最新版本的微信對(duì)話框中,微信禮物悄然上線,趕在春節(jié)之前,一如 11 年前的微信紅包。
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前陣子試用的時(shí)候,苦于找不到靠譜的店鋪和商品,正式上線的微信禮物多了“朋友送過(guò)”“朋友好評(píng)過(guò)”等功能,不但社交屬性更強(qiáng),找禮物也更為方便。
雖然目前只有點(diǎn)對(duì)點(diǎn)送禮的方式,但未來(lái)“搶禮物”“開(kāi)盲盒”等功能也不無(wú)可能,將為微信禮物增加更多可玩性。
內(nèi)測(cè)的時(shí)候,就有人驚呼微信要“顛覆電商”,如果說(shuō)微信紅包是“偷襲珍珠港”,那么微信禮物算不算“諾曼底登陸”呢?
個(gè)人覺(jué)得,騰訊這次并不是為了攫取多少電商份額,而是為了給商品賦予一種新的模式。
按照張小龍?jiān)隍v訊周年慶大會(huì)上所說(shuō),“商品信息應(yīng)該成為一個(gè)原子化交易組件,能自由地在微信里游走”,也就是說(shuō),商品將被轉(zhuǎn)化為類(lèi)似于圖片、音樂(lè)、禮物這樣的原子化組件,恰到好處地融入微信“搜一搜”“小程序”“視頻號(hào)”“聊天窗口”等各個(gè)場(chǎng)景。
如此一來(lái),商品本身變得不那么重要,重要的是符號(hào)化和可流通性,這是騰訊對(duì)社交電商的理解,也給用戶帶來(lái)了全新的體驗(yàn)。
相信其他電商會(huì)很快上線類(lèi)似的送禮物功能,但缺乏的不僅僅是社交場(chǎng)景,更是對(duì)社交電商的理解。
過(guò)去,在京東購(gòu)物,我買(mǎi)的是自營(yíng)的質(zhì)量、靠譜的快遞和售后;在淘寶購(gòu)物,我買(mǎi)的是無(wú)所不包的多樣性;在拼多多購(gòu)物,我買(mǎi)的是價(jià)格;在直播間購(gòu)物,我買(mǎi)的是人設(shè)…
但是,在微信里面購(gòu)物,我買(mǎi)的并不是商品本身,而是商品的符號(hào)化意義,通俗的說(shuō),就是情緒價(jià)值。
當(dāng)然,這也就決定了這些商品大多是鮮花、咖啡、書(shū)籍、水果等小而精致的品類(lèi),因?yàn)榇蠹纳唐凡坏荒敲慈菀住霸踊保疫€得考慮售后安裝等諸多問(wèn)題。
再者,微信內(nèi)部視頻號(hào)小店、小程序商店、微信小店等并沒(méi)有完全打通,在基建上也還比較粗糙,好友老易就多次吐槽過(guò)微信小店分銷(xiāo)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、先用后付的訂單只能在app 而不能在公眾號(hào)里看到等問(wèn)題。
目前,微信禮物只是告訴大家我有這個(gè)東西,用強(qiáng)大的社交場(chǎng)景培養(yǎng)用戶習(xí)慣,同時(shí)吸引更多的商家入駐,這是微信的“超能力”,也是其一貫做法——我先搭好臺(tái)子,大家來(lái)探索更多玩法。
對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)作者來(lái)說(shuō),微信禮物無(wú)疑提供了更多的商業(yè)可能,目前關(guān)注的公眾號(hào)商品號(hào)小店商品也會(huì)排名靠前。
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下一步文章末尾贊賞位置可以放個(gè)搶購(gòu)支持、開(kāi)盲盒,視頻號(hào)除了送火箭,也可以買(mǎi)下店里面的豪華大禮包,私域運(yùn)營(yíng)里面則可以像直播間那樣讓大家分享?yè)屬?gòu)。
至于品牌方,則要提高自己的包裝度和可玩性,針對(duì)不同場(chǎng)景激發(fā)用戶的分享與贈(zèng)送欲望。
無(wú)論如何,讓商品變得有趣這件事,本身就十分有趣。
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