長沙被桿砸傷的大媽發聲：退休公務員，不會訛人，車主堅決不賠償

4月18號那陣，長沙有個小區因為道閘鬧出來的矛盾，鬧得全網都知道了，直接沖上了熱搜。事兒是這么回事：一位退休的公務員阿姨，在小區出口想走捷徑，結果被道閘桿撞著了，嘴里四顆假牙都給撞壞了，之后就找對方要賠償，還特意說自己是公務員，絕不是想訛人；可開車那戶人家態度特別硬，一口咬定自己沒半點責任，一分錢都不肯賠。監控一放出來，網友們吵翻了天，這看著是件簡單的沒碰到身子的意外，里頭藏著的規矩和人情、該誰負責、邊界在哪，成了大伙兒嘮嗑的重點。

說回4月16號中午一點來鐘，有段清清楚楚的監控，把事兒的前因后果都拍下來了。畫面里，一輛私家車慢慢開到小區出口，道閘系統掃到車牌，就正常把桿抬起來了。就在桿子剛往上抬的功夫，倆中年阿姨圖省事兒，沒走旁邊的人行道，直接就往機動車道上湊。

其中一個短頭發的阿姨，怕弄臟自己的鞋，不愿踩旁邊的草地，就貼著大理石邊兒側著身子往道閘桿底下鉆，還伸手去推那根正在往上升的桿子。緊接著，道閘桿“啪”一下彈起來，狠狠蹭到了她的下巴和嘴，阿姨當場就捂著臉蛋蹲在地上，疼得直發抖。再看她一起的那個阿姨，大概是察覺到不對勁，悄悄繞著草地走了，剛好躲開了這檔子意外。

常待小區的人都清楚，這種道閘桿大多是鋁鎂合金或者不銹鋼做的，分量不輕，升起來也不慢，狠狠砸在臉上，那疼勁兒就不用提了。最讓人爭來爭去的是，道閘旁邊明明立著個顯眼的提示牌，清清楚楚寫著“行人和非機動車禁止通行，出了事自己負責”，可這位阿姨跟沒看見似的，一門心思走捷徑，最后才出了意外。

開車的車主后來跟人說，他當時開得很慢，完全按小區規矩來，道閘抬桿是系統自己操作的，他壓根沒碰到阿姨，車上也沒感覺到半點震動，所以就沒下車看，準備慢慢開出去。沒成想，阿姨站起來就攔在車前頭，指著車里問司機，為啥不下車問問她傷得怎么樣，就這么著，“司機該不該下車”也成了網友們糾結的事兒。

意外出了之后，阿姨很快就提了賠償的要求。她說自己四顆假牙被撞壞了，一顆假牙就要5000塊，再加上后續治傷的錢和精神上的補償，總的賠償金額可不少。有人說她是訛人，阿姨就特意亮明身份，說自己是退休公務員，一輩子都講規矩，絕對不會訛人，就是想討個公道。

跟阿姨的態度不一樣，車主的立場特別堅決，從頭到尾都沒松口，說自己沒任何責任，不接受任何調解，也絕不賠一分錢。車主覺得，自己在小區里開得慢、守規矩，既沒碰到阿姨，也沒操作錯，這意外壓根就是阿姨自己違規走機動車道、還主動去碰道閘桿造成的，理應由她自己擔著。

事兒發生后，阿姨第一時間報了警，可交警到了之后，說這是“沒接觸到的事兒”，不算交通糾紛，沒管。之后派出所介入調查，但兩邊各說各的理，事兒又有點特殊，一直沒法準確判定誰該負責。為了化解矛盾，社區、物業、車主還有受傷的阿姨，四個人坐在一起調解，可調解剛一開始，就卡殼了。

調解的時候，阿姨提了個賠償方案：物業擔80%的責任，車主擔20%。她覺得，物業沒盡到管理的義務，門崗的設備管得不嚴，也沒及時攔住違規走機動車道的人；而車主雖說沒直接碰到她，但沒留意周圍的人，也有過錯。可這方案一出口，就被車主當場拒絕了，車主明確說，要么去法院打官司，要么各自承擔后果，他奉陪到底。

調解的時候還有個小插曲，阿姨情緒挺激動，說當天正好是兒子第一次帶女朋友回家，自己卻被撞得臉腫牙掉，不光身上疼，心里也徹底亂了，所以這精神損失費必須有人賠。她還一個勁兒抱怨車主太冷漠，自己受傷后，對方連張紙巾都沒遞，話里全是委屈，也讓現場的調解氣氛一下子冷到了底。

除了車主和阿姨的矛盾，物業也被卷了進來。物業那邊態度還算溫和，說會積極配合調查，該擔的責任絕不推。但網友們看法不一樣，有人說，物業已經在道閘旁放了提示牌，已經盡到提醒的義務了，不該再擔額外的責任；也有人說，就放個提示牌根本不夠，還得裝護欄、加攝像頭提示音，甚至單獨設護欄分流，從根兒上不讓人違規鉆桿，這才算真的盡到管理責任。