虛假醫(yī)療信息的數(shù)字化轉(zhuǎn)移：自媒體平臺(tái)淪為“牛皮癬”溫床

圖片原創(chuàng)：@張強(qiáng)醫(yī)生

“醫(yī)療牛皮癬”這一術(shù)語(yǔ)曾廣泛用來形容那些不正規(guī)的、無資質(zhì)的醫(yī)療廣告。早在90年代，它們張貼在城市大街小巷的電線桿上，內(nèi)容往往夸大其詞，甚至欺騙隱瞞。這些廣告背后很多事沒有任何醫(yī)療資質(zhì)的”游醫(yī)“，不僅擾亂了正常的醫(yī)療市場(chǎng)，也極易誤導(dǎo)那些尋求幫助的患者。

如今，這些虛假的“醫(yī)療牛皮癬”并未消失，而是轉(zhuǎn)移到了數(shù)字世界并被無限放大。與以前的游醫(yī)不同，現(xiàn)在冠冕堂皇地出現(xiàn)在某些知名自媒體平臺(tái)上。

本周一位患者來復(fù)查，和我們講述了她的故事：她對(duì)自己的靜脈曲張治療過程感到非常的驚喜，就在自己的賬號(hào)上分享張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)靜脈曲張CHIVA中心真實(shí)的就診經(jīng)歷。結(jié)果被平臺(tái)判定為違規(guī)，她感到特別委屈。其實(shí)，我非常理解，身邊有不少許多認(rèn)真做科普的醫(yī)學(xué)專家也有類似的遭遇，做真實(shí)的科普，賬號(hào)卻被限流或者禁號(hào)。

圖片來源：張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)靜脈曲張CHIVA中心

近年來，隨著自媒體平臺(tái)的興起，信息傳播變得愈加迅速和廣泛。尤其是在醫(yī)療健康領(lǐng)域，越來越多的患者和醫(yī)生選擇通過自媒體分享治療經(jīng)驗(yàn)、醫(yī)學(xué)科普以及康復(fù)故事，這無疑為大眾提供了便捷的健康知識(shí)獲取渠道。

然而現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)了不和諧的一面：正如同城市街頭的電線桿上曾經(jīng)貼滿了不具備資質(zhì)的“醫(yī)療牛皮癬”廣告一樣，部分自媒體平臺(tái)已經(jīng)成為了虛擬世界中的“牛皮癬”溫床，充斥著大量編造的情節(jié)和虛假就醫(yī)故事，兜售不科學(xué)、不負(fù)責(zé)任的所謂“神奇療效“產(chǎn)品”。

自媒體平臺(tái)的責(zé)任與挑戰(zhàn)

自媒體平臺(tái)看似提供了一個(gè)自由、平等的發(fā)聲渠道，鼓勵(lì)用戶分享個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。原本這是一項(xiàng)積極的倡導(dǎo)，尤其是像治療經(jīng)驗(yàn)、生活方式、疾病預(yù)防等領(lǐng)域的內(nèi)容能夠幫助大眾獲取更全面的信息。

然而，平臺(tái)的良性發(fā)展理應(yīng)依賴于內(nèi)容的真實(shí)性和專業(yè)性。沒有嚴(yán)格審核和把關(guān)的自媒體平臺(tái)，容易被一些不負(fù)責(zé)任、沒有道德底線的MCN公司和電商利用，有些甚至誘導(dǎo)三甲公立醫(yī)院的醫(yī)生，發(fā)布缺乏科學(xué)依據(jù)的虛假醫(yī)療健康信息，這類信息往往更加吸引眼球，因而獲得更高的曝光度。

虛假“靜脈曲張科普”橫行

以靜脈曲張為例，近年來，越來越多的患者在自媒體平臺(tái)上分享治療體驗(yàn)，尤其是一些通過正規(guī)醫(yī)院和專業(yè)醫(yī)生治療的患者，他們的分享無疑為其他有相似問題的患者提供了寶貴的參考。然而，也有不少電商和MCN賬號(hào)在平臺(tái)上發(fā)布虛假的治療方法和所謂的“偏方”，這類信息不僅沒有經(jīng)過科學(xué)驗(yàn)證，甚至有可能帶來嚴(yán)重的健康風(fēng)險(xiǎn)。

下面圖中的第一位患者講述自己看了某書推送的廣告，在某機(jī)構(gòu)接受放血治療時(shí)發(fā)生休克。第二位患者多次接受“偏方”涂抹，最終病情仍然加重。第三位患者在用了某音推送的“產(chǎn)品”后出現(xiàn)了嚴(yán)重的凹陷型水腫。

圖片來源：張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)靜脈曲張CHIVA中心

自媒體平臺(tái)虛假信息危害大于“電線桿”

傳統(tǒng)的“電線桿”廣告，通常是以紙質(zhì)形式張貼在城市街頭，盡管數(shù)量眾多，但它們的傳播范圍和受眾相對(duì)有限，且其傳播周期通常較短。隨著社會(huì)對(duì)非法醫(yī)療廣告的打擊力度加強(qiáng)，這類廣告逐漸減少，雖然不完全消失，但其危害性相較于自媒體平臺(tái)上的虛假信息已經(jīng)顯得相對(duì)較小。

然而，自媒體平臺(tái)的出現(xiàn)和興起，打破了傳統(tǒng)廣告的局限，給虛假醫(yī)療信息的傳播提供了一個(gè)更加廣闊、便捷且隱蔽的渠道，導(dǎo)致其危害性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了以往街頭的“電線桿”廣告。

“電線桿”廣告的來源通常是直接的，廣告發(fā)布方身份容易辨認(rèn)，且受害者一旦上當(dāng)受騙，可以直接追溯到發(fā)布廣告的源頭。然而，自媒體平臺(tái)的虛假信息則復(fù)雜得多，信息發(fā)布者可能是匿名賬號(hào)、偽裝成專業(yè)人士的博主，甚至是偽造的醫(yī)藥公司。這些虛假信息往往包裝得非常專業(yè)，配以偽科學(xué)的理論，甚至包括看似有根據(jù)的“產(chǎn)品”，使普通大眾難以辨別其真?zhèn)巍；颊呒幢阍谠庥霾涣己蠊麜r(shí)，也難以追責(zé)，造成了極大的困擾和危害。

利益驅(qū)動(dòng)、監(jiān)管缺失與醫(yī)生責(zé)任

由于平臺(tái)的逐利行為、執(zhí)行力度不足和內(nèi)容監(jiān)控滯后，虛假信息依然泛濫成災(zāi)。相比之下，真正有價(jià)值的醫(yī)療科普和患者經(jīng)驗(yàn)分享卻常常被平臺(tái)過度審查，導(dǎo)致正當(dāng)?shù)穆曇舯谎蜎]在大量虛假內(nèi)容的海洋中。

平臺(tái)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任。作為公眾健康的守護(hù)者，醫(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)也不應(yīng)該被流量所挾持，而是要恪守道德底線，為患者提供認(rèn)真、科學(xué)、專業(yè)的科普。

因?yàn)檎嬲尼t(yī)療口碑，源自每一位切身感受的患者，而不是浮夸的流量。