百度三戰(zhàn)本地生活背后的生意邏輯

文 | 唐辰同學(xué)

百度要再戰(zhàn)本地生活了。

4月9日，百度App上線(xiàn)了全新“本地生活”專(zhuān)區(qū)。用戶(hù)搜索“本地生活”即可直達(dá)，找到美食、餐飲、維修、搬家、教育培訓(xùn)等垂類(lèi)服務(wù)。

此外，它還內(nèi)嵌AI智能體“小惠助手”，支持語(yǔ)音與文字交互，為用戶(hù)提供問(wèn)詢(xún)、比價(jià)、個(gè)性化推薦等消費(fèi)決策支持。

這是百度第三次向本地生活賽道發(fā)起沖擊，前兩次分別以百度糯米和多利熊為核心平臺(tái)入局，試圖搶到一塊蛋糕，最終都折戟而歸。

此次本地生活專(zhuān)區(qū)上線(xiàn)，意味著百度將要和美團(tuán)、阿里、抖音等頭部玩家再開(kāi)戰(zhàn)局了。 但和前兩次的打法不同，百度這次表現(xiàn)得很克制，沒(méi)有盲目砸錢(qián)補(bǔ)貼，也沒(méi)有把攤子鋪得很大。整體來(lái)說(shuō)，有三個(gè)看點(diǎn)：

一是，輕量化布局。百度不再試圖成為大而全的“下一個(gè)美團(tuán)”，動(dòng)作上很務(wù)實(shí)，沒(méi)有自建重資產(chǎn)的履約團(tuán)隊(duì)，不做線(xiàn)下，不控供給，只做信息聚合與決策輔助。其本質(zhì)還是將搜索從信息入口擴(kuò)展為任務(wù)中樞，做信息與決策入口。

二是，走開(kāi)放路線(xiàn)。這也是一種場(chǎng)景聚焦，百度捕捉的是用戶(hù)“有需求才搜索”的強(qiáng)意圖場(chǎng)景，這與美團(tuán)“人找服務(wù)”的主動(dòng)搜索邏輯不同。但輕量化布局使其無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)完成“篩選-決策-消費(fèi)”的全鏈路閉環(huán)。這就要求百度本地生活服務(wù)“開(kāi)門(mén)做生意”，在供給上依賴(lài)美團(tuán)、攜程等友商。

這個(gè)開(kāi)放路線(xiàn)，百度不陌生。去年10月，百度地圖聯(lián)合美團(tuán)、攜程推出“AI去·榜中榜”，直接對(duì)標(biāo)高德地圖的“掃街榜”。它聚合了百度“AI去榜中榜”、大眾點(diǎn)評(píng)榜、攜程口碑榜，通過(guò)聯(lián)動(dòng)外部合作伙伴，降低自身運(yùn)營(yíng)成本。

三是，“搜索+AI”是核心賣(mài)點(diǎn)。搜索入口和AI能力才是百度的長(zhǎng)板，也是全球少數(shù)幾家進(jìn)行全棧AI布局的公司。 百度AI改造搜索的路徑，也是從搜索框、搜索結(jié)果頁(yè)到搜索生態(tài)的調(diào)整。從信息的“找到”、“知道”，升格為“得到”，甚至“做到”，不斷拓寬搜索能力的邊界。 本地生活作為高頻剛需場(chǎng)景，尤其是百度選擇的維修、搬家等非標(biāo)服務(wù)領(lǐng)域，恰好是搜索，也是AI價(jià)值閉環(huán)的天然試驗(yàn)場(chǎng)。

不過(guò)，兩次本地生活碰壁之后，業(yè)界和輿論對(duì)百度再次下場(chǎng)的評(píng)價(jià)兩極。唱衰者認(rèn)為，百度的運(yùn)營(yíng)能力相對(duì)薄弱，流量持續(xù)下滑，而流量是本地生活業(yè)務(wù)的核心支撐；樂(lè)觀者則看好百度，希望它能從美團(tuán)、抖音的手里分一杯羹，成為生活領(lǐng)域的新巨頭。

在我看來(lái)，不用高估也必輕看百度這次沖鋒，它不會(huì)像當(dāng)年的團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)那樣顛覆市場(chǎng)格局，也絕不是毫無(wú)勝算的無(wú)用功。關(guān)鍵是要站在百度AI整體戰(zhàn)略的高度，才能看清其背后的邏輯。

李彥宏在百度世界2025上提出過(guò)一個(gè)新論斷，“只有當(dāng)AI被內(nèi)化為一種原生的能力，智能才不再是成本，而是生產(chǎn)力。它讓成本更低，效率更高，創(chuàng)新的周期更短。”

他強(qiáng)調(diào)的是，AI最大的價(jià)值在于應(yīng)用，在于內(nèi)化到產(chǎn)品、組織與產(chǎn)業(yè)之中，解決實(shí)際問(wèn)題。也就是AI行業(yè)當(dāng)下正在推進(jìn)的“AI辦事能力”。

過(guò)去幾年，百度圍繞AI原生應(yīng)用，進(jìn)行了一系列“內(nèi)化AI能力”的舉措。 這次把AI智能體嵌入本地生活，實(shí)際也是踐行這個(gè)策略：利用AI“重塑”自身業(yè)務(wù)，強(qiáng)化AI應(yīng)用驅(qū)動(dòng)，解決用戶(hù)“找服務(wù)難、做決策慢”的痛點(diǎn)。這可能會(huì)比單純的低價(jià)更能建立壁壘。

換句話(huà)說(shuō)，這是百度重啟本地生活業(yè)務(wù)的邏輯原點(diǎn)，也是戰(zhàn)略基點(diǎn)。對(duì)百度而言，本地生活A(yù)I化，也是李彥宏AI戰(zhàn)略的一次“實(shí)戰(zhàn)路演”。

這也可以理解為，百度正在通過(guò)內(nèi)化AI能力，盤(pán)活平臺(tái)上條線(xiàn)業(yè)務(wù)的流量，并進(jìn)一步激活高頻剛需的C端長(zhǎng)尾場(chǎng)景，鞏固搜索作為服務(wù)直達(dá)入口的地位，避免用戶(hù)流向其他平臺(tái)。

按照這個(gè)思路，業(yè)界或許能很快看到，百度會(huì)將類(lèi)似本地生活等不同的場(chǎng)景再做一遍。 這是防御戰(zhàn)，也是確定性的存量流量。至于商業(yè)化變現(xiàn)，那也只是對(duì)財(cái)報(bào)的錦上添花，不能成為其重啟業(yè)務(wù)的核心出發(fā)點(diǎn)。

我認(rèn)為，百度要有一個(gè)更大的賬本，將本地生活業(yè)務(wù)等分散場(chǎng)景歸于其中，重做業(yè)務(wù)就要一起算生態(tài)賬。

之前，我曾給百度提過(guò)建議，“一個(gè)百度”應(yīng)該被擺在李彥宏的桌面，在更高層面得到重視以及思考。這是類(lèi)似“One Ford”、“One Microsoft”的概念，是在AI競(jìng)爭(zhēng)格局下，一個(gè)領(lǐng)先大公司的戰(zhàn)略重新聚焦。

這個(gè)理念可以投射到百度更多業(yè)務(wù)上，通過(guò)“內(nèi)化AI能力”這個(gè)邏輯原點(diǎn)，將電商、智能云、自動(dòng)駕駛、內(nèi)容信息流等服務(wù)聚合到“芯云模體”架構(gòu)之中，集中資源和能力。這很有必要，也可能是百度破局現(xiàn)狀的一條途徑。

比如百度App等AI to C產(chǎn)品，多被批評(píng)功能繁雜、“體態(tài)”臃腫。關(guān)鍵原因在于，百度希望將最好的功能或者產(chǎn)品，都呈現(xiàn)給用戶(hù)，寵溺用戶(hù)。但這種堆砌，只會(huì)讓誕生于互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品，變得越來(lái)越不好用。

典型如阿里AI，吳泳銘掌舵近兩年間，圍繞AI整體布局，組織變革、“通云哥”全棧AI能力建設(shè)等，進(jìn)入快速“變現(xiàn)”階段。今年三月份成立ATH（Alibaba Token Hub）事業(yè)群，把Token定為通行的衡量業(yè)績(jī)的“貨幣”，而不太過(guò)于計(jì)較某個(gè)AI應(yīng)用、模型短時(shí)間內(nèi)的盈虧、成本情況。

對(duì)百度來(lái)說(shuō)，本地生活業(yè)務(wù)不是一塊好啃的骨頭。美團(tuán)、抖音、阿里站在頂端，各憑優(yōu)勢(shì)占據(jù)了絕大部分市場(chǎng)份額，快手、京東等也在以不同的方式，跨界來(lái)分走流量。

百度本地生活幾乎面臨合圍之勢(shì)。但一個(gè)有利的因素是，本地生活的市場(chǎng)格局并沒(méi)有板結(jié)，后來(lái)者還有機(jī)會(huì)。據(jù)艾媒咨詢(xún)預(yù)測(cè)，2025年中國(guó)本地生活市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)35.3萬(wàn)億元，線(xiàn)上滲透率升至30.8%。盡管美團(tuán)、抖音、阿里已占據(jù)大部分份額，但維修、搬家等垂直民生領(lǐng)域仍有大量未被深耕的空間。

其中，抖音堪稱(chēng)本地生活最大的變量，它在短時(shí)間內(nèi)憑借內(nèi)容的流量?jī)?yōu)勢(shì)，快速崛起，對(duì)美團(tuán)造成極大的威脅。值得一提的是，抖音本地生活也栽了不少跟頭，比如依賴(lài)低價(jià)、達(dá)人、供給側(cè)商家服務(wù)能力不足等。這是百度的“前車(chē)之鑒”，也是一份可以抄的作業(yè)，少走彎路。

說(shuō)到底，百度三戰(zhàn)本地生活，既是AI戰(zhàn)略落地的必然選擇，也是存量時(shí)代的突圍之舉。我們不用高估，也不必輕看。百度本地生活在短期內(nèi)很難有爆發(fā)式增長(zhǎng)，它大概率會(huì)依托“AI+搜索”的優(yōu)勢(shì)，完成業(yè)務(wù)的煥新和初步布局。

如果百度能耐心補(bǔ)齊運(yùn)營(yíng)等短板，持續(xù)優(yōu)化AI服務(wù)的精準(zhǔn)度和體驗(yàn)，走寬開(kāi)放路線(xiàn)，并真正把AI技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力，也未必不能在美團(tuán)、抖音等盤(pán)踞下，切下一塊市場(chǎng)。

或許，百度能在本地生活賽道走出一條不一樣的路。但是，鞏固生態(tài)閉環(huán)，才是百度再出發(fā)的核心價(jià)值。如果脫離這個(gè)邏輯原點(diǎn)，重啟或者新做再多邊緣業(yè)務(wù)，都是在給百度制造“業(yè)務(wù)幻覺(jué)”，加重業(yè)務(wù)包袱，只會(huì)跑偏。

參考資料：

• 唐辰同學(xué)，《百度AI改造搜索，“一個(gè)百度”應(yīng)被李彥宏更重視》
• 新消費(fèi)日?qǐng)?bào)，《百度加入本地生活混戰(zhàn)》