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超級碗創始人 高松
作者 | 邱鑫浩
來源 | 邱處機&中國企業家雜志
在中國餐飲界,有這樣一位"非典型"創業者。
他出身名校物理系,卻一頭扎進油煙彌漫的餐飲行業;他本可安穩就業,卻選擇了一條父母眼中"瘋了"的創業路;他用十年時間,將一家小小的輕食店做到年營收超4億元、門店超百家、完成三輪融資的行業頭部品牌。
他就是超級碗FOODBOWL創始人高松,一個用理工思維顛覆傳統餐飲規則的"餐飲極客"。
一
一個"離經叛道"的選擇
2015年,當高松告訴父母,自己畢業后要去開餐廳時,得到的回應是:"你是不是瘋了?"
在他們的傳統觀念里,名校畢業生的出路應該是體制內或高大上的白領職位,餐飲行業顯然不在考慮范圍內。
但高松的選擇并非一時沖動。在人大物理系本科期間,他就對經營餐廳產生了濃厚興趣。2013年畢業后,為系統學習餐飲管理,他特意赴中國臺灣高雄大學餐飲管理研究所深造。
在準備畢業論文期間,兩個美國快餐品牌Chipotle和Sweetgreen引起了他的注意——它們介于傳統快餐與正餐餐廳之間,強調快速、現制現做與高品質健康快餐。
"一看到這個品類,我立刻清晰地知道自己想做的正是一個標準化、連鎖化、健康化的餐飲品牌。"在接受《中國企業家雜志》采訪時高松回憶道。
于是2015年,他回到北京,拉上兩個好友,正式開啟了創業之路。
創業初期,高松在北京太陽宮附近租了個大房子,既當辦公室又作倉庫和研發廚房。那時團隊每天邀請朋友來試吃,但礙于情面的"好評"毫無價值。
于是他們改變策略,開始在周邊寫字樓"掃樓"發傳單,采用類似"小飯桌"的模式:每天公眾號發布菜單,用戶留言點餐后,團隊成員騎著摩托車配送。
這種"笨辦法"卻讓團隊收獲了最真實的反饋。"顧客會當面說黑豆太咸了、用哪類食材會更健康,送完餐后我們立刻帶回研發廚房改進。"高松回憶,早期每天單量只有個位數,所有環節初創成員都親力親為。
半年后,日單量從最初的八九單增長到八九十單,團隊終于確信:這條路走對了。
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2016年6月,超級碗第一家門店在北京環球金融中心開業。但高松選擇的輕食賽道并非坦途:中式飲食偏好熱食、重口味,輕食"冷、淡、生"的特性與"中國胃"天然背離,導致復購率低,冬季訂單更面臨劇烈的波動。
行業也曾起起伏伏。隨著新元素、甜心搖滾沙拉等明星品牌相繼退場,輕食賽道一度被打上"看似熱鬧,實則風光難續"的標簽。但高松卻將行業公認的難點視為突破口,圍繞輕食進行了本土化創新。
"超級碗的產品理念可以提煉成八個字——'中國風味,熱烹輕食'。"高松解釋道,"所謂中國風味,是納入典型的中式菜品,再做成更健康的版本。"
在超級碗的點單頁上,既有香煎三文魚、金槍魚等傳統輕食,也有番茄牛腩、菜飯、七味豆腐、鮮蔬鍋等中式菜品。很多初次下單的顧客會發出"這很不'白人飯'"的評論。
團隊甚至討論過一個極端案例:如果將麻婆豆腐減鹽減油,這道傳統家常菜是不是也可以是健康餐?
這種本土化創新取得了顯著成效。2024年推出的鮮蔬鍋,單款產品就為超級碗增收20%,周復購率達到10%-12%。目前超級碗在外賣平臺上的復購率為46%-48%,遠高于輕食行業35%的平均水平。
二
"創業就是在高速上修輪胎"
理工科出身的高松,把"模型"奉為超級碗發展的重要坐標。
"所謂模型,就是賣什么菜單、在什么位置、賣給哪類人、定什么價。這四件事一旦確定,成本結構、公司業績表現就都已經寫好了。"高松解釋。
"超級碗的模型就是開在商務區,以37~40元的價格帶,把更健康的快餐賣給白領。"高松總結道。這種精準定位讓超級碗的單店日均營業額超過1萬元,年營收超4億元。
但模型的確立并非一帆風順。
早期在北京將臺路自如寓開的社區店就是一次教訓——青年公寓白天基本沒人,與超級碗主做午市的產品模型完全不匹配,菜單也不適配晚餐需求,最終虧損一年后被迫關閉。
這次經歷讓高松深刻認識到:輕食品牌的選址邏輯,本質是對目標客群健康需求場景的精準捕捉。
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"豆腐事件"則是另一個經典案例。
當時超級碗升級設備引入萬能蒸烤箱,卻導致經典產品"日式七味豆腐"做不出原有風味。更換豆腐后,銷售額驟降近20%,回訪才發現很多顧客就是沖著那塊豆腐來的。
自此,"豆腐事件"成了團隊的黑話,提醒大家在做決策時,要充分評估用戶的需求。
這些經歷塑造了高松獨特的經營哲學:"創業就是在高速上修輪胎,車得往前開,輪胎該修還得修。不能為了把車修好,就停下來不前進了。"
他認為餐飲行業不是百米沖刺,而是馬拉松,"相比開得快,我們更想要做的久"。
三
持續迭代
創立第十年,超級碗將定位從"更健康的麥當勞"改為"中國風味熱烹輕食"。這一轉變背后,是高松對產品邏輯的深刻重構。
早期超級碗追求"爆品邏輯",但現在更傾向"持續上新"。"很難有一個品永遠爆,除非頻次很低。一個東西每天都在吃,總有吃膩的時候。"高松解釋道。
如今超級碗每個季度推出3-4個新品,每周二固定召開"新品會",產品團隊會點遍周邊所有競品試吃,下午帶著測試數據開會——核心指標只有一個:復購率。
最快的產品從測試到上線只需一個月,"其實一周就能看到這個品的復購率大概是什么樣"。高松談到。
這種高頻迭代源于高松對用戶心理的洞察轉變:中國消費者對"熱食"有執念。超級碗2023年進入上海時,有用戶直接質問:"輕食為什么不能熱乎又好吃?"這促使超級碗反思:健康餐不該被冷沙拉定義。
物理學背景為高松的產品創新提供了獨特視角。
他引用ChatGPT創始人山姆·奧特曼的觀點:創新=(過往認知的重新組合+靈感一現)×反饋質量×測試速度。超級碗非常重視用戶反饋,設有專門的調研組,高松本人還運營著小紅書賬號,直接與用戶溝通。
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成立十年,超級碗門店剛過百家,在餐飲行業堪稱"龜速"。高松坦言:"看數字的話,這個速度放在任何一個行業里面都算非常慢的。"但他認為,經歷了無數坑和曲折才有了今天的單店模型效率,"即便再來一次,我們依然可能還是這樣的速度"。
2025年,超級碗計劃新增30-50家店,重點加密華東區域,深圳作為大灣區起點目標8-9家,明年才計劃提速。這種"溫和增長"背后,是對管理邊界的敬畏——直營模式下,門店擴張帶來的組織復雜度呈指數級上升。
超級碗目前的主流店型有三類:商場旗艦店、寫字樓配套店和園區店。同時也在探索更多元的形式,如兒童友好餐廳——配備兒童洗手液、圍兜、矮桌和專門區域,菜單設計成兒童能看懂的圖文樣式。
對此高松解釋:"不只是年輕白領需要健康,小朋友也需要。有健康理念的父母,不愿意帶孩子去吃傳統垃圾食品。"
超級碗還與多個品牌展開跨界合作,如與福臨門亞麻籽油合作升級烹飪用油,在北京、上海、成都100家門店推廣富含Ω-3脂肪酸的健康餐;與明治保加利亞式酸奶推出輕食組合套餐,打造"輕食好搭子"。
這些合作不僅豐富了產品線,也強化了品牌健康形象。
四
野望
盡管過去十年擴張謹慎,但高松對超級碗的未來充滿信心。
他正在探索直營外的更多可能性,希望未來5年內能做到2000-3000家店,也可能會通過新品牌去拓寬市場。
截至目前,超級碗已完成3輪融資:2021年12月天使輪,2022年4月數千萬元天使+輪(萬物資本領投),2023年10月近億元A輪(啟承資本、挑戰者創投、鞍羽資本參與)。
啟承資本合伙人萬曉評價高松:"他最打動我的地方,正是對經營餐飲的原生熱愛,以及隨著業務規模擴大,仍能保持開放,持續吸收、自我迭代的能力。"
從物理系學霸到餐飲創業者,高松用十年時間證明:跨界思維可以顛覆傳統行業。他像解物理題一樣經營企業——遇到困難,找解、破題,直到答案浮現。
在健康飲食成為全民需求的今天,這個理工男的"餐飲實驗"才剛剛開始。
(全文完)
【參考資料】
1、《人大物理系高材生創業十年賣輕食,年入4億》,李欣,中國企業家雜志
2、《對話超級碗創始人高松:規模不急一時,今年重點加密華東區域》,柳柳,商業弧光
【邱處機簡介】
主理人來自福建龍巖,現在常駐北京。公眾號專注于撰寫商業牛人的成長經歷和認知升級,讓我們一起向他們學習,不斷成長,不斷進化。
【邱處機旗下公眾號】
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