“人民衛士”劉雯不為人知的另一面

這幾天，劉雯“道歉”的視頻在網絡上火了，這個有著545萬粉絲的網紅聲稱，因為自己替外賣小哥和商家發聲，被告上法院。她表示，法院在她不知情的情況下，案件速判速決，要求她賠償平臺50萬元，連續道歉30天。

于是，劉雯以道歉的名義，繼續叫板外賣平臺和法院，引來一片叫好聲。但真實情況卻是，法院之前已經通過各種郵件、電話、短信等方式向她發送開庭信息。法院的判決結果是，因其發布不實信息，判決劉雯道歉5日和賠償5萬，而非她所夸大的“賠償50萬，道歉30天”。

與此同時，伴隨劉雯“道歉”話題熱度不斷攀高的，是“劉雯帶貨金額暴漲” 消息的不脛而走，數據顯示，去年1月，劉雯短視頻帶貨銷售額為5萬，今年1月還沒過完，她在單個短視頻帶貨銷售額就達到了500萬，若按20%傭金算，凈收入可達百萬。而在另一個短視頻平臺，雖然查不到具體的金額，但從銷售量來看，她的帶貨單量甚至更高。

視頻中，劉雯一邊訴苦說“被逼到墻角，無路可退”，一邊笑稱“馬上就沒庫存了，還有50單就結束了”，催大家趕緊下單。

那么，劉雯到底是個什么樣的人？是她自己所標榜的為弱勢群體代言的“人民衛士”，還是將“網暴企業”當作流量密碼，蒙騙公眾，快速致富的流量網紅？

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一切，要從三年多前說起。

2021年4月，抖音發布一則對“賣慘帶貨、演戲炒作”違規行為的處罰公告，永久封禁名單中的第一名，就是有著348萬粉絲的劉雯，彼時，她的身份是“情感類”女主播。

劉雯自稱是前電視主持人，2020年開始在自媒體圈活躍，因涉入挑動性別對立、洗白林生斌、網暴網友等一連串爭議事件，她在一年內快速起號。但她的戲演得太過，結果演砸了。

重新注冊賬號之后，劉雯試圖重新立人設，進行流量變現，先是售賣一些電池、充電線等低利潤產品。但聰明的她很快打起了老年人的主意，向他們推銷高風險的理財課程，賣養生保健品。

這些打著“0元領取”幌子的理財課，盡管忽悠的手法很拙劣，但一般老年人卻無法識別，因此上當受騙，不知道多少老年人靠這種理財虧掉了微薄的養老金，事后追悔不迭。

在劉雯賬號視頻中，有很多打著“養生”與“科普”旗號的視頻。這些視頻無不粗制濫造、聳人聽聞。比如，她聲稱一家國際知名廠商生產的眼藥水存在安全隱患，因此大力向粉絲兜售一款毫無知名度、售價極其低廉的眼藥水。

重生后的劉雯，繼續走在致富的平坦大道上，但她仍不滿足，又發現了打造“正義人設”，“網暴企業”的新流量密碼，從此一發不可收拾，粉絲一路暴漲，影響力遠超被封號前，成為許多人膜拜的“人民衛士”。

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抨擊某外賣平臺，就是劉雯最為成功的操作。

在幾個月的時間里，劉雯連續發布關于某外賣平臺的各類消息，并且根據網上的各類截圖，稱某外賣平臺“每件商品至少要抽30%扣點”，因為其中包含了大量的謠言和P圖，所以劉雯才被對方告上了法院。這件事在當時就鬧得很大，有媒體還專門對劉雯曬出的各筆訂單里涉及的商家、騎手進行了采訪。

以劉雯曬出的訂單為例，平臺收取的總費用是9.98 元，除以實付價182.51元，抽傭率約占 5.5%，所謂“每件商品至少30%扣點”，屬于明顯夸大。

針對自己的另一筆訂單，劉雯怒斥道，“你們收了商家的平臺費流量費，還要克扣人家的打包費，還要收商家的配送費，你們還不把配送費給騎手，你們真是狠不說了”。實際情況是，該訂單運費總額顯示 18元，顧客實際支付了 8元，商戶支付配送費是0元，跑腿騎手的到手收入是 15.5 元，騎手不僅拿到足額配送費，還得到了平臺補貼的額外收入。

和這筆訂單類似，根據媒體的調查，劉雯其他的視頻里，也存在普遍的夸大事實、惡意解讀，甚至直接拿著P圖憑空捏造的情況。

劉雯視頻中提及的訂單核查截圖

相關訂單騎手頁面的收入截圖

外賣平臺的抽傭率，都是透明公開的，騎手不可能傻到不拿配送費，為平臺免費打工，商家不可能頂著虧損白白給平臺送錢。但劉雯往往無視這些常識，編造低級的謊言來煽動民意，為了流量幾乎毫無底線。

此外，劉雯還散播“站點要求騎手上班前在群里發布舉報她視頻的截圖”，后經公安機關查實，相關截圖為虛假P圖。

通過“為騎手請命”“為商家仗義直言”，劉雯打著討伐資本的大旗，蒙蔽了無數網友，她發布的不實信息在網絡上廣泛傳播，乃至農夫山泉董事長鐘睒睒也信以為真，轉發她相關視頻的截圖。

3

通過炒作各種企業不實信息，劉雯從曾經的劣跡網紅，蛻變為“優質博主”。不到半年時間，短視頻單個帳號漲粉百萬，均贊漲三四倍，靠著MCN機構的支持，劉雯在全平臺開了多達三十多個矩陣號。

劉雯帶貨的收入，不僅漲了幾十倍，帶貨的品類，也從低利潤的電池、充電線，變成了高利潤的白酒。在短視頻平臺，劉雯單個帳號多次沖進酒類榜第十名，最高戰績第三名。

劉雯由此賺了多少錢，外界不清楚，不過，劉雯2023年曾自曝，自己已經裝修了八套房子。她依靠短視頻攫取的財富由此可見一斑，擁有如此賺錢能力和強大“資本”，卻打著“抨擊資本”的旗號，實在是莫大諷刺。

不過，劉雯似乎有些膨脹了，不僅敢發布企業的不實信息，煽動仇富、仇企情緒，現在連法院的謠都敢造，通過曲解庭審程序，篡改判決書內容，煽動網友攻擊司法機關，如此肆意玩火，不怕燒到自己嗎？

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企業作為社會主體，當然有接受大眾監督的義務，我之前也寫過不少批評企業的文章，但是，這樣的批評，應當建立在事實基礎之上，正所謂“有一分證據說一分話”。

自媒體雖然不是正規媒體，但若是為民眾利益代言，理當以媒體標準要求自己，何況劉雯自稱曾是主持人。對于事實真相，抱有起碼的敬畏，這是自媒體人最最基本的操守。

將對企業的正常批評，變成了造謠和網暴，劉雯挾民意做大并迅速致富，這是她個人的“成功”，但這種“成功”，卻帶來了社會戾氣增長、群體對立加劇等一系列后果，可謂貽害無窮。

做自媒體這么多年，我看過了許多良心自媒體作者，也見過不少像劉雯這樣，只是將自媒體作為“生意”，不擇手段，追逐流量和金錢的作者，這些人巧妙地樹立了正義人設，輕松把公眾情緒玩弄于股掌之上。

所以，我在此提醒大家，不要被某些聲稱為民請命、為底層發聲，卻一邊帶貨牟利的博主所蒙蔽，成為他們博取流量和財富的工具。對于那些聳人聽聞，有悖常識的信息，我們理當保持一份警惕。

一個社會應當用理性和法制，阻斷“劉雯們”的變現之路。

魚眼觀察作者簡介：