文丨余寒
不出海,就出局。
近年來,中國企業加速出海,在全球市場尋找新的增長空間,然而在開疆拓土的過程中,卻出現了令人憂慮的現象——“內卷外化”。
最近發生在巴西外賣市場的商戰,就是一個典型縮影。
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交戰雙方大家不陌生,滴滴和美團。滴滴旗下的外賣平臺99Food不惜砸下重金,通過排他性收買,以及搜索平臺惡意截流等手段,對美團旗下的Keeta進行定向狙擊。
這種“只打同胞,不碰洋商”的策略,將出海競爭異化成內斗游戲,讓中國企業的臉面丟到了國外。
01
巴西的外賣市場,在很長一段時間內,被本土品牌iFood所壟斷,市場份額達到80%左右。
滴滴算得上是巴西外賣市場的老玩家了,在2019年就推出過99Food的外賣品牌,但2023年左右,在本土霸主iFood強硬的“二選一”策略下,被擠出了巴西外賣市場。
如今,iFood 因反壟斷協議,不能再與大型連鎖商戶簽訂獨家合作協議,這給中國企業提供了進入巴西市場的機遇。今年5月起,美團宣布旗下外賣品牌Keeta即將進入巴西市場,一個月后,滴滴緊隨其后,宣布重啟其在巴西的外賣業務99Food。
中國兩大互聯網企業先后進軍巴西,本該是聯手開拓海外市場的積極信號,萬萬沒想到,卻變成了同室操戈的內耗。
根據相關報道,滴滴旗下的99Food,在巴西針對美團Keeta展開了一系列排他性行為。它通過向商戶支付巨額現金獎勵,簽訂排他性協議,試圖將美團排除在巴西市場之外。
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滴滴和美團拓展海外市場時,出現競爭關系,在情理之中。但從商業邏輯角度看,滴滴的競爭策略著實令人費解。
滴滴和美團都是新進入者,它們最大的競爭對手,分明是占據80%以上市場份額的巴西本土霸主iFood。按照正常邏輯,二者應該先聯手“一致對外”,而不是去封鎖一個初來乍到的中國品牌。
然而,滴滴卻將主要精力用于狙擊美團——要求商家針對美團Keeta進行“二選一”,卻不限制商家和iFood合作。這一行為被當地媒體廣泛報道,引發輿論一片嘩然。
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再者,滴滴在巴西外賣市場累計投入10億雷亞爾(約13億元人民幣)左右,其中9億雷亞爾(約12億元人民幣)投入,用于收買商家,定向“打擊”美團。滴滴的這一操作實在讓人費解,十幾億的資金,沒有用在提升產品、技術、服務,沒有用在提升自身競爭力,沒有用在和iFood競爭,全用在阻止美團進入巴西市場了。
這種燒錢打同胞的做法,既不符合商業規律,也難以持續。
摩根大通發布的《Global Online Takeaway (2024)》報告顯示,全球主流外賣平臺的平均凈利潤率只有2.2%左右。在這樣一個利潤微薄的領域,滴滴不計成本,只為狙擊同胞企業,不啻于是“殺敵八百、自損一千”。
02
滴滴和美團在巴西市場的交鋒,遠不止排他性協議這一樁。
此前,滴滴還曾高價競購Google搜索中的“Keeta”關鍵詞,使用戶搜索“Keeta”時,優先展示99Food的廣告,這一行為已經被巴西圣保羅法院認定為不正當競爭。
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此外,滴滴還起訴美團Keeta品牌標識侵權,稱其使用的品牌顏色、圖形和字體與99Food高度相似,主要理由是Keeta的“ee”字母在反光鏡中看起來像“99”。但事實上,相關的標識和配色,美團已經使用了多年。
滴滴99Food不惜代價,不計一切手段的狙擊行為,表面看是為了爭奪市場份額,實質上是一種“內卷外化”的典型表現。
所謂“內卷外化”,簡單來說,就是將國內那套燒錢消耗對手、零和博弈的策略轉移到海外,在全球市場上自相殘殺,彼此削弱。
滴滴99Food對美團Keeta的針對性狙擊,顯然無法用正常商業邏輯解釋,它似乎更在意不能輸給中國同行,而非如何贏得海外市場。
抱著“把中國同行卷死”的心態出海,搞燒錢消耗的排他性策略,損害了中國企業的品牌形象,強化了傾軋、內斗的負面標簽,也無助于企業自身的長遠發展。
當企業將主要資源用于內斗時,哪還有精力投入到技術創新、品牌建設等核心競爭力的提升工作中?如此戰略短視之舉,只會讓自己在海外更早地出局。
而且,滴滴將槍口對準同胞企業,不僅未能撼動iFood的市場地位,反而讓后者成為最大贏家。
今年8月,iFood宣布將在2026年前投資170億雷亞爾(約合人民幣220億元),以應對包括Keeta和99Food在內的國際競爭者,這是該公司歷史上最大規模的投資計劃。面對滴滴和美團的同室操戈,iFood可以坐收漁翁之利。
03
對于內卷式競爭,國內市場苦其久矣。
官媒《求是》此前曾專門發文,呼吁要深刻認識和綜合整治“內卷式”競爭,并指出,“卷”價格、“卷”同行的,結果卻是多敗俱傷,嚴重影響經濟高質量發展。
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值得一提的是,滴滴曾因iFood的“二選一”政策,在2023年被迫退出巴西外賣市場,如今它非但沒有反思排他性策略的危害,反而變本加厲地,用同樣的手段對待同胞企業,無異于“自己淋過雨,所以要撕掉別人的傘”。
在國內持續反壟斷,整治“二選一”不規范競爭的背景下,在海外市場對同胞企業的傾軋,將國內的惡性競爭模式復制到海外,是否是在規避國內監管壓力?
20多年前,中國摩托車企業在東南亞市場為了爭奪份額,曾展開瘋狂的價格戰,甚至不惜虧本銷售。
最終,這種自相殘殺的競爭,不僅導致產品質量和技術創新停滯,更讓中國摩托車的國際聲譽一落千丈,市場份額被日本品牌全面反超。這一慘痛教訓,至今仍值得中國企業深刻反思。
在全球化的今天,中國企業之間的競爭,不應是你死我活的零和博弈。唯有停止彼此拆臺、短視內耗,才能走得更遠。
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