管理者的殺手锏，會背鍋也會甩鍋！

導語：作為管理者，背鍋和甩鍋只能二者選其一嗎？

我曾服務過一家企業，有位楊總，是公司的項目總監，因為戰略項目運營失敗，導致公司損失上千萬元，按理說在商場輸贏是常事，不是什么致命的問題。

如果認真復盤，總結經驗教訓，找機會東山再起，重新證明自己也不是沒有可能。

但楊總卻選擇了截然不同的做法，他非但沒有反思項目失敗的原因和教訓，還把所有的責任都推給了下屬和外部供應商，說是下屬沒把好關，是供應商供貨出現問題才導致項目失敗。

楊總遇事不擔責的行為，徹底惹怒了公司老總，被老總以沒有擔當為由給辭退了。與此同時，公司老總自己也向公司董事會主動承擔了領導責任，申請扣除當年度近百萬的獎金。

故事到這還未結束，第二年度的項目是由老總親自帶隊，他調整了公司架構和戰略，帶領全體員工齊心協力，為公司帶來了近一億的利潤額。

楊總和老總同為高管，一個選擇“甩鍋”被毫不留情地掃地出門，另一個敢于背鍋并且迎難而上實現逆風翻盤。

如此是不是說明，“背鍋”是管理者的必修課呢？但是，我認為，管理者，也要會甩鍋。那什么時候必須背鍋？什么時候要會“甩鍋”呢？

01

事前，善于“甩鍋”給下屬

那有沒有要甩鍋的時候呢？有。比如，事前，下屬總來問上級怎么辦，其實，很多時候，下屬不是不知道怎么辦，而是不想承擔責任。

這個時候，上級不能輕易接這個“鍋”，而要將“鍋”踢回去——讓下屬擔責，讓下屬自己想辦法——上級不能輕易說“你看著辦”，而應該問“你怎么看”，引導下屬思考并對此負責任。

這在管理學上，稱之為猴子管理法則，即上級不能替下屬養猴子，誰的猴子誰來養，這個猴子指的是責任，或下一步的動作。

這時候的“甩鍋”，是讓下屬當責，讓下屬成長與發展，否則，是害了下屬。

當然，如果下屬事情沒辦好，管理者最后必須當“背鍋俠”。

02

事后，勇于替下屬“背鍋”

我經常說，“打妖怪你去，背黑鍋我來。”意思是有好的機會，讓給下屬，需要背黑鍋時，不能猶豫。

下屬犯錯時，在管理者的上級面前，永遠都是管理者的錯，管理者必須替下屬背“鍋”，因為下屬是你的人，屬于你的管轄范圍。

所以，下屬千錯萬錯，都是上級的錯，上級不承擔責任，還將責任推給下屬，這要管理者干啥？前面提到的楊總，便是典型的不會背鍋，結果把自己給“掃地出門”。

當然，管理者自己背鍋了，你可以關起門來批評你的下屬，有的下屬該怎么處理就怎么處理。不過，管理者自己的責任一點也不能少。

其實，事后多背鍋，不管是面對上級，還是下屬，甚至是同事，出現問題，只要與你相關，自己多少是存在相關責任的。

打籃球時，隊員們基本都有一個好習慣，隊友間出現失誤，常常會說“我的我的”，這種背鍋特別有利于團隊間的協作。

03

做惡人，替領導“背鍋”

分享一個我學員的例子，那時候他還是一個基層領導，部門開會時，恰逢老板巡視，發現一位同事在開會時，逛購物網站。

老板沒有選擇當場發作，而是在開會結束后把部門經理叫到辦公室批評了一頓，并要求對違反公司紀律的員工做出罰款五百的處罰。

部門經理找到那位同事，告訴他上班摸魚被老板撞見了，需要罰款五百。事情到這里本應告一段落，只等著那位同事被處罰就結束了。

但部門經理卻跟那位同事說：

“你也不要覺得我狠心，這是老板說的要嚴肅處理，我也沒辦法。”

幾天后，部門經理說的話就不知被誰傳進了老板的耳朵里。老板盛怒之下直接開除了這位部門經理。

沒過多久，人事總監找我的學員談話，直言老板想提我為部門經理。他趁機問了前任經理被開除的真實原因。

HR平時跟我相處的不錯，就意味深長的看著我說：

“讓老板當惡人，他來做好人，領導給他開那么高的工資，是讓他出賣自己的嗎？老板覺得這么一點小事，都沒有擔當，更不能指望他能對公司忠誠。這樣的管理者，老板覺得不能留。”

從那以后，不管是什么職位，我的學員始終把當責、“背鍋”當成職場價值觀的一部分，而且隨著職位越高，鍋也就越大。畢竟你

作為決策者，如果工作出現問題，你一定是有不可推卸的責任的。

這里我多說一句，作為管理者，本來也不能將老板的原話，直接轉述給下屬，否則管理者便成了沒有價值的“傳聲筒”。

比較好的做法是，去掉“老板說”這樣的字眼，直接改成“根據公司制度，對這一違規行為將嚴肅處理。”一般來說，要讓領導做好人，讓自己做惡人。

04

背起與權力相伴相生的“鍋”

責任與權力是伴生品，管理者“甩鍋”的行為，甩掉的看似是責任，實則是權力。

博多·舍費爾曾說過：

“你把責任推給了誰，也就給了他權力。就像拾起木棍的一端，另一端也隨之起來。”

如果管理者沒有職位的“吊著命”，很快將會失去手中的權力，因為這樣的領導下屬不信服，在做事時會有所保留。

試想沖鋒陷陣時，下屬還要提防背后射來的“暗箭”，這樣的戰役能打贏都是奇跡。

就像很多都市肥皂劇中屢見不鮮的爛俗劇情一樣，管理者總是在出現麻煩事時，將下屬推到臺前，自己卻隱于人群中。

但持續這樣的行為往往是致命的，會斷送自己的職業生涯；嚴重時，甚至要面臨牢獄之災！

現實里也是如此，管理者每一次的“甩鍋”，看似是將麻煩給了別人，為自己留下了成績。但其實都是在將手中的權力稀釋讓出，為你背鍋的人會以驚人的速度成長起來，成為其他人眼中定心丸一般的存在。

這就像破毛巾擦臉，不是露臉，就是顯眼。

如果成了，那么證明了自己的能力與價值，從而也樹立了自己的形象，承擔了責任調動了資源，獲得了相應的權力。

如果敗了，也是一場歷練，誰也無法保證自己常勝不敗，就像小孩子學走路一樣，摔跤是難免的，哪怕家長保護得再好。但是，也正因為一次次摔倒再站起來，才會走得更加穩健。

“背鍋”既收獲了經驗又得了人心，大家嘴上不說，但心里都清楚下一次遇到問題時，選擇的合作對象很大程度上就是那個“接鍋”人。

畢竟拿起木棍的一端，另一端也隨之起來。

每個人心中都有一桿秤，可能不會站出來維護所謂的對錯，但是一定會在心里產生影響。

作為管理者要分辨清楚，自己什么樣的“鍋”能接，什么樣的“鍋”要堅決抵制，否則背了不清不楚的“黑鍋”，最終讓自己深陷泥潭。

其實，鍋要不要背，得看背上這口鍋能給你帶來什么，如果能讓你更上一層樓，那一時的委屈又能如何呢？