珠海機(jī)場(chǎng)暑運(yùn)期間累計(jì)保障進(jìn)出港旅客245.7萬人次

為期62天的暑運(yùn)航班保障工作落下帷幕。暑運(yùn)期間（7月1日-8月31日），珠海機(jī)場(chǎng)累計(jì)保障運(yùn)輸航班1.7萬架次；完成旅客吞吐量245.7萬人次。其中8月航班8694架次、旅客吞吐量127.9萬人次，均創(chuàng)單月歷史新高。

科學(xué)規(guī)劃部署，落實(shí)一線保障

暑運(yùn)期間，珠海機(jī)場(chǎng)對(duì)各重點(diǎn)保障流程、應(yīng)急保障措施、極端天氣應(yīng)對(duì)、保障資源調(diào)配、航班航線優(yōu)化等方面進(jìn)行一系列科學(xué)謀劃及認(rèn)真部署，以“嚴(yán)字打頭，實(shí)字打底”，有效保障了機(jī)場(chǎng)安全、平穩(wěn)、有序的順利運(yùn)行。面對(duì)臺(tái)風(fēng)“韋帕”，珠海機(jī)場(chǎng)提前開展防風(fēng)防汛總動(dòng)員，加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)在極端惡劣天氣情況下的應(yīng)急保障能力，通過安全自查、全天值守，使機(jī)場(chǎng)有條不紊地做好臺(tái)風(fēng)預(yù)防工作。此外，珠海機(jī)場(chǎng)工作人員于酷暑中堅(jiān)守運(yùn)行保障一線崗位，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序安全，確保突發(fā)情況能夠迅速響應(yīng)、有效處置，為機(jī)場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行奠定良好基礎(chǔ)、為旅客安心出行提供多重保障。

滿足出行需求，新增加密航線

為切實(shí)滿足廣大旅客暑期出行需求，珠海機(jī)場(chǎng)提前謀劃部署，系統(tǒng)優(yōu)化航點(diǎn)布局，通過新增旅游城市航點(diǎn)、加密熱門城市航班等舉措，全面提升航空網(wǎng)絡(luò)通達(dá)能力。暑運(yùn)期間，珠海機(jī)場(chǎng)新開直飛大理、鄂爾多斯、遵義（新舟）、十堰四條航線，并恢復(fù)鹽城航點(diǎn)。針對(duì)市場(chǎng)需求旺盛的核心樞紐及旅游熱點(diǎn)城市，重點(diǎn)加密西安、昆明、太原、蘭州、武漢等航線班次。顯著提升主要樞紐航點(diǎn)航班密度：珠海至北京最高每天16班；珠海至上海最高每天14班；珠海至成都、西安最高每天10班；珠海至鄭州、海口、南昌每日保持7班以上高頻次運(yùn)營(yíng)，為旅客暑期出行提供更多選擇。

踐行真情服務(wù)，提供精品服務(wù)

珠海機(jī)場(chǎng)聚焦旅客乘機(jī)出行體驗(yàn)，踐行“枝葉總關(guān)情”的真情服務(wù)理念，對(duì)地面交通、旅客出行、愛心服務(wù)、行李保障等方面服務(wù)措施進(jìn)行精細(xì)優(yōu)化。持續(xù)完善服務(wù)保障流線和流程，針對(duì)首乘旅客、老年人、無成人陪伴兒童等特殊旅客，設(shè)置定制化服務(wù)產(chǎn)品，提供全流程咨詢、引導(dǎo)等乘機(jī)服務(wù)，暑運(yùn)期間共保障無人陪伴兒童和老人旅客4310人，輪椅等其他特殊旅客1169人。加強(qiáng)“易安檢”服務(wù)宣傳普及，提升旅客出行效率，使用“易安檢”通道便捷出行。同時(shí)在候機(jī)樓內(nèi)增加服務(wù)引導(dǎo)人員，在托運(yùn)行李、安檢答疑、中轉(zhuǎn)服務(wù)等方面為旅客提供幫助，多舉措保障旅客暖心出行。

加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提升出行體驗(yàn)

珠海機(jī)場(chǎng)積極做好暑運(yùn)期間的宣傳工作，通過自媒體平臺(tái)發(fā)布、媒體轉(zhuǎn)發(fā)、電臺(tái)及電視臺(tái)傳播等多種形式,將服務(wù)保障措施、安全出行須知、航班運(yùn)行情況、特殊天氣情況、地面交通接駁等相關(guān)出行信息及時(shí)告知旅客，給旅客出行提供參考和幫助。其次，為充實(shí)旅客們的候機(jī)時(shí)光，提升旅客出行體驗(yàn)，暑運(yùn)期間珠海機(jī)場(chǎng)推出“飛閱書海，云端暢游”暑期旅客體驗(yàn)活動(dòng)、珠海機(jī)場(chǎng)通航30周年歷史照片展及“童心繪夢(mèng)-我心中的珠海機(jī)場(chǎng)”繪畫作品展，通過獲取目的地定制書單、收集創(chuàng)意手繪印章、打卡值機(jī)島創(chuàng)意美陳等多種互動(dòng)，一改旅途等待過程的枯燥乏味；同時(shí)通過展覽珠海機(jī)場(chǎng)歷史照片及手繪作品，構(gòu)建一條交錯(cuò)珠海機(jī)場(chǎng)過去、當(dāng)下、未來的時(shí)光走廊，使來往旅客可以漫步其中，切身感受珠海民航的跨越式發(fā)展。

未來，珠海機(jī)場(chǎng)將繼續(xù)保障旅客出行安全，結(jié)合本次暑運(yùn)運(yùn)行保障經(jīng)驗(yàn)，不斷夯實(shí)安全基礎(chǔ)，始終秉持“為之于未有，治之于未亂”的理念，扎實(shí)做好安全運(yùn)行與應(yīng)急保障工作。與此同時(shí)，機(jī)場(chǎng)將持續(xù)優(yōu)化各領(lǐng)域、全流程的服務(wù)質(zhì)量，以專業(yè)、高效、熱情的服務(wù)，為旅客帶來更加安心、舒心、暖心的出行體驗(yàn)。