AI對產(chǎn)品影響的22個(gè)猜想/預(yù)言/暴論——有些已經(jīng)是現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)

也許，有些是暴論。

01，工具型產(chǎn)品管道化，目標(biāo)用戶從人類變成AI，可視化的界面重要性越來越低。

02，作為手段的產(chǎn)品，更早被替代，AI讀屏操作是過渡性的，這既不精確也不高效，將來會(huì)直接交換數(shù)據(jù)。

03，用戶與產(chǎn)品的交互范式，從“用戶-產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝脩?Agent-為AI重構(gòu)過的產(chǎn)品”，當(dāng)然，后者也只是過渡形態(tài)，再往后，現(xiàn)有產(chǎn)品會(huì)演化為藏在背后的“能力”。

注：

手段是指，用某個(gè)產(chǎn)品是為了另外一個(gè)目的，比如滴滴，我們打車肯定不是為了打車，而是為了去上班、聚會(huì)、吃飯。

目的是指，用某個(gè)產(chǎn)品的過程就是我們想要的，比如通過微信和朋友聊天、看有趣的文章視頻、吃各種美食。

如何判斷哪些產(chǎn)品是手段性的？不妨想一下大佬的日常，可以讓秘書做的事情，都是手段性的，比如訂機(jī)票酒店、安排會(huì)議、整理資料。

04，內(nèi)容生產(chǎn)，等很多領(lǐng)域，正在受到類似當(dāng)年的投資領(lǐng)域，交易員被“量化交易”的沖擊，建議設(shè)置崗位——內(nèi)容量化工程師。

05，各種領(lǐng)域，供給的極度豐富，使得價(jià)格降低，消費(fèi)者更能“按需選擇”，當(dāng)然，供給生態(tài)中的AI供給占比極高。

06，未來“評(píng)價(jià)體系”由AI主導(dǎo)，人類或AI生產(chǎn)者需要 取悅算法 > 取悅用戶，類似搜索引擎時(shí)代的SEO、應(yīng)用市場的ASO，出現(xiàn)AIO（AI優(yōu)化）的概念。

07，大多數(shù)人并不在乎供給是否是AI提供的，普通人只能用得起AI含量很高的產(chǎn)品，當(dāng)然，質(zhì)量并不差。

08，“人類手作”依然有其不可替代的獨(dú)特性，會(huì)成為一種特供，哪怕有瑕疵，也是一種藝術(shù)，是一種“非遺”，一種對田園時(shí)代的懷念。

09，感官交互濃度高的產(chǎn)品受到AI的影響比較小，通常來說，線下產(chǎn)品比線上產(chǎn)品的感官交互濃度要強(qiáng)。比如，一場演唱會(huì)給我們帶來的體驗(yàn)，和線上AI生成的、同樣很好聽的歌曲，差異也很大。

10，產(chǎn)品要脫穎而出，最好提供“在場體驗(yàn)”，比如火鍋店、個(gè)性的聚會(huì)……這里可以和VR/AR結(jié)合。

11，產(chǎn)品變成一種可交互的內(nèi)容，生產(chǎn)成本急劇降低，大量消費(fèi)者參與生產(chǎn)，出現(xiàn)有社交屬性的應(yīng)用商店。

12，按需制作、用完即棄、每個(gè)人都可以參與創(chuàng)造的“次拋型”生成式產(chǎn)品將成為常態(tài)，真“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”的時(shí)代到來。

13，產(chǎn)品的典型生命周期急劇縮短，從“驗(yàn)證-成長-平臺(tái)-衰退”的曲線變?yōu)?strong>“涌現(xiàn)-爆發(fā)-湮滅”的脈沖。

14，真正的入口不是軟件，是硬件，本質(zhì)上，人類無法不通過某種硬件直接和軟件交互。在這一波有大成的公司，一定要有硬件。

15，而軟件，一改傳統(tǒng)產(chǎn)品有明確邊界的特性，將更像"服務(wù)流"，如水一樣潤物細(xì)無聲，隨用戶需求動(dòng)態(tài)變化形態(tài)，順道挑戰(zhàn)傳統(tǒng)產(chǎn)品定義和商業(yè)模式。

16，App是歷史的一段彎路，甚至手機(jī)都是歷史的一段彎路，但這種彎路又是必經(jīng)之路，手機(jī)廠（以及車等各種形態(tài)的Robot）的機(jī)會(huì)大過App廠。

注：Robot本無“人形”的含義，有一定智能的Robot，可以是各種形態(tài)，比如手機(jī)、車、眼鏡、耳機(jī)……

17，目前的AI產(chǎn)品，還在技術(shù)驅(qū)動(dòng)階段，但，技術(shù)只是門檻（必要條件），領(lǐng)域/行業(yè)才是壁壘。

18，信任開始轉(zhuǎn)移，比如消費(fèi)，從信任人類（直播電商、大眾點(diǎn)評(píng)）、信任品牌（一種人類塑造的符號(hào)，媒介）轉(zhuǎn)向信任AI基于全網(wǎng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)+推理給出的結(jié)論。

19，直播電商，是一段彎路，畢竟多了一個(gè)“生態(tài)角色-主播及其團(tuán)隊(duì)”分錢，從小習(xí)慣于和“豆包/元寶”們互動(dòng)的孩子，將來的消費(fèi)決策鏈路、乃至所有決策的鏈路都會(huì)有極大依賴于AI。

20，更強(qiáng)的個(gè)性化，從“千人千面”升級(jí)為“一人千面”、“千時(shí)千面”，以及“人格化”，比如教育AI——嚴(yán)厲導(dǎo)師型 vs 幽默朋友型；購物助手——理性極簡派 vs 沖動(dòng)拔草黨。

21，產(chǎn)品倫理的概念被越來越重視，當(dāng)AI接管更多決策，產(chǎn)品創(chuàng)新者應(yīng)有更多關(guān)于“價(jià)值觀”的討論，產(chǎn)品要從“不作惡”升級(jí)為“可解釋的善”。

22，真正的產(chǎn)品經(jīng)理不再直接設(shè)計(jì)產(chǎn)品，而是設(shè)計(jì)“產(chǎn)品生成系統(tǒng)”，通過定義參數(shù)、約束和價(jià)值觀來引導(dǎo)（消費(fèi)者使用）AI生成產(chǎn)品。

以上，暫時(shí)想到這么多，多為AI伙伴對此問亦有貢獻(xiàn)。在AI時(shí)代，所有的產(chǎn)品，必將受到巨大影響，但，總有先后、強(qiáng)度的不同。目的、感受、價(jià)值觀，這類人之所以為人的根本，變得更加重要。

蘇杰（iamsujie），產(chǎn)品創(chuàng)新顧問，《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》叢書作者，良倉孵化器創(chuàng)始合伙人，阿里8年產(chǎn)品經(jīng)理，集團(tuán)產(chǎn)品大學(xué)負(fù)責(zé)人。如需產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品思維/產(chǎn)品創(chuàng)新相關(guān)領(lǐng)域的培訓(xùn)咨詢服務(wù)，歡迎聯(lián)系這個(gè)微信（13758212411）。