亞馬遜的年中Primeday大促就要來了,這也是每年圣誕節(jié)之前亞馬遜賣家最期待的一段時(shí)期,因?yàn)檫@段時(shí)期的流量還是比較大的。
但是亞馬遜有個(gè)延續(xù)多年的行為習(xí)慣,不知道大家發(fā)現(xiàn)了沒有?
這個(gè)習(xí)慣就是在每年的旺季之前,亞馬遜總是要“例行公事”般的進(jìn)行一波“嚴(yán)打”和“掃號(hào)”,以確保旺季prime大促的順利舉行。
這不,最近幾天,就有大批亞馬遜賣家收到了下面這個(gè)視頻面談的通知:
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亞馬遜在郵件中通知賣家的店鋪暫時(shí)被停止了銷售資格,而賣家必須在5月29日之前按要求完成店鋪的視頻面談,才可以繼續(xù)在亞馬遜上進(jìn)行銷售。
亞馬遜在郵件中稱:之所以要求賣家進(jìn)行視頻面談,是因?yàn)橘u家的店鋪涉嫌參與了欺騙、欺詐性或不合法的活動(dòng)。
收到郵件之后,很多賣家都在喊冤,因?yàn)檫@次被暫停銷售權(quán)的很多店鋪,其實(shí)很多并沒有參與或進(jìn)行過什么“違規(guī)活動(dòng)”。
我們有一個(gè)店鋪也收到這個(gè)視頻面談的通知,但是那個(gè)賬號(hào)沒有從事過任何違規(guī)活動(dòng),上線的產(chǎn)品也只有三五個(gè),所以亞馬遜的這個(gè)理由不過是個(gè)借口罷了。
我跟亞馬遜的一個(gè)資深賬號(hào)經(jīng)理聊了一下,據(jù)他透漏,這次被要求進(jìn)行視頻面談的主要是下列幾種店鋪:
1、多次出現(xiàn)違規(guī)的店鋪,主要是侵權(quán)、售假和產(chǎn)品投訴較多的情形。
2、店鋪?zhàn)?cè)信息頻繁進(jìn)行變動(dòng),尤其是注冊(cè)地址、法人、付款賬號(hào)等敏感信息。
3、店鋪?zhàn)?cè)資料不一致的情形,比如信用卡持卡人和公司法人并不一致等情形。
4、IP地址變動(dòng)頻繁的情形,比如店鋪是在國(guó)內(nèi),但是經(jīng)常店鋪登錄IP記錄里出現(xiàn)美國(guó)、日本等情形。
5、跟賣情形較多的店鋪,尤其是店鋪沒有任何自創(chuàng)產(chǎn)品、全部鏈接都是跟賣別人的情形。
如果你的店鋪存在上述5種情形,那收到這次視頻面談的通知就是正常的。
我們手里的所有店鋪都經(jīng)歷過類似的視頻審核或者面談,其實(shí)過程都很簡(jiǎn)單,面談的核心就是看這個(gè)店鋪是不是你的,你自己對(duì)這個(gè)店鋪的一些核心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)是不是都知道。
視頻面談的時(shí)候是可以有他人協(xié)助的,但是公司的法人必須要對(duì)公司和店鋪的一些基本數(shù)據(jù)和基本運(yùn)營(yíng)方式有所了解,如果法人雖站在旁邊但對(duì)審核員所問的問題一問三不知的話,那通過審核的概率就會(huì)大打折扣。
在視頻面談之前,如果法人不熟悉店鋪情形的,最好是提前進(jìn)行一些問答的訓(xùn)練,讓法人在回答問題時(shí)能應(yīng)對(duì)自如。
下面是整理好的《亞馬遜視頻面談必問問題合集》,按照這個(gè)資料去準(zhǔn)備視頻面談,通過的概率會(huì)大大提升,需要的可以直接加AMZ8615領(lǐng)。
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還有一點(diǎn)大家一定要注意,那就是視頻驗(yàn)證前一定要提前準(zhǔn)備好相關(guān)的資料,這樣如果審核員一旦要你在視頻前展示任何資料,你都可以信手拈來,也會(huì)大大提升通過的概率。
這些資料包括法人身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、信用卡賬單、產(chǎn)品采購(gòu)發(fā)票、供貨合同、供應(yīng)商信息等等,信息準(zhǔn)備的越全面越好。
這些信息不一定都會(huì)被要求展示,但是準(zhǔn)備的周全一點(diǎn),總比倉(cāng)促上陣要好的多。
記住一點(diǎn):不管做任何事情,永遠(yuǎn)不要打無準(zhǔn)備之仗!
全文結(jié)束!
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