每天的折扣，也就是說(shuō)，你得去超市親自買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)才能有折扣，甚至連免費(fèi)領(lǐng)菜也變成了線下。

哪怕遇到了各種時(shí)間、地點(diǎn)上的重重困難，我們依舊沒(méi)有放棄過(guò)盒馬，依舊會(huì)盡量抽空去跑一趟。哪怕盒馬各種改規(guī)則、玩套路，我們還在原地沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)。

接下來(lái)，我想好好講講，究竟是什么原因，讓我們離盒馬越來(lái)越遠(yuǎn)。

起初在盒馬辦理X會(huì)員卡，是線上自己想要辦理的，覺(jué)得剛需嘛，辦了更劃算。那個(gè)時(shí)候長(zhǎng)期線上購(gòu)買(mǎi)，也就沒(méi)有遇到那么多超市現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題。

自從得親自去現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)后，就總有一群像蒼蠅一樣的人嗡嗡嗡跟著你，這樣說(shuō)真一點(diǎn)也不夸張，我也不會(huì)覺(jué)得不禮貌，因?yàn)闆](méi)有禮貌的是那群令人崩潰的蒼蠅。

去到好幾家盒馬超市現(xiàn)場(chǎng)都是如此，每走十米左右就會(huì)遇到一只，問(wèn)個(gè)沒(méi)完推個(gè)沒(méi)完，最害怕的就是走到結(jié)賬環(huán)節(jié)，一雙雙雪亮的眼睛在身后猶如刺刀，鎖死你的個(gè)人信息，若你不是鉆石會(huì)員，會(huì)一直推銷(xiāo)到你結(jié)賬離開(kāi)甚至尾隨至超市門(mén)口；若你是鉆石會(huì)員，則會(huì)一直游說(shuō)你續(xù)卡，直到結(jié)賬離開(kāi)超市。這樣做不犯法嗎？

我嘗試過(guò)各種各樣委婉拒絕的方式，比如，告訴對(duì)方自己已辦卡；比如，告訴對(duì)方自己不需要；比如，保持微笑不搭腔；再比如，說(shuō)謝謝快速離開(kāi)，但你逃過(guò)了這位，十米開(kāi)外還有下一位等著你……毫不夸張地說(shuō)，那段時(shí)間，走進(jìn)盒馬如同走進(jìn)了傳銷(xiāo)組織的老巢，被壓迫到喘不過(guò)氣。那我干嘛不放過(guò)自己，又不是傻子！

于是，如今的我們，避盒馬猶如避瘟神。還記得上個(gè)月有一天晚上，我和Portia坐在盒馬門(mén)外等在附近辦公的爸爸下班，等了兩三個(gè)小時(shí)，雖然還是沒(méi)能等到悻悻離去，但也沒(méi)再想要踏入盒馬半步。

山姆時(shí)代來(lái)臨

選擇山姆不是因?yàn)橄残聟捙f，它的出現(xiàn)對(duì)我們家來(lái)說(shuō)，只能算是天時(shí)地利人和。

因?yàn)榧腋浇霈F(xiàn)了山姆，送貨快、品質(zhì)優(yōu)，沒(méi)有任何推銷(xiāo)，也沒(méi)有任何卡券抵扣，一切直來(lái)直去，迎合了很多像我們這樣不想浪費(fèi)時(shí)間算算算，又想要追求一定性價(jià)比的剛需家庭。注意，一定是家庭，單身不推薦，除非室友集體出動(dòng)。

眼下我們家也還是會(huì)在天貓超市買(mǎi)一些柴米油鹽醬醋，但我常常還是會(huì)與山姆稍作比對(duì)，有些東西如果需求量大，山姆直接買(mǎi)就可以了。但山姆也不是啥啥啥都好，也會(huì)踩雷，一旦踩雷，會(huì)覺(jué)得自己特虧大發(fā)，為啥？還是因?yàn)榱看蟆?/p>

胖東來(lái)改造后的永輝，居然又可以了

聽(tīng)說(shuō)愛(ài)琴海的永輝即將煥新，令我們無(wú)數(shù)人期待。傳說(shuō)中的胖東來(lái)只在視頻里見(jiàn)過(guò)，雖然也確實(shí)有過(guò)想要去探一探的一閃而過(guò)，但網(wǎng)友奔現(xiàn)這種事還是就算了吧。見(jiàn)不著胖東來(lái)，見(jiàn)見(jiàn)胖東來(lái)改造的永輝也不錯(cuò)。

胖東來(lái)永輝試營(yíng)業(yè)的那個(gè)周末，我們?nèi)ヒ?jiàn)證了愛(ài)琴海史上最水泄不通的奇跡，也更加明白為什么商場(chǎng)擁有山姆如同擁有人流的道理。

那個(gè)周末的永輝我們什么也沒(méi)買(mǎi)成，體驗(yàn)感也并不是很好，人頭攢動(dòng)的氣流還是把我們給沖了出來(lái)。過(guò)了幾周的一次鋼琴課結(jié)束后，我和Portia終于好好去逛了一次永輝，走出永輝的那一刻，我倆一致表決，以后就永輝了！

偌大的永輝超市，干凈整潔有序，品類豐富悅目，不再像過(guò)去那樣嘈雜混亂，臭氣熏天。整個(gè)購(gòu)物過(guò)程中，我們沒(méi)有遇到任何一位促銷(xiāo)人員，走到每一個(gè)柜臺(tái)選購(gòu)東西，除了耐心細(xì)致的服務(wù)，不會(huì)再多半句廢話。

甚至到了結(jié)賬環(huán)節(jié)，我們主動(dòng)去問(wèn)一位工作人員是否需要辦理會(huì)員才能結(jié)賬，對(duì)方的答復(fù)是，“不需要，微信小程序就能買(mǎi)，支付寶碰一碰也能買(mǎi)。”之后便轉(zhuǎn)身退下了。天吶！我和Portia當(dāng)時(shí)都不約而同地驚了！（盒馬山姆買(mǎi)久了腦子被洗得很成功）那咱不選永輝還選誰(shuí)？

至于淘寶送我的盒馬X會(huì)員，不曉得我這三個(gè)月會(huì)不會(huì)有勇氣去用一會(huì)，若真去了，回頭再來(lái)給大伙兒反饋。仔細(xì)想來(lái)，可能性為1%吧。