TOP中央公園“周周有戲”秩序井然的背后，原來是他們在守護……

每個周末，“藝起top·周周有戲”在top中央公園如約而至。今年3月以來，公園累計接待客流達30萬人次。面對開放式綠地、周邊在建工地較多、復雜路況等多重挑戰，普陀區桃浦鎮綜合行政執法隊用一套精細化的保障機制，讓“城管藍”成為市民游客心中的“安心色”。

把“指路”做成“接力”

top中央公園是上海中心城區最大的開放式公園，每逢演出，問路成了城管隊員遇到最多的訴求。桃浦城管沒有簡單應付，而是主動將“指路”升級為“全程引導服務”。

符欣怡是桃浦鎮綜合行政執法隊的年輕隊員，她自己也是音樂愛好者，但穿上制服后，她把自己當成現場的“人形導航”。面對帶著孫女的焦慮老人，她耐心指引：“往前走一百米，看到一棵大樹左轉，再走五十米有個白亭子，就在那附近。”遇到開車到公園、家庭成員分頭行動的情況，她主動對接停車信息、規劃匯合路線，避免下客區域擁堵。“以前當觀眾就是放松，現在穿著制服，眼里全是活兒，責任感完全不一樣。”符欣怡說。更難得的是，隊員們形成了一種“接力式”引導——從路口到入口，各點位同事依次交接，確保每一位問路的市民都能順暢抵達。這套“有溫度、不斷檔”的服務機制，讓“周周有戲”的客流疏導始終高效有序。

用“提前量”化解風險

大型活動保障，最難的不是現場處置，而是各類潛在風險。桃浦城管的做法是“想在前、做在前”，用老隊員的經驗沉淀為制度化的預判機制。

彭欣是不久前從長風新村街道綜合行政執法隊交流而來的資深隊員，他將參與蘇州河半程馬拉松賽等重大賽事的保障經驗帶到了桃浦鎮。他發現，top中央公園四周城市道路穿插，工地林立，變量遠超以往。為此，他堅持“提前量”工作法?！霸绞菑碗s的地方，越要把功夫做在前面?！迸硇勒f。今年3月全國冰壺錦標賽保障中，他建議增加入口區域的臨時車位數：“救護車萬一要用，人一多上下車就慢，車位多幾個，心里踏實?！弊罱K，多位行動不便的觀眾受益于此，下客區未發生一次積壓。賽事期間一天的清晨7點半，他巡查發現路口聚集了多輛運樹卡車，立即判斷種樹作業的噪音和占道會影響賽事通行，迅速上報協調，將作業時段整體延后?！翱吹侥切┐髽涠略诼房?，我當時就想，運動員的車馬上要來了，得趕緊協調。”彭欣回憶道。如今，“提前量”已成為桃浦城管保障的標準動作——活動前48小時完成周邊工地、共享單車、攤販的全量排查，分級分類制定預案。

把“工地圍擋”納入保障視野

桃浦鎮正處在轉型蝶變期，公園周邊有多個工地同步施工，文明施工管理難度較大，疊加“藝起top·周周有戲”活動的高標準保障要求，挑戰巨大。桃浦鎮綜合行政執法隊機動組組長莊超平將保障任務拆解為“文明施工、共享單車、道路秩序”三大模塊，形成了一套可復制的操作規范。

在文明施工方面，他堅持分級管控：揚塵管控是所有工地的剛性紅線，需要噴淋常開、車輛勤洗；噪音則根據演出等級靈活調整，活動期間高噪音設備一律暫停使用。“我們的要求很簡單，演出的時候臺上聽得清楚，臺下別鬧心。”莊超平說。在共享單車治理上，針對公園呈長條形、離地鐵站較遠的特點，他提出“有車不積車”的目標——活動前集中清理停放區、科學控制投放量，清運車在周邊備勤值守，確保隨積隨清，且不占用機動車道。這套“模塊化、全鏈條”的治理模式，讓“周周有戲”期間的市容環境始終保持高水準。

從“指路接力”到“提前量預判”，再到“模塊化治理”，桃浦城管用一場場演出的實戰檢驗，打磨出一套適用于開放式公園大型活動的保障機制。今年春季以來，top中央公園已舉辦各類活動近20場，臺下觀眾安心賞樂、盡興而歸的背后，是那抹“城管藍”日復一日的堅守與守護。

記者：劉陽

編輯：姜天澍

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上觀號作者：上海普陀