來源:市場資訊
(來源:現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志)
文|中國工商銀行福建福州分行 陳靜
來自不同崗位、不同人生階段的前輩們,沒有空講大道理,卻用自己走過的路,為我們撥開了職業(yè)路上的迷霧。前輩的經(jīng)驗(yàn)是燈塔,同輩的默契是船帆,而自己腳下的每一步實(shí)踐,才是航向遠(yuǎn)方的羅盤。我深切體會(huì)到:工行這個(gè)“家”,真大、真暖。
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時(shí)光落筆,初心有痕。職場的畫卷才剛剛展開,我們皆是執(zhí)筆人。前路漫漫,未來悠長,所幸——我們并肩同行。
●初識(shí)·序章的節(jié)拍
兩年前的盛夏,福州的熱浪裹挾著蟬鳴漫溢開來。我拖著行李箱,踏入工行福建省分行入職培訓(xùn)基地。陽光穿透榕樹繁茂的枝葉,在地面灑下斑駁光影,如夢似幻。那是我告別校園的起點(diǎn),是職業(yè)生涯首場正式培訓(xùn)的開端,也是以“職場人”的身份,奔赴未知的初始。
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十天的封閉式培訓(xùn),在工銀研修中心(福建)悄然展開。素昧平生的年輕人,因共同的夢想相聚,迅速熟絡(luò)成親密的伙伴。白天,我們鉆研業(yè)務(wù)知識(shí);夜幕降臨時(shí),我們會(huì)圍坐一起,暢談對(duì)未來的憧憬。恍惚間,仿佛又回到了那無憂無慮的大學(xué)時(shí)光。結(jié)業(yè)晚會(huì)前,眾人圍坐商議演出的節(jié)目,一場關(guān)于“非洲鼓表演”的討論熱烈展開。“很酷”的贊嘆聲與“不會(huì)”的遲疑聲交織,最終“一起學(xué)”的熱血決定,促成了這個(gè)隨性又充滿挑戰(zhàn)的節(jié)目。
那是我首次觸碰非洲鼓:厚實(shí)的羊皮鼓面承接手掌的拍擊,發(fā)出低沉敦實(shí)回響;木質(zhì)鼓身紋路粗糲,懷抱時(shí)恍若擁著一件有生命的器物。晚間,十幾人圍坐成圈,跟著老師練習(xí)“咚、噠、咚咚噠”的簡單節(jié)奏。初學(xué)之時(shí),我們手忙腳亂,節(jié)奏參差。有人搶拍,有人忘譜,有人緊張時(shí)鼓點(diǎn)如雷,惹得哄堂大笑。但無人焦躁、無人抱怨,錯(cuò)了便相視一笑,從頭再來。老師耐心引導(dǎo):“非洲鼓的精髓在于默契,在于彼此同頻的感覺。”暖黃的燈光下,手掌拍至通紅發(fā)麻,我們卻樂此不疲。漸漸地,節(jié)奏漸趨統(tǒng)一,如無形的線將眾人的心緊緊聯(lián)結(jié),默契在鼓點(diǎn)中悄然生根、發(fā)芽。
晚會(huì)當(dāng)日,舞臺(tái)燈光璀璨,臺(tái)下是其他培訓(xùn)班的同事與老師。鼓聲第一聲落下時(shí)的微顫,在身旁伙伴堅(jiān)定的身影與整齊的節(jié)奏中漸漸平復(fù)。這場不甚完美的首秀落幕,最終迎來了雷鳴般的掌聲。那一刻,眼眶溫?zé)幔闹兄挥幸粋€(gè)篤定的念頭:與這群人同行,真好!
●迷茫·蹣跚地成長
培訓(xùn)落幕時(shí)的意氣風(fēng)發(fā),很快便被柜臺(tái)的瑣碎撞得七零八落。柜臺(tái)系統(tǒng)菜單繁復(fù),業(yè)務(wù)流程與快捷鍵總難記熟,手忙腳亂是那段日子的常態(tài)。更讓人倍感壓力的,是柜臺(tái)前永遠(yuǎn)排著的長隊(duì)。催促聲、叫號(hào)機(jī)的提示音、敲擊鍵盤的嗒嗒聲,在耳邊織成一張密不透風(fēng)的網(wǎng)。
有次磕磕絆絆連續(xù)辦理了幾筆復(fù)雜業(yè)務(wù),讓我精疲力盡。趴在柜臺(tái)上歇口氣的瞬間,看到旁邊窗口的前輩正麻利地為客戶辦理業(yè)務(wù),既快又穩(wěn),從容不迫。那一刻,我突然覺得鼻子一酸——原來成長從無捷徑,不是突然的開竅,而是別人早已熟練的從容里,藏著我尚未熬夠的火候。
腦海中不禁閃過一幕:此前為客戶辦理復(fù)雜業(yè)務(wù)時(shí),后排傳來不耐煩的敲擊聲:“會(huì)不會(huì)辦啊你?等這么久,效率太低了!”臉頰滾燙間,幸好主任及時(shí)解圍。我望著屏幕發(fā)怔,酸澀涌上眼眶。迷茫悄然蔓延:我能勝任嗎?這就是我想象中的職場嗎?
我點(diǎn)開入職培訓(xùn)的小群,發(fā)現(xiàn)大家都在傾訴業(yè)務(wù)難題、工作忙碌……原來,沒人能跳過笨拙直接抵達(dá)熟練。就像學(xué)步的孩子總要摔跤一樣,我們這些“職場新人”,都在用磕磕絆絆的腳步,丈量著從“學(xué)生”到“職場人”的距離。隔著屏幕的共鳴,化作奇妙的慰藉——我們雖處不同網(wǎng)點(diǎn),但卻在同一片海里撲騰,共享著成長的陣痛。而這份“殊途同歸”的迷茫,恰恰成了最踏實(shí)的力量。
●陪伴·無聲處并肩
入職第三個(gè)月,一場“硬幣大戰(zhàn)”讓我讀懂了陪伴的重量。
那是一個(gè)午后,營業(yè)廳人聲鼎沸。一位阿姨提著沉甸甸的布袋來到柜臺(tái)前,袋中是大量一角、五角、一元的硬幣,多數(shù)已生銹,甚至看不清圖案。正值業(yè)務(wù)高峰,后排客戶的目光漸露不耐。我暗自犯難:這要數(shù)到什么時(shí)候?后面的客戶怎么辦?
就在這時(shí),副主管聞聲而來,當(dāng)即交代大堂同事:“現(xiàn)金窗口接到耗時(shí)的業(yè)務(wù),注意引導(dǎo)客戶分流并做好解釋工作。”隨后,轉(zhuǎn)身對(duì)我輕聲說:“沒事,我們一起點(diǎn)。”話音未落,網(wǎng)點(diǎn)主任也駐足加入:“這么多硬幣,我也來搭把手。”
我們?nèi)藬D在狹小的柜臺(tái)里分工協(xié)作:分類、清點(diǎn)、記錄、捆扎。四千多枚硬幣堆疊如小山,帶著灰塵與銹跡,卻在我們手中一枚枚被梳理整齊。兩小時(shí)后清點(diǎn)完畢,看著滿是污漬的雙手,心底卻盈滿踏實(shí)與溫暖。望向兩位前輩,千言萬語終化作無需言說的默契。原來,最難的時(shí)候,總有人會(huì)一聲不響地站到你身邊。
●熱愛·光影里同行
憑借大學(xué)時(shí)期的宣傳經(jīng)歷,我有幸加入到福州分行柔性宣傳支持團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)里皆是初入行的年輕人,熱情滿懷。我們一同奔赴現(xiàn)場參與活動(dòng)拍攝素材,一同在深夜反復(fù)打磨文案,一同扛著相機(jī)穿梭在城市角落尋覓取景地,更會(huì)為一句臺(tái)詞反復(fù)推敲,爭論不休。
從福建省分行“愛購雙十一”“婚慶金”等宣傳視頻,到福州分行“青年員工說合規(guī)”“標(biāo)會(huì)陷阱”等教育警示短片,每次創(chuàng)作對(duì)我來說都是全新挑戰(zhàn)。
盛夏拍攝某宣傳片時(shí),室外氣溫近40攝氏度。我扛著單反相機(jī)的手被汗水浸得發(fā)滑,幾乎握不住設(shè)備。就在幾欲放棄時(shí),抬頭便見伙伴們舉著手機(jī)對(duì)著我拍攝,笑著喊道:“快!記錄下我們敬業(yè)的攝影師!”
當(dāng)片子在網(wǎng)點(diǎn)大屏播出時(shí),同事們指著屏幕說“這不是你嗎?拍得真好”,望著片尾自己的名字,看著眾人熬夜打磨的畫面流暢播放,一股強(qiáng)烈的滿足感油然而生。原來,從入行至今,我與初代同事們始終在做著有意義的事,一同朝著更好的方向成長。
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●遠(yuǎn)方·山海若比鄰
后來,我加入總行團(tuán)委公眾號(hào)編輯部,參與“工銀團(tuán)委”微信公眾號(hào)運(yùn)營。這是一個(gè)更廣闊的平臺(tái),讓我結(jié)識(shí)了來自新疆、廣西、貴州、大連等地的優(yōu)秀伙伴。五湖四海的年輕人,因共同的身份迅速熟絡(luò)。我們?cè)谖⑿湃褐信鲎策x題,在視頻會(huì)議里頭腦風(fēng)暴,為策劃推文熬夜至凌晨。雖素未謀面,卻似相識(shí)已久。那些隔著屏幕并肩作戰(zhàn)的日子、文字成了彼此傳遞心意的紐帶,在虛擬世界里搭起了一座堅(jiān)實(shí)而溫暖的橋。
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2025年7月,總行團(tuán)委在工銀研修中心(內(nèi)蒙古)舉辦培訓(xùn)班,我們終于從線上走到線下,從文字背后的身影,變成了真實(shí)的伙伴。初見時(shí)的拘謹(jǐn),很快被熱絡(luò)的交流感取代。白天是熱烈的討論與授課,夜晚是圍坐在一起的分工討論與理想暢談。
來自不同崗位、不同人生階段的前輩們,沒有空講大道理,卻用自己走過的路,為我們撥開了職業(yè)路上的迷霧。前輩的經(jīng)驗(yàn)是燈塔,同輩的默契是船帆,而自己腳下的每一步實(shí)踐,才是航向遠(yuǎn)方的羅盤。我深切體會(huì)到:工行這個(gè)“家”,真大、真暖。
●時(shí)光·初代同路人
入行兩載,時(shí)光不長,卻清晰感知到,這一路,我從未獨(dú)行。那些共同奏響首個(gè)節(jié)拍的伙伴,那些在我手忙腳亂時(shí)默默守護(hù)的前輩,那些從各地奔赴而來并肩作戰(zhàn)的同仁——他們是我的“初代同事”,更是我職業(yè)路上最珍貴的同行者。
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我們一同在柜臺(tái)前慌亂過,在深夜里迷茫過,在烈日下奔跑過,在凌晨的電腦前專注過。我們并肩蹣跚成長,在各自崗位上努力發(fā)光,在工行這幅畫卷上,一筆一畫,鐫刻下屬于彼此的色彩。而那些來自不同方向的指引與陪伴,早已化作腳下的路。帶著這份力量,我們繼續(xù)前行,讓每一步,都走得更堅(jiān)定、更從容、更有光芒。
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