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茶飲品牌加盟商的故事。
今年,茶飲門店似乎多了一項(xiàng)“新任務(wù)”:每天在抖音等短視頻平臺定時開播,鏡頭對準(zhǔn)操作臺,店員邊制作奶茶邊講解,直播間里9.9元的“粉絲專享券”等團(tuán)購活動瞬間也被消費(fèi)者搶空……
這一幕背后,是茶飲行業(yè)從增量狂奔轉(zhuǎn)向存量博弈的變局。品牌加盟商們也正順應(yīng)趨勢,積極尋找新的出路——從過去的“標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制”躍向更具個性的“差異化突圍”。
01■
茶飲門店“轉(zhuǎn)型”做直播
流量困局下的線上突圍
翻看社交平臺,1點(diǎn)點(diǎn)、古茗、蜜雪冰城等茶飲品牌的加盟門店直播已非個例,部分直播間在線人數(shù)甚至高達(dá)數(shù)千人。
為什么越來越多的門店開始玩起了直播?
本質(zhì)上是茶飲品牌應(yīng)對“線上流量再分配”的主動出擊。當(dāng)抖音、快手等短視頻內(nèi)容平臺成為當(dāng)下消費(fèi)決策的重要入口,依賴線下自然流量和外賣平臺的模式已難以為繼。
另據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2024年茶飲行業(yè)線上訂單占比雖超63%。但外賣平臺不斷攀升的傭金率,倒逼品牌門店尋找自主的流量陣地。
直播帶貨,便成為了門店吸引消費(fèi)者關(guān)注的手段。這也揭示了加盟商在面對流量焦慮時所展現(xiàn)出的積極求變態(tài)度。
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1點(diǎn)點(diǎn)直播間
與頭部主播的帶貨邏輯不同,門店直播更注重“即時轉(zhuǎn)化”與“信任構(gòu)建”。比如在某1點(diǎn)點(diǎn)門店的直播中,店員會實(shí)時介紹產(chǎn)品原料、全透明展示奶茶制作過程,并結(jié)合“到店核銷”設(shè)計優(yōu)惠,既拉動了即時客流又在一定程度上避免了外賣平臺的抽成。
更深入地觀察,直播并非簡單的銷售工具,而是加盟商自己對“消費(fèi)場景”的積極探索。
當(dāng)年輕消費(fèi)者在直播間邊看邊下單時,茶飲門店的功能已悄然發(fā)生了變化:早已從物理空間的賣產(chǎn)品,延伸為線上空間的賣體驗(yàn),將產(chǎn)品價值轉(zhuǎn)化為可感知的消費(fèi)記憶,這正是存量競爭中獲得差異化優(yōu)勢的核心所在。
茶飲門店“轉(zhuǎn)型”做直播?總而言之,這種“轉(zhuǎn)型”并非總部自上而下統(tǒng)一規(guī)劃的徹底變革,而是加盟商在經(jīng)營壓力和市場變化驅(qū)動下,為求生存和發(fā)展而進(jìn)行的主動性、適應(yīng)性調(diào)整與創(chuàng)新嘗試。
02■
自主活動與總部協(xié)同
茶飲品牌加盟商的彈性進(jìn)化
有些活動并非由總部統(tǒng)一規(guī)劃,而是加盟商觀察到消費(fèi)人群以及結(jié)合節(jié)日氛圍設(shè)計的本地化方案。
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像在母親節(jié),門店推出買奶茶送鮮花的活動,提升門店客流。在面對本地競爭對手的促銷時,部分門店也會推出小范圍的促銷活動,以快速刺激消費(fèi)。
值得注意的是,這類活動并非完全“失控”——總部會提供標(biāo)準(zhǔn)化的物料模板、社群運(yùn)營的基礎(chǔ)工具等,加盟商則根據(jù)本地客群特征填充內(nèi)容,形成“總部賦能+本地適配”的模式。
此前,呂小哥總部推出的購買茉莉霸王桶享多項(xiàng)優(yōu)惠的活動,不少加盟商主動參與吃到了不少紅利,發(fā)展到后面甚至集體前往總部“搶杯子”。
除此之外,還有的加盟商在接受指令之外,額外設(shè)計的衍生規(guī)則等,都遠(yuǎn)超預(yù)期。
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門店活動(圖源小紅書)
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門店活動(圖源小紅書)
這種“指令落地+超額創(chuàng)新”的現(xiàn)象在茶飲加盟體系中屢見不鮮。不僅單店創(chuàng)新活躍,區(qū)域門店的營銷動作也日益靈活。
像在特殊時節(jié),比如為了實(shí)施可持續(xù)海洋環(huán)保計劃,霸王茶姬海南地區(qū)上線“為海再生”公益活動;滬上阿姨重慶推出的“來財刮刮卡”;各個區(qū)域的特色產(chǎn)品……
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霸王茶姬區(qū)域活動
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過去,茶飲加盟多以“復(fù)制粘貼”為核心——總部統(tǒng)一管控產(chǎn)品、價格、裝修,加盟商僅負(fù)責(zé)執(zhí)行,這種模式適合規(guī)模擴(kuò)張,但難以應(yīng)對消費(fèi)分化。
如今,隨著市場進(jìn)入存量競爭,不少茶飲品牌逐漸意識到:加盟商最了解本地消費(fèi)者,賦予其適度自主權(quán),反而能激活單店的生存與競爭能力。
一些成熟的加盟商群體,憑借長期經(jīng)營所積累的深厚市場經(jīng)驗(yàn)和嫻熟運(yùn)營技巧,已不再僅僅是簡單的執(zhí)行者,而是蛻變?yōu)榫邆鋭?chuàng)新能力的“小老板”。這也是茶飲行業(yè)加盟體系從“強(qiáng)管控”向“共生型”進(jìn)化的縮影。
看似自發(fā)的門店“轉(zhuǎn)型”浪潮,實(shí)則是整個茶飲加盟生態(tài)在時代壓力下的韌性覺醒與進(jìn)化實(shí)踐。
無論是鏡頭前忙碌講解的店員,還是精心策劃的本地化活動,都表明了一點(diǎn):不少“小老板們”用智慧和行動,為茶飲行業(yè)的未來開辟出更加靈動和可持續(xù)生存與發(fā)展圖景。
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