文/編輯/南方健哥
在這個人人擠破頭想當網紅、拼盡全力追逐流量的時代,有人挖空心思拍短視頻、搞營銷,只為換來一點關注度,可偏偏有這樣一位老板,被流量猝不及防砸中后,第一反應不是欣喜若狂,而是拼盡全力“勸退”所有食客,甚至直言希望店鋪早點倒閉。
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他就是順德莫氏雞煲的老板老莫,被網友稱為“全網最不想火的老板”。被流量追著跑了整整一個多月,經歷了無數次無奈、疲憊與掙扎后,老莫終究還是“屈服”了。
4月15日,老莫在接受采訪時正式宣布,莫氏雞煲第一家分店將落戶順德大良,趕在五一前正式開業,核心目的就是為不堪重負的總店分流。而這僅僅是個開始,老莫更是放出豪言,接下來要把分店開遍全國各地,讓全國食客都能吃到這鍋曾經被他瘋狂“勸退”的雞煲,未來還要走出國門,走向全球。
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從最初對著美食博主連連擺手“別把我店搞火,做不過來”,到門口貼滿勸退標語、吐槽自己家雞煲難吃,再到如今放下執念規劃全國擴張,老莫的態度轉變,只用了不到一個月的時間。
這場突如其來的流量狂歡,徹底打亂了一家六年老店的平靜生活,也讓一位佛系老板被迫走上了完全陌生的道路。很多人好奇,這短短一個月里,到底發生了什么?這家被流量徹底砸懵的小餐館,又能否跳出網紅餐飲“火得快、涼得更快”的宿命?
一、一場反向勸退的意外走紅,佛系小店被流量徹底淹沒
莫氏雞煲的爆紅,來得毫無征兆,完全是一場意料之外的流量意外。
這家藏在順德村巷里的小餐館,沒有精致的裝修,沒有亮眼的招牌,甚至連店面面積都只有區區40平米,就是一家再普通不過的家庭式作坊。老莫經營這家店整整六年,一直守著自己的小日子,沒有擴張的野心,沒有賺錢的執念,每天只接待十幾桌客人,不慌不忙、按部就班地熬制藥膳雞煲。
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收攤之后的生活,才是老莫的向往:約上朋友唱唱卡拉OK,出門散散步,享受著平淡又安逸的晚年生活。對他而言,開餐館不過是謀生的手段,夠吃夠用、輕松自在,遠比賺更多錢重要。
可這一切平靜,在3月底被徹底打破。千萬粉絲級別的美食博主劉雨鑫偶然走進這家不起眼的小店,鏡頭面前,老莫沒有像其他商家那樣熱情攬客、極力夸贊自家菜品,反而一臉真誠又帶著幾分擔憂地連連擺手:“回頭你搞得太好,生意太忙,我做不了啊。”
這句話,不是商人的謙虛,而是老莫最真實的心聲。他早已習慣了慢節奏的經營,根本沒有能力承接突如其來的火爆生意,也不想被忙碌打亂原本的生活。
可流量的力量,從來都不會以個人的意志為轉移。這條視頻發布后,瞬間在網絡上引爆熱度,無數網友被這位佛系又真實的老板圈粉,也對這家藏在村巷里的雞煲店充滿好奇。一夜之間,莫氏雞煲從無人問津的社區小店,被推上了流量巔峰。
數據的變化,直觀展現了這場流量狂歡的恐怖:原本日均幾十人的客流量,直接飆升至數千人,巔峰時期日均客流突破8000人次;店里等位人數一度超過200桌,食客排隊動輒就要等上三四個小時,甚至有情侶為了吃上這鍋雞煲,凌晨6點就趕到店門口排隊。
客流早已超出了小店的承載極限,不僅店里坐不下,店外的街道、停車場全都被擠得水泄不通。周邊的商家都跟著受到波及,附近私房菜的老板無奈吐槽:“這邊排不上隊的食客,全跑到我店里來了,直接把我店也帶火了,根本忙不過來。”
更有不少忠實食客,為了一口雞煲跨越山海:廣西的食客專程開車趕來,安徽、江西的吃貨跨省奔赴,大家都抱著“打卡全網最真實網紅店”的心態,義無反顧地加入排隊大軍。
面對這洶涌到失控的客流,老莫沒有選擇趁機賺快錢,反而做出了一系列讓所有人意想不到的操作,堪稱“反流量教科書”。
他在店門口貼滿了直白又扎心的勸退標語:“喝湯可能拉肚子,此屬正常”“味道一般,別跟風打卡”“太辛苦,不想干活,只想休息”;面對鏡頭,他毫不避諱地直言“我家用的是冰凍雞,很難吃,大家不要過來吃”;甚至在日常經營中,不停向食客吐槽“我準備倒閉了,想吃去隔壁店吧”。
老莫的初衷很簡單:少來一點人,讓自己的店回歸平靜,不要再被流量裹挾。可偏偏,互聯網的流量邏輯就是如此魔幻,越是反向勸退,越是真實不做作,網友的好奇心就越重,前來打卡的人就越多。
大家都想嘗嘗,這位拼命不想火的老板,做出來的雞煲到底是什么味道;也都想親眼看看,這家拒絕流量的小店,到底有什么獨特魅力。就這樣,老莫的勸退,反而成了最好的宣傳,讓莫氏雞煲的熱度持續飆升,徹底陷入了“越勸退越火爆”的死循環。
二、身心俱疲的煎熬,從“盼倒閉”到“被迫擴張”
爆紅之后的莫氏雞煲,迎來了生意的巔峰,卻也讓老莫一家人陷入了身心俱疲的煎熬之中,體驗了一把冰火兩重天的滋味。
40平米的小店,承載著遠超自身承載力數十倍的客流,老莫和家人連軸轉,成了店里唯一的勞動力。每天從早忙到晚,一刻都得不到休息,老莫一天甚至只能睡三四個小時,原本安逸的晚年生活,徹底被忙碌和疲憊取代。
他的女兒,原本是熱愛生活、喜歡戶外的“辣妹”,自從店鋪爆火后,全程泡在廚房里幫忙,洗菜、配菜、收拾餐桌,臟活累活全都扛下,被網友心疼地調侃成“廚房牛馬”。
長時間高強度的勞作,徹底磨滅了老莫經營店鋪的最后一點熱情,他甚至開始半開玩笑地訴說自己的心愿:60歲的生日愿望,就是希望自己的店子早點倒閉,再也不用這么辛苦。
老板娘的回應,更是道出了一家人最真實的想法:“如果這波流量早來二十年,我們年輕力壯,肯定會抓住機會去拼一拼、闖一闖。但現在我們都到了這個年紀,身體扛不住這么大的壓力,本來打算再做一兩年,就關掉店鋪回老家種菜養雞,安安穩穩過日子。”
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一邊是源源不斷、根本拒絕不掉的客流,一邊是早已不堪重負的身體和想要回歸平靜的初心,老莫陷入了深深的兩難。他不想違背自己的初心,卻又被現實推著往前走,根本停不下來。
就在老莫被流量折磨得束手無策時,轉機悄然出現,政府與學校主動出手“接盤”,徹底解決了店鋪的燃眉之急。
得知莫氏雞煲的困境后,陳村鎮第一時間成立了專項工作組,針對店鋪周邊停車難、道路擁擠、排污不完善等問題,連夜行動:快速平整出臨時停車場,專門修整周邊道路,優化完善排污設施,第一時間緩解了店鋪的外部運營壓力。
更關鍵的是,順德職業技術大學烹飪學院主動安排學生前來社會實踐,大批專業學生的到來,直接緩解了這家家庭作坊嚴重短缺的人力問題。有了專業人手幫忙,老莫一家人的工作量大大減輕,不用再獨自扛下所有的忙碌。
外部環境得到改善,人力問題逐步解決,一直被流量裹挾、苦苦支撐的老莫,終于有了喘息的機會。也正是在這樣的背景下,老莫開始重新思考店鋪的未來:一味地勸退、逃避,根本解決不了問題,與其被流量推著被動煎熬,不如順勢而為,主動做出改變。
就這樣,經過短短一個月的掙扎與考量,那個曾經拼命不想火、盼著店鋪倒閉的老莫,終于在流量與現實的夾縫中,做出了妥協。4月15日,他正式對外宣布擴張計劃,第一家分店落地順德大良,五一前開業分流,未來還要走向全國、邁向全球。
這不是老莫主動追逐利益,而是被流量推著、被現實逼著、被難得的機遇趕著,不得不做出的無奈選擇。
三、擴張之路暗藏危機,網紅餐飲難逃三道“生死坎”
從一家40平米的家庭作坊,到規劃全國連鎖,老莫的擴張之路看似一片光明,實則暗藏重重危機。放眼整個餐飲行業,網紅品牌層出不窮,但絕大多數都逃不過“曇花一現”的宿命,火得轟轟烈烈,涼得悄無聲息。
莫氏雞煲想要真正接住這波流量,把網紅生意做成長久品牌,必須邁過擺在面前的三道“生死坎”,任何一道過不去,都可能讓所有努力付諸東流。
第一道坎:食材供應鏈能否支撐規模化擴張?
莫氏雞煲能圈粉無數,核心競爭力就在于獨家的藥膳湯底和品質過硬的雞肉。在小店經營階段,食材采購量小,老莫可以精挑細選,保證每一份食材的品質。可一旦開啟全國擴張,供應鏈就成了最核心的難題,這也是所有網紅餐飲規模化發展的最大痛點。
一旦供應鏈跟不上,要么出現食材短缺、分店無法正常營業,要么為了滿足供應降低食材標準,徹底毀掉店鋪的口碑。好在這一問題已經迎來轉機,國內養殖行業龍頭溫氏股份已經公開回應,正在與老莫深入探討合作方案,憑借其完善的全產業鏈能力,有望解決雞肉規模化供應、品質統一的難題。可藥膳湯底的原材料采購、品質把控,依舊需要建立一套完整的供應鏈體系,容不得半點馬虎。
第二道坎:手工品控能否完美復制?
餐飲行業,味道是立足的根本。莫氏雞煲的靈魂,在于老莫親手調配、熬制的藥膳湯底,幾十年的手藝和經驗,是無法用簡單的配方比例完全衡量的。
總店的味道,是老莫一手把控,可全國分店遍地開花后,不可能每一家店都由老莫親自掌勺。分店的湯底由誰來熬制?配方如何實現標準化,既能保證味道統一,又不丟失原本的靈魂?手工餐飲的手藝傳承,從來都不是簡單的復制粘貼,一旦品控出現偏差,分店味道與總店相差甚遠,就會快速消耗消費者的信任,口碑崩塌只在一瞬間。
如何把個人手藝轉化為標準化、可復制的流程,同時保留菜品的核心風味,是老莫團隊必須攻克的難題,也是決定品牌能走多遠的關鍵。
第三道坎:品牌商標是否已被搶注?
近年來,網紅餐飲商標被搶注的案例比比皆是,早已成為行業亂象。有不少專門的公司,盯著各類突然爆火的網紅店鋪,第一時間搶注其品牌商標,隨后批量開設山寨店鋪,賺取快錢。等到真正的店主想要維權時,往往面臨諸多阻礙,最終要么花費巨額代價買回商標,要么被迫改名,多年積累的口碑付諸東流。
莫氏雞煲短短一個月內爆火全網,這個品牌名字早已具備了極高的商業價值,是否已經被人在全國各地搶先注冊?是否有山寨店鋪已經開始布局?這是一顆隨時可能引爆的“定時炸彈”,也是老莫必須第一時間解決的問題。如果商標問題得不到妥善處理,未來全國擴張之路,必然會陷入無盡的侵權糾紛之中。
四、接住流量容易,守住初心最難
老莫終究還是走上了擴張之路,從“全網最不想火的老板”,轉身成為規劃全國連鎖的品牌掌門人,這樣的身份轉變,充滿了無奈,也藏著現實的妥協。
很多人說,老莫變了,不再是那個佛系、只想安穩過日子的老板了,開始追逐流量、貪圖利益了。可事實上,這從來都不是違背初心,而是普通人面對流量浪潮時,最現實的選擇。
一味地抗拒流量,只會讓自己和家人一直陷入疲憊與煎熬之中;而順勢而為,抓住難得的機遇,既能緩解當下的壓力,也能讓更多人吃到這份地道的雞煲,何嘗不是一種更好的結局?
分店開業,對廣大消費者來說,無疑是好消息:再也不用凌晨起床排隊,再也不用跨省驅車奔赴,不用再面對老板的勸退標語,在家門口或許就能吃到這鍋網紅雞煲。可與此同時,大家心里也都有一個共同的疑問:分店里的雞煲,還是不是老莫親手熬制的那個味道?那份藏在市井里的煙火氣和真實感,還能不能保留下來?
這個問題,沒有標準答案,只有時間能給出最終的回應。
在這個流量至上的時代,太多網紅品牌被流量裹挾,一味追求擴張、賺取快錢,最終丟掉了產品的初心,丟掉了最開始的真誠,快速消失在大眾視野里。老莫的莫氏雞煲,憑借真實與佛系出圈,最珍貴的從來都不只是那鍋雞煲的味道,更是老板不迎合流量、不刻意炒作的純粹,是六年如一日用心做菜品的堅持。
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如今,莫氏雞煲即將走向全國,老莫也迎來了全新的挑戰。擴張開店從來都不難,難的是一直守住品質、守住品控、守住那份“不想火”的初心;難的是跳出網紅餐飲的怪圈,把一時的流量,變成長久的口碑。
我們樂于見到,這鍋充滿煙火氣的雞煲,能走進全國各個城市,讓更多人品嘗到順德美食的魅力;我們更希望,當流量的熱潮漸漸褪去,當全國分店遍地開花,那個藏在順德村巷里、日復一日用心熬湯的老莫,始終沒有被流量和擴張沖散初心,依舊能守住那鍋湯的本真味道。
畢竟,消費者追隨的從來都不只是網紅流量,而是實實在在的美味,更是那份難得的真實與純粹。愿莫氏雞煲,能熬過流量的喧囂,走出屬于自己的長久之路,而不是成為又一個曇花一現的網紅符號。
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